龚欲善其事

FC：你对爱奇艺这三年的发展怎么评价？龚宇：如果把我们的理想状态看做一百分的话，我们现在就做了二十分。

FC：所谓的一百分，指的就是你最早说的这个“伟大的视频公司”的目标？

龚宇：是的，对比那个目标我们现在只做了二十分。爱奇艺是一个带着很强媒体特征的技术公司，科技公司，我们希望是靠技术，特别是互联网技术，改变人的生活方式，提高社会的某些方面的效率，催生质变。

FC：怎么样的质变？

没有视频之前，没有爱奇艺这样的公司之前，大家几乎全在电视屏上看，几乎都是按时间顺序观看，在一个频道里面以视频流的方式看。网络视频公司能解决的是让用户想看什么就看什么，想什么时间看就什么时间看，想在什么场合看就什么场合看。随便拿一个例子，这么大的屏（龚宇用手在空中划出一个约一平方米的方框），或无限大的屏，无所谓，只要想看视频都能实现。甚至没屏，在空气中，我想看一段三维立体，我也可以看，这就是网络视频公司要去实现的。

FC：但这是类别，整个网络视频这个类别的公司都可能带给我的好处。

咱们不能脱离行业。行业能实现，这是一个客观，我希望的是我能引导这个行业先实现。我从来没想过一个行业能实现的，我就是这个行业中的一家，从来没有这个野心，但是希望我能带着这个行业实现这个理想。

我曾经看过激光成像，高圆圆跳了一支舞，非常漂亮。激光处理完了以后，场灯一黑，就在舞台上，各种各样的效果——包括喷烟效果，高圆圆就出现在那儿。因为灯光比较暗，大家看了几十秒，就有人开始问这是真的吗？前几十秒，90%以上的人以为就是高圆圆就在跳舞。其实那是激光全息，而且是裸眼激光全息成像，这些在今天是成本非常高昂的，是条件要求很苛刻的，用了很多像魔术一样的障眼法才让观众感觉是真的，但是我希望未来这件事在普通的空间就能实现。

FC：你要这么说，其实离更好的可能性还差一点。比如有一天我进了餐馆，餐馆所有的菜品出现在食客面前，立体点菜，而后厨也立即接到信号。

没错。我有想过这种虚拟的屏，你点什么，菜都“搁”在你面前，做完之后服务员把真的往这一摆，代替全息成像了。有很多应用方面的可能性。总之，有关视频的是两件事，一个是看，一个是做。上面讲的这个是看，另外一个是制造视频——这原来是专业人士的事情，现在整个行业还基本没有做，我要让普通的人，跟我们行业没关的人，学二十分钟到半小时，能做出今天60%以上专业视频制作从业人员做出的微电影、MV、纪录片等等。

我们可以让普通人低成本地（这是一个广义成本的概念，节约他的时间，节约他的学习成本，节约他的带宽等等）制造视频，从而把视频制造由一个重应用变成一个轻应用。现在，没有人认为写一个短信是一个重应用。未来他做一段视频来表达他的心情，表达它的愿望，就像写一个短信一样的方便。

我现在想的是，为了实现这个目标，有哪些公司跟我是合作伙伴，能帮助我先达到这个目标。为了达到这个目标，我必须要那些公司跟我一起做才能做，比如iPad，那是苹果，我们现在小，人家不理我。但是中国的这些硬件厂商，你再过几个月就知道了，顶级的电视机厂商会跟我们合作，会生产有助于我们内容的电视机。

FC：你觉得现在哪些跟你是属于可以合作的对象？

太多了，终端厂商全是。内容厂商全是，这就是两大类。

FC：但同行业最终都是这个结果。

你千万别这样想。你回想历史，一个伟大的公司，诞生初期都说其他人也想过，也可以往同个方向做。事后看，苹果的思想也并不新鲜，它诞生初期还不行的时候，很多人不但想过，比他干的还早了，但又怎么样。执行力很重要，策略更重要，想成功是每一件事都必须做好，缺一件事没做好就不行。

