运用心理效应 构建和谐关系

杨月清

我校是一所以外来务工子女为主体的位于城乡接合部的学校，在我校就读的学生来自全国各地，他们之间存有文化背景、风俗习惯、家庭背景等方面的差异，许多孩子很难适应，变得胆小内向，容易导致师生关系不够和谐。苏霍姆林斯基说：“师生之间是一种互相有好感、互相尊重的和谐关系，这将有利于教学任务的完成。”和谐的师生关系是提高教育教学质量的良好起点。建立和谐的师生关系是教师提高教育效果的需要，也是教育获得成功的需要。在日常教育教学活动中，合理运用心理效应，发挥心理效应积极作用，有利于建立和谐的师生关系。

一、拉近师生心理距离，为构建和谐师生关系奠定基础

外来务工子女由于被贴上了区别于“本地人”的“外地人”的标签，拉大了与教师及本地孩子间的心理距离。我们主要运用“自己人效应”和“首因效应”，努力拉近与学生的心理距离，为建立良好的师生关系奠定基础。

1.确认师生“自己人”身份

在“自己人”之间的交往中，大多会让人们形成肯定式的心理定势。教师应该利用“自己人效应”，使学生接受自己、喜欢自己。所谓“自己人效应”是指人们在交际应酬里， 往往会因为彼此间存在着某种共同之处或近似之处， 感到相互之间更加容易接近，从而产生情感共鸣。在平时工作中，我们采取跟学生讲讲自己小时候的故事的方法，确认师生自己人身份，为建立良好的师生关系奠定基础。比如：和自己的学生说说自己小时候曾经碰到过的最难过的事、最难忘的事、最高兴的事、调皮捣蛋的事、被教师惩罚的事等等，让学生感到教师也和自己一样，小时候也有不懂事或做错事的时候，教师并不是那么高不可攀，而是和他们一样，也曾经犯过错、挨过骂、受过罚。这样无形之间拉近了师生间的心理距离，从而为建立和谐的师生关系奠定基础。

2.给学生好的“第一印象”

在人际交往过程中，好的“第一印象”能促进和谐人际关系建立。教师要充分利用“首因效应”，给学生好的“第一印象”。所谓“首因效应”就是指信息呈现的顺序影响了对人的整体看法，先呈现的信息比后呈现的信息有更大的影响作用。也叫第一印象效应。一般地，对于陌生人，首因效应的作用比较大。诗人歌德说：“微笑如一丝阳光融化朋友知己间的矛盾。”在与学生接触的过程中，与学生见面时“笑脸相迎”，力争给学生一个好的印象，以便为建立和谐的师生关系奠定基础。学生每天早上来到学校，碰到教师就见到一张笑脸，学生马上就会从教师的表情里接收到积极的情绪，学生从心里感到教师的友好、教师的快乐、教师的接纳，学生就会开开心心地在校园里学习。当学生犯错时，教师先朝学生淡然一笑，就会让学生放松心情，愿意与教师坦诚相处，有利于学生真心改错；当学生取得成绩时，教师给学生报以赞许一笑，学生就会觉得教师可爱可亲，很容易把教师当成自己的朋友。总之，只要教师对学生笑，就会很快地拉近师生之间的心理距离，为建立和谐的师生关系奠定心理基础。

二、增强积极情感，把和谐师生关系落到实处

外来务工子女中的一部分人流动性大，常常成为教师的新学生，师生之间感情淡薄。我们主要运用“多看效应”和“互悦效应”，努力使师生相互喜欢，真正成为朋友，促使良好的师生关系落到实处。

1.与学生多看多接触

俗话说“一回生，二回熟，三回是朋友”，多看多接触能促进和谐师生关系的建立。教师充分利用“多看效应”，多与学生接触，提高自己在学生面前的熟悉度，增强自己对学生的人际吸引力，使学生喜欢自己。所谓“多看效应”就是指对越熟悉的东西就越喜欢的现象。我们的做法是与孩子们玩在一起。玩是小学生最喜欢的活动形式，玩伴往往也是成人之后的朋友。在学校里，那些调皮难教的学生，往往对体育教师言听计从；如果是篮球队或田径队的队员，往往心目中重要的位置不是给班主任而是给他的教练……由此可见，跟学生玩在一起在建立良好关系中起着决定性的作用。在平时的工作中，教师要忘掉自己的年龄，忘掉自己的身份，变成十足的小孩子，融到孩子中，和孩子们尽情地玩在一起。比如，大课间活动时间，班主任要有意识地设计一些游戏活动，组织本班学生和任课教师一起玩游戏。不管游戏内容如何，重要的是每天要提供一个师生同乐的机会。长此以往，师生玩在一起，在玩中培养了感情，在玩中接纳了彼此，和谐的师生关系就水到渠成。

2.直接说“我喜欢你”

