中学生情绪应对技巧浅谈

毛应谦

中学生的情绪问题，从心理学角度来讲，是指学生对学校、家庭、社会的各种情境的知觉。通过师生、家长成员之间相互影响、相互作用而形成的较为复杂而相对稳定的态度体验，这种知觉和体验对学生本人或师生、家长会产生指导和动力性的影响，这种动力性影响既有正向影响又有不良影响。

心理研究表明，情绪情感是维持和促进个体存在和发展的一种基本心理机能。因此情绪情感会影响学生的学习、生活，乃至今后的发展，让学生专注于学习，就需要培养良好的情绪情感。在教师具有良好基本素养的基础上，通过了解学生情绪情感的活动特点，实现师生之间的良性互动，教师应掌握以下技巧：

一、面对学生的情绪，积极倾听

既要听到学生所讲，也应听出学生所要表达的含义。要与学生保持眼神接触，保持轻松、自然、开放的姿势与表情。除要倾听学生口语表达的内容外，也要观察学生非口语的行为所蕴涵的意义，注意学生的肢体动作、声调的抑扬顿挫、语气、脸部表情等。

二、将心比心、感同身受，能够做到换位思考

站在对方的立场体会其感受，了解对方内心的感受想法，并且反映给对方知道。教师要关心学生，就必须要了解学生，而要了解学生，首先必须进入学生的情绪和思想的系统中去，以学生的眼光去看学生的世界，以学生的心情去体会学生的心情，而且也要以学生的思想去推理学生的一切，然后有效地将这些感受传递给对方，这样的同理心可以使对方感到理解与尊重，从而产生温暖感与舒畅的满足感。这种感受可以诱发出彼此充满体谅和关怀的沟通氛围。当一个教师不愿意设身处地地为对方去考虑，会使学生觉得老师不理解他，不关心自己，对教师的信任度降低，与教师的沟通就会停止，而教师则不能真正地接纳学生，非常容易对学生提出无益的指责与批评，也不能正确地对学生做出积极的回应。因此，在教育中，教师对学生的同理心与换位思想是开启心智世界的钥匙，是教育效能产生的前提。

三、要加强自身修养

对于教师来说，第一，要有渊博的知识。渊博的学识必然引起学生的兴趣，也只有如此，才能给予学生不曾有的东西，满足他对知识的渴望，这样思想与情感更易于交流。第二，要有高度的责任心。这是教师人格魅力之所在，只有爱学生，才能去关心学生、了解学生，从而达到提高学生的目的。第三，要培养广泛的兴趣。共同的兴趣使师生更能谈得来，更易于交流。但要把握和引导兴趣的方向。学生的兴趣往往更多取决于愉悦性而缺乏有益于气质修养的兴趣。

四、要善于营造良好的谈话气氛

首先，要有一个缩小彼此心理距离的过程，这样谈话的效果就会好一些。其次，创设良好的谈话气氛，应该注意在谈话的过程中谦逊礼貌，亲切待人。谈话时不能态度傲慢、居高临下。再次，营造良好的谈话气氛，应该注意求同存异，避免冲突。

五、要注意使用学生容易接受的语言表达方式

要始终坚持尊重学生，与学生平等交流。要尊重谈话对象的人格，不要贬损、挖苦、嘲讽他们；要对谈话对象的喜怒哀乐给予科学、具体、多方面的分析，理解并恰当地引导他们的思想和行为；要与学生诚恳地交谈，与其一起去探讨和解决问题，不要搞“一言堂”，不要把自己的意见强加给学生。在不指责、不挖苦的情况下，清楚地表达出自己的感情和担忧。

还有一点需要指出，在与学生的沟通中，学生需要的是老师的同感而不是同情与怜悯，当学生需要老师的帮助时，通常那段时间比较敏感，假如老师过分同情怜悯，会加强其自卑心理，对学生的成长是有损无益的，反而减弱了教师的教育效果。只有这样才能够更好地与学生沟通，也才能够更好地传达自己的爱。

总之，建立良好的师生关系，是教育成功最关键的地方，教师必须善于打开学生的心理壁垒，透视学生的内心世界，为他们分忧，真正建立起新的师生关系。

（作者单位 甘肃省山丹县第三中学）