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萝卜如何开会?

2013-04-29王春霞

学习博览 2013年7期
关键词:议事规则动议罗伯特

王春霞

“萝卜”是“一起读”的成员对自己的简称和戏称。“一起读”是几十位企业家的自治性读书组织,目标:一年时间读完以《罗伯特议事规则》为主的四本书。

罗伯特议事规则到中国

“罗伯特议事规则”是美国最广受认可的议事规范,其中的理念和原则也早已成为美国或更多国家地区人民的常识和习惯。早在1917年,孙中山先生写作《民权初步》(又名《会议通则》),就参照了“罗伯特议事规则”。然而,这个议事规则并没有在中国得到推广。直到今天,在中国的会山会海里,仍然极少看到罗伯特议事规则所散发的理性光芒。

中国式会议的普遍形象是这样的:

要么是位高权重的人垄断了会议,要么是与会的各方争吵不休,不欢而散,没有结果。与会者不会发言,不会动议,不会辩论;要么就沉默,要么就如同吵架,不能心平气和地倾听和说服,不会用规则来维护自己和尊重别人的权益。与会者忽视会议的礼仪,粗鲁、散漫,破坏会议的秩序和章程。(《罗伯特议事规则》第10版“译者导读”,袁天鹏、孙涤)

《罗伯特议事规则》第10版的译者袁天鹏曾留学美国,在美国学生会开会的时候,大家按规则表达、辩论、妥协,会后遵照结果执行。回国后他自己做公司,深深认识到中国式会议的混乱和低效:不能在桌面上议事,而是在私底下做动作、勾兑。在他看来,好的会议应该是这样的:不藏着掖着、兜圈子,我想要什么提出来,你想要什么也提出来,都摆到桌面上来平衡、折中、妥协、决定,决定了就按照决定好的去做,不出尔反尔,不表面答应背后拆台—也就是有显规则且大家遵守显规则的会议。

于是,2005年底,他开始翻译这本书,并逐渐成长为议事规则方面的专家,开展了一些推广工作,帮助国内一些企业、政府机构、非营利组织、教育和科研机构、农村组织学习、实践议事规则,比如阿拉善SEE生态协会、壹基金。

孕育:找人和我

“一起读”

北京有个“正和岛”,号称“中国商界第一高端人脉与价值分享平台”。想成为“正和岛”“岛民”,需要一定的资格,其中2项为:是所在企业的创始人、董事长或CEO/总裁;所在企业系独立法人企业,成立三年以上,且上一年营业收入须在5000万元人民币以上,投资类企业资金募集的总体规模,须在5亿元人民币以上。知名“岛民”有柳传志、张瑞敏、鲁冠球、王石、宁高宁、马蔚华、马云、李书福、俞敏洪等。

王瑛,作为北京中恒聚信投资基金管理有限公司董事长,于2012年6月1日成为正和岛岛民。通过岛上岛下的活动和交流,她和一些企业家成为朋友。她敏锐地认识到在移动互联技术时代,70后、80后的企业家正逐渐成为主力,他们与1960年代之前出生的企业家相比,“独立性要强一些,骨头也要硬一些,在未来10年中国社会的发展和进步中会有很重要的地位和作用”。出于多年来对中国社会的责任感,也出于年届60再次提升自我的需要,她在“正和岛”上发帖召集人跟她一起读书,读《罗伯特议事规则》。

按照王瑛起初的设想,这个组织的目标很简单—一年时间读完《罗伯特议事规则》和《打破罗伯特议事规则》《可操作的民主—罗伯特议事规则下乡全纪录》《为公益而共和:阿拉善SEE生态协会治理之路》,并通过实际训练,掌握罗伯特议事规则的使用,继而在各自的企业和组织中推广这种民主的议事方式。

王瑛还是阿拉善SEE生态协会的理事之一,这个协会也使用了“罗伯特议事规则”,并聘请袁天鹏做顾问。就这样,王瑛与袁天鹏和“罗伯特议事规则”相遇。

2012年11月23日,“一起读”召开第一次会议,参会的有北京的王瑛、王超(北京京林园林集团)、申萍(古斯塔集团执行董事)、徐瑾(北京安可国际货运代理有限公司,北京世纪灵创财富管理有限公司总经理)、毛隽(华兴资本董事总经理),“正和岛”运营部的三人,还有上海的郑莹(上海从容投资管理有限公司联合创始人)、内蒙古的商珠(内蒙古赣商联合会会长,呼和浩特青年商会会长)。会议决定成立“一起读”组织并形成了第一阶段工作计划。自此,“正和岛”内的第一个真正意义上的“自组织”诞生了,大家戏称自己为“萝卜”。

聚合:企业家为什么

当“萝卜”?

