从“四十分钟疼痛费”说起

孙舟娟

中图分类号：G626 文献标识码：B 文章编号：1006-5962（2013）06-0296-01

随着校园意外小伤害事故的发生，家长的自我保护能力以及维权意识地不断提高，校园伤害赔偿也林林种种：住院费、治疗费、医药费、交通费、误工费等等。我的经历给此类赔偿又新添了一项："四十分钟疼痛费"。

1 案例背景

2003年10月6日上午10时许，像往常一样我和同事正在办公室批改作业，忽然，门外学生的哭喊声让大家立刻停下了手中的笔，我们不约而同地冲出了办公室。只见我们班的小雨同学大哭着用手捂着额头被几个同学搀扶着，我赶忙上前拿下他的右手，只见一个核桃般大小的包已经肿起来了.......经了解，课间活动中，正在上楼的小雨被高年级同学撞了一下，头磕在了楼梯上。解了情况的同时，大家连忙帮我一起给小雨进行了简单的冷敷处理。这时，第三节上课铃响了，该上数学课，我怕耽误了孩子的学习，看看伤势不大，而且已经好转了，自认为不要紧的。于是，我将小雨送回了教室，让他再上一节数学课……就这样，我又接着批改自己的作业，心想，等小雨的爸爸来接他的时候，给家长解释一下，他会理解的，再说孩子在学校小嗑小碰是正常的。很快地，四十分钟一会儿就过去了，当第三节下课铃一响，我马上组织学生放学。

当我带着学生走出校门时，让我失望的是今天小雨的爸爸没来接孩子，接他的是邻居李阿姨，所以，我向其邻居说明了情况。

半个小时之后，小雨的爸爸怒气冲冲地闯进办公室。"孙老师！我的孩子傷成这样了，你管不管！"说着，将小雨一把推到我面前，孩子无助地流着眼泪。看到这里，我生气地说："谁说我没管呢！只是孩子小，不认识人，再说……."还没等我把话说完，"孩子小就不知道疼了吗？你为什么不打电话告知我？""看孩子的伤情不要紧，想着让他上了数学课，等你来接他的时候给你解释一下….."我为自己辩解着。"别说了！我就这么一个独苗，要是他有个三长两短的，谁能负起这个责任？""是这样，下来我再调查调查。""调查不调查是你们的事情，你让我的孩子疼了一节课，你得给我们赔偿四十分钟疼痛费！我要上告！"听到这里，"你讲理还是不讲理，哪有像你这样的家长！"我激动地和他吵了起来。

两天过去了，小雨没来上学，也没请假。再接下来的日子里，我吃不好，睡不着，总觉得自己很委屈。校长还再三劝我主动到小雨家看看，承认自己在孩子受伤时没有及时告知家长是不对的。就这样，在大家的同情与遗憾声中我渐渐地平和了许多，同事陪我去小雨家看望了他。第二天，小雨照常来上学，是他的爸爸亲自将孩子交到我的手的。这件事就这样以自己的近乎"赔罪"而告终。

2 案例反思

回想起来，是工作中的疏忽让自己如此得被动，当事情发生后，我虽然对学生做了适当的处理，也算得上是尽到了自己的责任，但是，因为少打一个电话给自己惹了这么大的麻烦。如果，发现小雨爸爸没来接孩子，及时电话联系家长，并说明孩子受伤情况。或者，在孩子受伤的第一时间告知家长，虽然不能查出谁撞倒小雨，我想家长会理解的，遗憾的是自己没有这样做。当然，"四十分钟疼痛费"值多少钱？"疼痛"怎样界定？也让我们教师这个总是在校园意外伤害事件中处于弱势的群体感到莫大的愤慨与自卑。然而，痛定思痛之后，我似乎有了更深的体会--"四十分钟疼痛费"让我自省--班主任在处理校园意外伤害类似的突发事件中工作要做得细一些，细一些，再细一些……

2.1 提高认识，牢固树立的"安全无小事"的思想，学会用放大镜看问题。

作为一名教育工作者，让"安全第一，责任重于泰山"的思想在心中深深地扎根，时时提醒自己"事无巨细，安全无小事"，深刻认识到学生在校安全的重要性。在学校，学生无论是摔了、碰了，蹭点皮、渗点血，在我们看来就应该是一件非常重要的事情，不但要在事故发生的第一时间通知家长，而且要做到简单地、有效地护理：到医务室擦药或者做简单包扎，必要及时就近送往医院。更重要的是让孩子能真切地感受我们无微不至的关怀，让家长知道我们在做最大的努力，力求将伤害减少到最低限度。现在的孩子是家中的宝贝，爸爸妈妈的希望，每位家长都希望自己的孩子将来能出人头地。在上名校、拜名师，比成绩、排名次等诸多教育现象的催生下，在激烈地竞争与角逐中，一个家庭已经承受了太多的压力。这样，学校就无形中成为众矢所指，老师也常常成为缔造"坏孩子"、"后进生"的罪魁祸首。心气浮躁迁怒于教育，急功近利怪罪于教育，其结果是让我们在校园安全这条道路上步履艰难，如履薄冰，稍有不慎就会栽倒在地。所以，对待学生校园意外伤害事件要学会用放大镜看问题，将小事大化，提高认识，牢固树立"安全无小事"的思想，在安全问题上防微杜渐，也为我们赢得了在责任划分与承担上的优势，为后期更好地处理校园伤害事件做好了铺垫。

《学生害事故处理办法》第12条、13条、14条规定的学校不承担责任的情形：如果"学校已履行了相应职责，行为并无不当的"则学校不存在过错，同时也不应承担责任。学生小雨被撞事件中我已经做了适当的处理--为孩子冷敷，消肿，自己的行为并无不当，但是换来的却是其父"四十分钟疼痛费"的索赔。现在想想，"四十分钟疼痛费"昂贵无价呀！我怎能赔付得起？我知道，"四十分钟疼痛费"是迁怒，更是怪罪。

2.2 巧妙处理，积极探索"大事化小"的方法，学会用显微镜看问题。

安全是社会和谐的保证，安全是学校发展的前提，安全更是家庭幸福的依赖。教育教学又是社会、家庭、学校三位一体的结合，我们要清醒地认识到学校教育中的安全工作是全社会安全工作的一个十分重要的组成部分。它直接关系到青少年学生能否快乐、健康地成长，关系到千千万万个家庭的幸福安宁和社会稳定。因此，学校会常常通过形式多样、丰富多彩的活动，如班队会、演讲赛、看视频、办小报等对学生进行安全教育。但是，因为小学生活泼好动、自控力差、容易兴奋等特点，"野火烧不尽，春风吹又生"，校园意外小伤害时有发生，屡见不鲜。

现实生活中，我们经常听到这样一句话："大事化小，小事化了。"有些时候，这是一种明哲保身的消极态度；有些时候，这样做是为了能将复杂问题或者可以解决的问题用简便的方式进行处理。我想这种方法用在对学校意外小伤害事故的处理上会行之有效的。也就是说要用显微镜看问题，巧妙处理，从细节着手，做好事故双方的安抚工作，将大事化小。