客户不相信领导者

Geoffrey James http：//blogs.bnet.com.cn/？uid-1889-action

根据埃德尔曼信任晴雨表的调查，不到1/5的公众认为可信任企业的领导者讲真相或做出与道德有关的决定。

埃德尔曼把这种“持续缺乏信心”归咎于企业永无止境的大肆鼓吹和投资丑闻。不管怎样，这种信任缺乏应该对你如何销售产品或服务有深刻的影响。

许多公司仍然在广告活动中试图使用他们的首席执行官或高管作为销售情况的“结束者”。如果埃德尔曼的研究结果有效，那么那些策略就不再有效并且可能会使销售更加困难。

如果你是一位首席执行官，那么你应该只参与到客户的首席执行官是主要领导决策者的销售情况中。否则，你的出现可能会把事情搞砸。

对于C级别或者副总裁级别的高管来说也一样——不要以为你的头衔会带来任何特殊的可信度。可能它的作用刚好相反，除非你的客户和你拥有类似的头衔。

因此，你在销售中不要把自己塑造成“销售经理”或是拥有一张带有那个意思的名片的人。相反，要么强调一些你拥有的特定专业知识，要么强调你与潜在客户拥有的共同点。