作为组织发起人,王瑛不想让自己始终占据发起人的位置并延续发起人在组织中的重要地位。“一起读”组织的第一次会议上,王瑛就宣告发起人的任务结束,后面就看组织如何自我发育成长了。她认为中国的“山头”太多,组织、机构动不动就会成为其核心力量某某人的山头,而她无兴趣也无意于当一个头儿。当然,组织发育初步,没有核心力量是难以为继的,王瑛自荐担任了第一届轮值主席一个半月。在任期间,王瑛召集会议,成立规则委员会,建立了组织章程,写了《“一起读”入门指南》等数篇纲领性、指导性文章,完成了“萝卜十条”的撰写,目的是在啃完《罗伯特议事规则》这本厚达500多页的理论教科书之前,让“萝卜们把最重要的、最有效的、最快见效的先用起来,让学习和使用的人们尽快吃到甜头,见到效果”。

“萝卜”十条

1.设会议主持人负责“萝卜起步”的贯彻。会议主持人负责分配发言权、提请表决、维持秩序。主持人在主持会议期间不得发表意见,不得总结别人的发言。

2.会议讨论的内容必须是一个具体、明确、可操作的行动建议。

3.发言的秩序以先举手者优先。发言者须得到主持人的许可,发言者须对主持人说话,与会者之间不直接辩论,不得打断别人的讲话。

4.每个人的发言不得超过会议主持人事先规定的时限,对同一动议每个发言人不得超过会议主持人事先规定的次数。

5.发言人不得跑题。会议主持人应该打断和制止跑题发言,应打断违规发言的人。被打断的人应马上停止发言。

6.主持人应让意见相反的双方轮流得到发言的机会,以保持平衡。

7.发言人应首先表明赞成或反对,然后说明理由;发言人就事论事,不得进行人身攻击。

8.只有主持人可提请表决;只能等规定发言次数用尽,或无人再申请发言,主持人方可提请表决;如果主持人享有表决权,应最后表决。

9.主持人主持表决应先请赞成方举手,再请反对方举手,不得请弃权方举手。

10.当赞成方多过反对者,或赞成票达到规定票数时,动议通过,未达到规定票数或平局视为没有通过。

此后,“萝卜十条”成为“一起读”的简化版“萝卜规则”,二十多位企业家成员,全是企业主和第一把手,学习能力、操作能力、执行力超强,学习规则很快,开会使用起来很顺利。两个多月后,当王瑛卸下轮值主席的头衔,“一起读”已经初步具备自理能力。这让王瑛觉得特别轻松。

可是局外人往往会感到疑惑,按照基本的认识,罗伯特议事规则更适用于社团和议会,平行级别的人群议事所用。而在企业中,“资本专制”,事情都是企业主说了算,学习这种民主议事规则有什么用呢?王瑛专门写了《企业家学习<罗伯特议事规则>有用吗?》,来解读这个问题:

1.当企业在治理层面非一股独大,某一股东并不能不受任何挑战地拥有企业的控制权时,在企业治理层面引入这套“治理技术”,平衡各方的利益关系,维护好各方合作关系,应该是可行、可靠的。

2.在一股独大或“老大”拥有绝对权威的企业里,使用“罗伯特议事规则”来议事,可以保证听到各种不同的意见,提高决策的质量,防止重大决策失误。

3.在合伙制的企业里使用“罗伯特议事规则”应是不二选择。

4.可作为开会的技术,用于提高会议的效率。

5.在企业的创新组织中鼓励使用这套“治理技术”,发育平行组织开发和保护创新能力。

另外,参与“一起读”的企业家,大部分有社会职务,比如担任人大代表、政协委员,或者担任各行业协会、商会等社会组织的理事或会长,甚至现在各种各样的公益组织、读书会也少不了企业家的参与,而在所有这些组织中,企业家并不当然具有决定性话语权,同样需要掌握平等议事的规则。

以上是王瑛针对外人的疑惑而写,事实上,“一起读”的萝卜们身在其中,读书、讨论、开会、听讲,已经开始体会到按照显规则行事的好处所在,不再持有这种疑问。

雏形:小小萝卜初长成

二十多位企业家,天南海北,分别来自北京、上海、山东、广西、内蒙古、浙江、大连、深圳、珠海等地,仅仅为了一个“学习开会”的目标飞赴北京、上海(后续还会在青岛、广西、内蒙古等地召开),或通过电话、视频参与会议、投票、选举,且非常投入。“一起读”成立半年时间,成员发展到47名,大小会议开了近10次,至于在“正和岛”的“一起读”部落和“一起读罗伯特议事规则”微信群中的讨论和会商,数量太多,无从统计,因为他们几乎每天都在交流和碰撞,经常在微信群中讨论到夜里12点之后,随时在产生新的“动议”和想法。

