好平台更重要

谢津

过去企业竞争就是产品的竞争。但在当今网络时代的背景下，竞争越来越转向平台。造个好平台，能让企业在竞争中占据明显优势。

以智能手机市场为例，苹果和安卓的成功并不在于产品特性和功能，而是能让其他软件开发者创造价值的App Store。微软也在手机新产品中搭载了自己的平台，但最终能否成功还要看微软搭建平台的能力。

平台战略不只运用在科技领域。零售商也从渠道销售转到平台上，共同创造价值。eBay， Etsy和Amazon是这一领域的领军企业。如今已有大批传统零售商追随效法。美国零售商JC Penney将平台战略作为自己转型策略的支柱，将商场划分成“专卖店”交给他人运营。耐克也在“数码运动”产品成功的基础上，推出了Nike+孵化器，帮助企业在Nike+平台上创业。

成功的平台战略应包含三个要素，即连接、引力和流量。连接指人们进入平台分享和交易的难易程度；引力指平台吸引生产者和消费者的能力；流量指平台能够促成多少交易、创造多少共同价值。这三个要素又分别由以下三种构件支撑：

工具箱让人们更容易连接到平台。这一构件让参与者能够互动，比如苹果为开发商提供OS和代码库，YouTube给创作者提供托管服务等。

磁铁将参与者吸引到平台中来。交易平台需要有足够的生产者和消费者的参与。平台建设者必须重视激励机制、信誉体系和定价模型的设计，还应当对迅速增长的网络效应有所控制。中介获取大量参与者的数据，并利用其将生产者和消费者连接起来。

所有的企业如今都面临着一个重要问题：我应该怎样让别人创造价值？而这个问题恰是平台战略的基础。能“造个好捕鼠器”的企业不一定能吸引多少关注，但“造个好平台”的企业能让全世界来敲门。