略论如何为员工营造奋发向上的工作氛围

刘伟　张利民

作者简介：刘伟，工作单位：中国联合网络通信有限公司大安市分公司.职务：综合部经理。

张利民，工作单位：中国联合网络通信有限公司镇赉县分公司，职位：工会副主席兼人力资源管理。

摘要：关注员工在企业的起步、成长，做到有计划主动培养和因才使用，帮助员工尽快胜任工作、尽早成为企业的骨干，是企业人力资源管理工作的重要方面，也是企业又好又快发展的需要。本文在员工工作氛围前提下，分析研究员工对企业的认同感或归属感，探讨员工在企业中奋发向上工作氛围的意义。

关键词：企业；员工；奋发向上；工作氛围

企业的高效运作取决于科学创新的管理手段，管理的关键在于为员工营造一个奋发向上的工作氛围。高效意味着拥有快速的市场反应能力和不断创新的能力。要保证企业高效运作，就必须在广泛聚集人才的前提下，为员工创造公平竞争的环境，建立有效的激励机制，达到最佳的管理效果。很显然，要达到上述目标，就必须以提高企业的凝聚力为目标，不断激发员工活力，为员工营造奋发向上的工作氛围。

一、 要为员工创造人尽其才的环境

人才是企业发展的不竭动力，如何吸引人才、留住人才、用好人才是每个企业都应认真思考的问题。现在，国内通信企业有效竞争的局面已经形成，一些新兴的通信运营商进入通信市场后，人才奇缺，希望在短期内站住脚，总是想方设法网罗人才。其中一个重要手段是靠高报酬从通信企业内部挖人，这样既缩短人才的适应期，又能利用这些主体通信企业员工原有的市场和网络关系，一石二鸟，用心良苦。另一方面，入世后，国外通信运营企业为了迅速进入中国市场，也会依靠高薪和提高层次的培训来吸引主体通信企业的员工，这样不同程度地造成主体通信企业人才的流失。在这些流失的人才中，有相当一部分是在主体通信企业中经过几年的培训锻炼，既有专业知识、又有一定的工作经验，能够独挡一面的专业技术员工。企业为培养他们曾投入了大量的精力和财力。这些员工流失，造成企业技术人才队伍出现“断层”，引起技术、市场流失，还可能引发一些在岗员工不安心工作等一系列问题。

从根本解决上述问题，通信企业首先必须从提高自身凝聚力，激发员工活力，培养诚实守信员工做起。一是坚持以优秀的企业文化培养员工的团队精神，引发他们对企业的热爱，从企业理念的培养、继续教育、培训学习、激励考核等方面做起，鼓励员工干事创业，为企业献计献策。二是坚持员工与企业共同发展的原则。薪酬可以将人才招进，却不一定能留住。有吸引力的发展空间是留住人才的重要条件，而这种个人发展空间应与整个企业的远景目标协调一致。企业应为员工设计职业化的发展空间，让他们看到自己未来可能达到的发展目标，并在尊重员工、关心员工过程中实现造就人才的目的。

其次是建立有效的激励机制和培育激励环境，随着三项制度改革的不断深入，现代企业应鼓励员工不断开发自己的潜能，在工作中发挥聪明才智和创造性，使他们实现自身价值的同时，为企业创造更大的利润。另外，还要改革分配机制，员工的知识、经验、技术、能力等都可以作为生产要素参与按劳分配，不断满足员工渴望认可的需求，激励他们不断实现自身价值，为他们创造宽松的个人发展空间。

二、 要为员工营造良好的工作氛围

企业发展必须依靠训练有素且士气高昂的员工，这就需要为员工营造良好的工作氛围，让员工不断地参与对话、参与决策，使员工与企业之间没有距离感。在实际工作中，领导干部不仅要带头学习、带头调查、带头闯市场、谋发展、作好员工思想政治工作，而且更需要与员工进行交流和沟通，使员工时时处处感到自身价值的存在。如果真正能作到这些，才能激发他们会更爱企业、爱岗位，会自觉地与管理者一起共同面对企业遇到的新情况，解决企业遇到的新问题。

三、 要为员工提供公平竞争的条件

由于历史原因，目前在通信企业内部，还没有形成一个比较完整的公平竞争机制，员工间还没有较大的差别，在基层县级以下公司，其员工主要是固定工和委代办工组成。所谓固定工主要包括由企业公司化前的邮电工子弟顶班而来，这部分人员占职工总数的50%；其次是个别专业院校毕业生，占10%，而所谓的委代办工指的是从社会上招聘的具有一定专业水平和技术、相当学历的人员，占40%。然而，委代办工和固定工在企业内部的待遇方面却有天壤之别。

一是地位上的不平等。实际上，个别固定工自恃自身的“优越性”，没有下岗、失业的忧虑，工作起来出勤不出力，极个别固定工文化水平相当低，他们没有一点“危机意识”，学习劲头不足。而大多数委代办工却普遍存在着“危机感”，尤其是那些高学历、从事着比固定工更复杂、更艰辛、更为重要岗位工作的委代办工，他们整天为工作而努力，惟恐工作出现差错而被“辞退”，因此，无论工作的“质”和“量”都比固定工强得多。

二是分配上的不平等。目前，通信公司固定工的工资分配大致包括岗位工资和绩效工资。而委代办工只有一份比固定工低一半甚至更低的报酬。如果算上固定工的绩效工资和年终奖等，委代办工的报酬就更低了，从事同样岗位的工作，得到的报酬却如此悬殊。

三是待遇上的不平等。委代办工付出了同样的劳动，甚至更多的艰辛，却没有固定工诸多方面的待遇。另外，委代办工没有公平竞争的机会。公司内部的竞争上岗活动，不允许他们参与，严重挫伤了委代办工的工作积极性，使企业的凝聚力下降。

要消除以上弊端，增强企业凝聚力和竞争力，最重要的措施是真正落实“三项制度”的改革措施，在实行竟聘上岗，公平竞争的同时，以实绩论英雄，形成“能者上，平者让，庸者下”的管理新机制。为广大员工创造一个最佳的发展空间，使每个员工都能够心情舒畅、齐心协力为企业的发展发挥出自己的聪明才智，为企业作出更大的贡献。（作者单位：1. 中国联合网络通信有限公司大安市分公司；2. 中国联合网络通信有限公司镇赉县分公司）