一般来讲，决定一个人是否喜欢另一个人的最强有力的因素，是另一个人是否喜欢他。“喜欢他”和“被他喜欢”互为因果。教师要充分利用“互悦效应”，让师生相互喜欢。所谓“互悦效应”是指人际之间“喜爱引起喜爱”的心理规律。结合我们平时的工作，我们理解为：教师喜欢学生，学生就会喜欢教师。只要学生喜欢教师，进而就会喜欢教师所教的学科，形成良性循环，师生关系也会越来越好。在面对学生的时候，教师明明白白地说“我喜欢你”。就是要批评学生，也不妨这样说：“我是很喜欢你的，你做了这样的事情，我没想到。你能跟我说说为什么吗？说清楚了，也知道错了，以后改了我还是喜欢你的。”坚持这样做，会使学生感受到教师把她当自己的孩子一样，不离不弃不嫌，学生就会把教师也当作自己的亲人，相亲相爱相敬，和谐的师生关系自然形成。

三、坚持正面鼓励，使和谐师生关系稳固深化

外来务工子女中的一部分人常会有一些不良习惯与行为，他们的心理承受能力不强，教师粗暴的批评与呵责常会造成师生间永久的裂痕。我们主要运用“暖风效应”和“暗示效应”，努力让学生在反省中感受到教师的宽容大度和良苦用心，在内心深处感激自己的教师，使和谐的师生关系稳固深化。

1.潜移默化地教育

暗示是人际关系影响的一种特殊方式。它不同于一般的说教，不同于直来直去的劝解和思想工作。它通过含蓄而巧妙的方法迅速影响他人的心理状态，并改变其行为，对于人际关系的建立具有重要影响。教师要巧妙运用暗示效应，让孩子潜移默化地受到教育。所谓“暗示效应”就是指一个人在无意识中接受了一定的诱导，并作出与之相一致的行为的现象。一般说来，儿童比成人更容易接受暗示。一般情况下，教师要做到正面评价学生，用积极的语言引导启发学生，避免使用消极的语言。尤其当孩子犯了错时，教师更要注意处理的合理性及语言使用的艺术性。比如：当遇到孩子有意不完成作业的时候，教师可以这样处理：当着全班同学的面说：“同学们，也许你们心里会认为成绩好的同学教师会喜欢些，但在教师的心里，成绩好差都一样。教师喜欢你，是因为你勤劳、刻苦、认真。在我们班里，你们每一位同学都能做到勤奋努力，认真学习。你认真及时地完成作业就是好学生的表现，教师就会喜欢你。如果你想而且能让教师喜欢你的话请告诉教师，注意要自己亲自当面跟教师说清楚。”表面看起来，教师在鼓励大家，实质上教师让那些不及时完成作业的学生主动认识到自身的不足，并向教师表态以后一定按时完成作业。这样一来，变“外在施压”为“内在要求”，既维护了学生的自尊又达到了目的，所有孩子都会认为只要自己认真及时地完成作业教师就会喜欢他们，师生之间的感情会越来越深。

2.温暖孩子的心

感人心者莫乎情，说服往往胜于压服，和风细雨有时候要强于狂风暴雨。人际交往中，要多给人温暖。教师要善用“暖风效应”，用爱心滋润孩子幼小的心灵，引导孩子心甘情愿地做个好孩子。所谓“暖风效应”是指以自我反省、满足自我需要而产生的心理反应。小学生毕竟是未成年人，他们辨别是非的能力正处于发展阶段，自控能力又弱，犯些错误是难免的。大多数情况下，孩子们都是无心之过，也有可能是“好心办坏事”。在平时的工作中，教师要学会控制自己的情绪，做到多宽容少训斥，杜绝以“都是为了学生好”为借口，动不动就对学生声色俱厉地训斥，命令孩子写检查，甚至对孩子采用罚站、打骂等简单粗暴的方式进行教育。面对调皮捣蛋、常要犯错的孩子，要耐心诱导，宽容他、接纳他，想方设法让孩子在反思中意识到自己的错误，在感动中要求自己改正错误。比如：学生班长在自主管理过程中打了同学，教师遇到这种情况，首先要了解事件的原委，再跟当事者约谈。在约谈的过程中，教师必须肯定学生主动管理班级是具有集体荣誉感的表现，同时提醒学生说一说假如自己就是被打的那位同学，心里是什么感受。最后师生一起商讨解决问题的方法，促使学生主动地认识错误、改正错误。这样一来，犯错的学生不仅认识到了错误，而且会高高兴兴地接受教师的批评教育，同时对教师心存感激，师生之间的关系会越来越好。

经过近一年的努力，我校教师之间、学生之间、家校之间的关系发生了变化。师生关系更和谐，家校之间合作更紧密，整个校园洋溢着平和、祥和的气息。

（浙江省临安市西林小学 311300）