烟草企业激励机制完善研究

庞诗军　赵玉东

摘 要 烟草企业激励机制是决定企业竞争力和员工创造力的重要制度，目前由于我国经济体制下的烟草企业的特殊性致使烟草企业有其自身的特殊性，但是作为企业在激励方面也存在一定的共性，本文就烟草企业的共性与特殊性相比较的情况下分析探讨烟草企业的激励机制。

关键词 烟草企业 激励 特殊性

一、激励的基本内涵

激励是指采取某种切实可行的手段或方法刺激激励对象在物质上和精神上的需求，以使其产生在某个活动领域的积极性和主动性。其本质是环境与个体的相互作用，但是个体基本的激励动力各不相同，有的激励对象是物质需求型的，有的激励对象是精神需求型的，这需要激励者具体了解他们的特点，根据特点实施激励，以保证其有效性。激励的最根本目的是增强组织的活力，使激励对象的潜力能够最大程度的被释放出来，从而实现个人价值与社会价值的高度统一。激励对于企业来说尤为重要，因为企业有着明确的生产经营目标，也面临巨大的生存和发展压力，若从容面对这一切，必须完善内部激励机制。

二、以人为本是烟草企业完善激励的指导思想

激励是企业管理中的一项重要内容，引入以人为本的管理对企业管理的影响较大，同时以人文本的管理思想也深深的影响着企业激励机制的变革。目前在我国的企业界和理论界对于这种新型激励机制的研究和实践越来越多。它以满足人的合理需求为根本措施，因为人们的需求只有得到满足后才会在活动领域内迸发出巨大的动力，调动人的积极性，充分发挥其潜能，即激励员工。在现代企业中以人为本的激励机制首先要体现出尊重人的整体思想，坚持以人为中心，改革过去将人看做创造效益的观念。在中国特色社会主义市场经济体制下的烟草企业其激励形式与其他行业相比有其特殊性，但是作为企业，在管理中的激励机制也具有企业激励的共性。企业都是由人组成的，若要创造最大的效益必须发挥人的主观能动性。

三、烟草企业激励机制中存在的问题

如上文所说烟草企业有其特殊性，就目前而言，人员与岗位之间关系比较稳定，流动性不大，员工队伍的业务素质和综合素质有待进一步提高，员工队伍的知识结构、年龄结构尚需进一步优化。在整个企业的流通环节外聘员工所占的比例较大，而且这种趋势在短时间内还有增加的势头。最近几年，烟草企业针对员工所进行的培训工作越来越完善，提升了区域市场竞争力，完善了销售网络。岗位竞争和业绩与薪酬的直接挂钩已经对烟草企业员工产生了一定的激励作用。经过一定程度的培训，人员素质和知识结构也都较之以往有较大改进。烟草行业员工的需求层次随着社会环境的变化而表现比以往也更加注重多样化和高级化的态势。种种迹象表明烟草企业的以人为本的激励机制亟待建立和完善。新的时代背景下，随着人的全面发展和自我觉醒意识的增强，作为员工的个体，产生了比以往更加强烈的尊严感，在工作中渴望得到尊重和认可，而不再是以前那种简单的物质欲望的满足。一套真正能够尊重员工、理解员工的激励机制亟待建立。目前由于烟草企业的经济效益比较好，企业一般用金钱和物质激励成绩比较突出的员工。久而久之导致员工单纯的物质欲望的不断升级，而精神层面的需求长期得不到重视，这对企业员工的稳定性极为不利，产生了工作中消极懈怠、不思进取的弊病，于是烟草企业有加大了负激励的力度，而这样又导致了员工的抵触情绪，导致他们不能在思想上与企业保持一致，伤害了企业的凝聚力和竞争力。这些问题都需要通过完善激励机制给予解决。

四、烟草企业完善激励机制的措施

1、打破窠臼，推动人才流动。无论是烟草企业的激励机制还是其他企业的激励机制都可以分为正激励和负激励两种机制，激励都要体现优胜劣汰的自然法则。员工在岗位上必须保质保量的完成工作，不但如此还应当表现出一定的学习能力和创新能力，否则难以称为胜任岗位。因此应当制定客观公正的岗位胜任标准，和严格的制度和纪律，对于达不到要求和标准的员工实行淘汰制度，让那些有能力的员工到适当的岗位中创造价值，唯其如此才能激励员工不断进步。

2、完善薪酬体系的竞争性。企业管理中的一个重要的部分便是薪酬激励，这也是烟草企业管理和约束员工的重要措施。目前，烟草企业中的外聘人员辞职率较高，他们辞职的一个重要原因便是薪酬与自己的付出不成正比，或者同样的付出，外部人员和内部人员的差别太大。因此，应当对这部分人员的工作状况和薪酬满意度做深入的调查研究，建立一套合理的内部员工与外部员工的薪酬竞争体制，其竞争性应体现在激励对象能够接受的基础之上，完善他们的基本工资、绩效工资和岗位津贴等。

3、完善赋权管理。所谓赋权主要是指上级将一部分权力下发给下级，允许下级根据自己的具体情况决定本部门的事物。这就使得被赋权的部门或者管理者在处理事物的时候有一定的独立权。随着我国的市场经济改革不断深入，目前企业之间的竞争异常激烈，这也要求企业必须面对市场变化及时地灵活地给予回应。以前企业中那种集中统一管理，层层汇报的管理体制不在适应环境需求。因此，决策层下放一定的权利对于增强企业竞争力意义重大。更为重要的是，这种下放权力的行为能够非常有效的激发员工的精神动力，因为被赋予一定的权利其实就是表现出了对某人的充分肯定和认可。

总而言之，烟草企业员工的积极性对于完善企业内部管理，提升服务质量，创造更大效益至关重要。而调动员工积极性的最主要措施就是合理的激励。激励包括物质激励和精神激励，也包括正激励和负激励。烟草企业应当很据自身发展状况，完善自己的激励机制。

参考文献：

[1]田蔚.自主创新：烟草行业可持续发展的前提[J].河北省社会主义学院学报. 2009（01）.

[2]梁聚.顺应企业发展 转变内审职能[J].时代教育（教育教学版）.2008（03）.

[3]吴践志.烟草企业法人治理结构研究[J].中国烟草学报. 2005（02）.

（作者单位：河南省商丘市烟草公司宁陵县分公司）