“莫高窟游客中心运行方案讨论会”召开

祁晓庆

2013年9月12日下午，在敦煌研究院保护研究所报告厅举行了“莫高窟游客中心运行方案讨论会”，敦煌研究院院长樊锦诗、常务副院长王旭东、副院长罗华庆以及院内各相关职能部门的负责人参加了讨论会。还邀请了美国盖蒂保护研究所首席项目专家内莫·阿根纽（Neville Agnew）先生、高级顾问林伯民先生参加此次讨论会。

会议主要围绕“基于游客中心的莫高窟开放模式”，对即将建成和开放的莫高窟游客中心的运营模式中游客参观与游客接待的各个环节展开讨论。罗华庆副院长首先从宏观上介绍了莫高窟游客中心建成运营后，游客参观莫高窟的一般流程、莫高窟参观流程和部门职能、莫高窟参观系统的组织结构、莫高窟参观指挥体系等。罗院长汇报结束后，大家对游客中心建成后即将实行的新的游客参观流程中的细节问题展开了热烈的讨论。

接下来，各相关职能部门的负责人分别对各自的职能和工作方案作进一步细致的汇报与展示。敦煌研究院接待部李萍主任作了“如何去莫高窟参观”的专题汇报。新的莫高窟参观购票模式将施行游客预约购票和直接购票两种模式。敦煌研究院将进一步加大网上预约购票和电话预约购票的宣传与推广力度，并逐步实现以预约购票为主的售票模式。莫高窟洞窟参观环节将继续采取现有的参观导览和讲解模式。敦煌研究院保卫处处长张殿军介绍了游客中心停车场的管理模式，主要以智能化的电子管理为主，尽量减少人力资源使用，以提高车辆管理的智能化和规范化。敦煌研究院石窟保护陈列中心的娄婕主任主要负责游客中心大厅及回廊陈展设计以及窟区所有陈列馆的陈展工作。在此次讨论会上，娄主任重点介绍了她所负责的游客中心陈展规划方案及设计理念，新颖独特的游客中心展厅设计得到了与会者的认同。根据以上汇报，参会人员就相关问题继续开展了热烈的讨论。此次会议的召开对莫高窟游客中心的运行将起着重要的指导意义。