FC：你觉得走到今天这一步，你会用什么样的句子描述爱奇艺以后的策略？

你这样问，我—下子就想起邓小平的话，不管是白猫黑猫，抓到老鼠就是好猫。我无所谓。我现在是说我是电视台不会生产电视机，但是这件事只是说现在，如果有必要，那我也可能生产，但是这种可能性很小。我只是举一个极端的例子。没有一定之规。

FC：爱奇艺在界面设计上颇得赞誉，你觉得为什么能得到那么多人夸赞？

首先整个界面的风格是清爽的，是简单的。大家上视频网站，跟看网页一一例如上新浪、搜狐这样的网站不一样，大家的目的就是为了看视频，所以理论上说最完美的状况，打开你首页点一下，就能看他想看的内容。但，实际上这是做不到的。

FC：所以最难的就是把握一个度，一个繁简适中的度，这个度怎么掌握？

首先朝着简单的方向，你看的界面里东西尽可能少。界面无非就是包含几样，第一个是元素，第二个是流程，第三个是功能。元素又包括文字、图片、花纹等等。

FC：流程指的是我在界面上面的动作？

操作的一串动作。然后就是交互——你摁一下它，屏幕有什么反应，还有功能。这几个方面能少就少，能不要就不要，目的就是要让用户以最短的综合成本，能看到视频。

FC：怎么样确定小到哪种程度，而不是更多一点，或更少一点。

这是一种直觉，你让我说一个公式，我也说不出来。有很多的原则，综合起来有点像画画，有点像艺术。有些来自经验，有些来自直觉。比如说这个（龚宇指到纪录片界面），看纪录片的人通常是高端人群，相对来讲男性偏多，学历高的偏多，自己愿意动手的人多。你看这个“+”号，是设他能选几个关键词。因为纪录片一个头疼的事是用户特别分散。我们编辑再怎么弄，或者算法再怎么做，都很难做到理想。而由用户来设几个标签，效果就好很多。我们其他大的APP不会有这样的做法，只是看纪录片的人，个性化要求特高，他又自己愿意动手，才做这样的设计。

FC：是你猜想他愿意动手，还是从后台“看到”他愿意动手？

是分析的结果——既有量化的分析，也有非量化的。所以我们就这么设了。你可以仔细分析用户、内容之间的对应关系、特征。再比如，我们动画片就加了一些家长可以去设定的东西。

FC：你有没有考虑过，所有在界面上做的这种动作全部都是可见的，你做的一切调整都可以很快被抄袭？

这种创新的事儿，除了个别专利以外，大部分都是可抄袭的。你不能希望永远是你有、别人没有，关键看谁的创新能力，尤其是持续创新能力强，关键在这儿。其实我们团队有的时候挺气愤的，但是我们心里想，这种情况下他们永远不可能实现超越，只会是一个追随者。

FC：你希望爱奇艺在整个有关的商业生态环境中扮演一个什么角色？

对于上游内容厂商，因为有了爱奇艺的发展，他们的收入扩大了。我希望对他们的收入支撑作用扩大再扩大。现在我们这个行业占他们的收入，大概在电视剧公司是占到，我估计20%到30%，我希望未来40%、50%、80%来自于我们这个行业。我希望占到80%时，然后我们爱奇艺能占到一半。

FC：是八十中的一半还是五十？

八十中的一半，就是四十，那我们就在这个市场超过50%吧。超过50%说句不好听的话，就是垄断性的了。我希望能做到这点。

FC：你屡次说爱奇艺有别于同类企业是其技术特征，从客户体验来看，什么样改变是你觉得比较满意的，是爱奇艺作为技术公司才能带给客户的？

挺多的，比如说播放记录。这种东西，在我们做之前，这个行业不是没有，但是别的网站都是搁在特别不重要的页面或不重要的位置。我不知道他们怎么想的，我估计是某一个产品部级别很低的产品经理或者是技术人员干的。爱奇艺则是搁在我们所有页面的右上角，首页、播放页的右上角，一个很重要的位置。这是一个创新。事实上，现在变成了一个行业的标准做法。

