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如何治理低效症

2013-04-29

E药经理人 2013年5期
关键词:时間提高效率效率

时間的运用只是提高效率的一个方面。有效的组织结构、明确的制度、科学的规划、良好的协作意识等,都可能成为提高效率的重要因素。

英国哲学家培根曾说过,“如果金钱是商品的价值尺度,那么时間就是效率的价值尺度。因此一个办事缺乏效率者,必将为此付出昂贵的代价”,企业亦是如此。

纵观万邦医药,整体工作效率与国内一些上市企业相比仍处于较低水平,更无法与国际先进企业较量。很多部门或控股管理企业几乎每个人都很忙,但从结果分析却发现人员效率很低,且找不到原因,部门领导也不知如何改善。也有些地方,人浮于事,优哉游哉,更谈不上“效率”二字。这对于正处于高速发展时期的企业来说是一个非常危险的信号,如果我们还不加以重视,公司将很难突破发展瓶颈,更无法实现可持续发展的战略目标和“百亿梦想”。

有学者分析总结出了影响企业整体效率的“八大因素”与影响员工工作效率的“十大通病”,这里不一一赘述。但认真对照起来,每一条都在我们公司“似曾相识”。看到这里也许会有人疑惑了:我们一直为之骄傲的公司怎么了?如果您真的有所比虑,我会真诚地说一声:谢谢您!不过也不必太悲观,我们的情况正如当前中国经济发展的困局一样,有且只有唯一解——提高效率。

如何提高效率?我们可以对照上述“八大因素”和“十大通病”逐条去改善,但我认为最重要的是必须在全公司推行效率管理。

效率管理要求组织根据具体问题的性质和特点选择适当的管理方法用以解决组织的效率问题。有利于提高效率的一切方法都在效率管理关心的范围之中。例如,为了提高原材料的利用效率,可以通过提高成品率、改进产品品质、改进产品设计等方法来实现;为了提高技术人员的效率,可以采用参与管理、走动管理等方法来鼓励、激励技术人员等。

人们总是会把效率的高低同时間联系起来,认为效率高常常表现为节省了时間,而效率低往往表现为拖延了时間,从而把注意力集中在如何安排和利用时間上,这看起来似乎是合理的。但是如果我们认真去观察一个高效率的企业,就会发现,时間的运用只是提高效率的一个方面。有效的组织结构、明确的制度、科学的规划、良好的协作意识、先进的预测技术和敏锐的回馈系统、正确的战略决策等,都可能成为提高效率的重要因素。

公司推行效率管理时,要求时时、人人、处处都进行全面的效率管理。所谓全面,包括三个方面:

一是指全过程的效率管理,要从公司流程的全过程,比如研发设计、试制、采购、储备、生产、检验、销售和回款等各个方面来考虑。

二是全员性的效率管理,即公司的所有员工都要参加效率管理,从总经理、车間领导到管理部门,以至于每个职工都要参加效率管理,只有这样,才能全方位堵塞漏洞。

三是全要素的效率管理,即公司的所有要素,包括物资、设备、仪器、材料、工资、折旧费、其他支出等都要加以管理,既要抓大的,也不能放过小的。一点一滴的浪费加在一起,就是不小的浪费;一点一滴的节约集中起来,就是一项巨大的节约,这种效率管理表现为全要素的效率管理。

效率管理的目的就是提高效率,一是提高人的效率,二是提高物的效率,但只有人效提高了才能提高物效。

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