FC：那你最希望在短期内能解决的问题是什么？

技术层面。我说一个非常具体非常小的，我希望播正片、播广告，就像电视机一样流畅。你知道现在我们各个平台，不是所有的平台都能实现视频和广告做连播，中间没有隔断。

FC：你不是说解决了吗？

现在解决的是那个播放过程中每六分钟的顿挫感。PC解决了，有些终端解决了，但不是所有的情况下都解决了。而且现在有的解决是在带宽比较好的时候，低速的时候又冒了出来。

FC：就是并非在所有环境下都杜绝了，对吧？

对，这个就是非常具体的、要去实现的。我再说一个稍微大一点儿的技术，我希望普通人学习十分钟，就可以用一刻钟到一个小时之间，做出现在60%以上的专业人士能做的MV和微电影。

FC：我觉得没有那么好解决。你这个目标，其实难度挺大的，你说要达到60%以上的专业水平，那其实要求蛮高的。而且十分钟能学会吗？

能。科技十分伟大的。真的不难。

FC：是吗？

真的。我给你这么说，我2007年跟影视行业有点儿关系。

FC：2007年，你在干什么？

当时在搜狐。代表搜狐为一家唱片公司做一首MV大概八十到一百多万元。现在同样质量的MV，五到十万块钱就能做出来。为什么？因为科技在发展。再说创作，原来你可以写曲子，但是你要录成一段，你得找乐器得找乐手什么的。现在一个人一台电脑全干了，而且效果极其逼真，成本降低了。现在自制视频这个是一般人没法儿弄的，是我们设计出这个（啪啪奇）才能弄。

FC：你自己在编辑一段视频上花的最长的时间是多久？

两小时。

FC：是全部在手机上编辑吗？两小时确实挺久的。自制视频这个空间还是有的，但你们要让操作简单化。

不难，我说的刚刚这个目标一两年之内就能实现。

FC：两小时意味着你绝大多数时间是浪费的吗？

对呀。

FC：你觉得浪费的原因何在？

是工具不好使，做得不人性化。以后可以这么说，我选一首我爱的曲子，然后我给一堆视频，给一堆照片，然后我可以做识别，可以做一些专家的一些经验，预先输入好，然后他把我给的视频跟照片排成一段类似于MV一样的东西，然后你就可以放了。如果感觉这个节奏不对，这个感情不对，我再用一个好的连接器，我可以把这一帧改了，把这一秒钟改了，效率就提高了，因为大部分是机器做的，我只要改一小部分就完了。

FC：你的意思是视频编辑操作不止是在手机上？

就是手机上做的。但从操作上来看，等于是手机上首先是可以导入一堆照片，然后加上一堆视频，歌也可以，把它们从爱奇艺的云端拉下来使用就行了。手机里有我编的软件，然后识别曲子，找着它的节奏，找出它的感情，找出还有什么特质，然后把这些照片识别出是人的还是景的，然后找那个不同的节奏，按照一定规律合成。你人脑不也是这么思维吗？

FC：等于不再像过去那样纯粹靠手机的处理器来做？

对，80%的都是手机完成，自己再去做20%的。给你一个草稿，然后你再去改。人类历史的发展是科技进步的历史。科技在提高生产率，我们干不了全人类提高生产率的事儿，但是至少跟视频这个行业有关的事儿，我们能够影响这个行业。

FC：这点我认同，关键看最后怎么样把你的技术雕琢出来。我认为最好的应用就是你总是在使用，却感觉不到。

我的理解是，把专业者的个人经验变成电脑可以提供给你的服务，而普通人则利用这些服务，轻松地实现自己的目的。