《罗伯特议事规则》这本书怎么读?发起会议上就产生了约读、跟读、试读三种读书方式,并对这三种读书会员的权利和义务做了规定。约读会员不得中途退出,而跟读会员和试读会员随时可以申请变更为约读会员,也可以随时退出。随着会议中体现出的各类会员之间权利和义务(尤其是选举权、被选举权、表决权)的区别,越来越多的人加入“约读”,截至第三届四次会议,约读会员已有10名。

随着章程的建立和各类成员之间权利义务的界定,组织渐渐发育,并分化出各种“器官”。官员有主席和秘书长、秘书长助理(行政),机构有规则审查委员会(立法)。以上除秘书长助理可由秘书长指定之外,其余官员均需要全会选举产生。

组织起初没有设置监督部门,但“3D部落”异军突起,自发形成监督力量。他们自称捣捣蛋部队(拼音首字母都是D),因为成员有三位,所以命名为“3D”。为首的是徐瑾,还有蒋迅东(开元文创机构董事长,跟读会员)和刘亚松(内蒙古绿金嘉园房地产开发有限公司董事长,跟读会员),几位“3D”人士挑战规则、质疑章程、弹劾官员,制造了很多紧张气氛,也带来不少欢声笑语,对组织的完善非常重要。

学步:我们都是小学生

为了更好地学习这本枯燥的理论书籍,“一起读”聘请袁天鹏为“领读”,负责串讲书中规则、现场指导会议。使用“萝卜”规则的电话会议,是在袁老师的帮助下召开的;微信群里的会议,也有袁老师的点拨;至于现场会议,如果先有袁老师的讲解,继而现场演练所学规则,更是理解得深透、掌握得迅速。

2013年3月1日,在约读会员王超的京林园林集团办公场所,袁天鹏串讲全书,理论马上用于实战,接着召开第二届第二次会议。时任轮值主席是郑莹,秘书长王超。会议由郑莹主持。

因为当天有很多非“一起读”成员旁听观摩,郑莹首先介绍“一起读”的大致情况,并请当届的领导班子成员上台亮相,逐一介绍:轮值主席、执行秘书长、规则审查委员会成员。规则委员会委员段博惠(博达惠恩管理咨询创始人,约读会员)直接插话,被郑莹“冷面”打断:开会发言,需要先举手。段博惠举手示意,郑莹再次驳回:现在是介绍班子成员阶段,你要发言,等回到座位上以后。

郑莹继续介绍约读、跟读、试读的区别,在场非“一起读”成员提出疑问,王瑛直接回答,被郑莹提醒:您要面向主持人发言。王瑛赶快重新举手,同时转向主持人,继续阐述。

对于如此严肃(也许稍显刻板)的会议秩序,不少观摩人现出不解的神情,有些人甚至替被打断、被驳回的人感到些许的难为情,也有人讪笑起来。

介绍结束,班子成员回到座位上。约读会员张乘山(华清中科董事长)举手:尊敬的主持人,我要发言。王瑛打断他:你的第一句话应该是“谢谢主持人”。张乘山赶紧改口:谢谢主持人。我要问的是,咱们的官员是自荐还是推荐?申萍抢着回答,被郑莹打断:申萍同学,第一,你这个手势是不对的;再一个,你必须向我申请发言权。申萍举手获得发言权,其间多人插话,并没有严格按照规则向主持人申请发言。旁边的袁老师现场指导:每个人发言都要面向主持人,互相之间不可争论,而且每人针对某一件事或动议的发言次数和时间是有限制的。

走走停停、磕磕绊绊,会议进入动议讨论阶段。这次会前有5条“动议”提交上来,其中王瑛提出“要不要对岛外(正和岛岛民之外的人)开放一起读”,按照袁老师的点评,这还不是动议,动议不能是问句,应改为“提请对岛外开放一起读成员资格”。

针对这条动议,会员意见分歧明显,正好可以作为萝卜规则实战操练的目标。于是,袁老师建议对这条动议开始进行讨论、表决。

主持人郑莹介绍动议之后提问:有没有人附议(同意该动议)?申萍附议,段博惠反对考虑该动议。

对于出现反对状况,郑莹有点措手不及,转向袁老师求助。袁老师指导先就段博惠的反对考虑该动议进行讨论、表决,结果5人赞同“反对考虑该动议”,10人反对“反对考虑该动议”,“反对考虑该动议”没有通过,于是继续“考虑该动议”。

首先由动议人陈述、解释该动议,动议的理由和背景。之后展开讨论,其间,大家围绕“岛外”这个条件进行了充分的辩论,大致有三个意见,于是形成了三个修正案:

A.岛外的企业家可以参加

B.阿拉善生态协会的企业家可以参加

C.经过成员大会同意的企业家可以参加(按照成员大会的标准,经秘书长同意的企业家可以参加)

对三个修正案逐一进行辩论、表决之后,C修正案以10票同意、6票反对获得通过。于是,一条开始并不清晰的简单的动议,经过充分的自由辩论之后,变成了体现多数人意志的、更合理的规则。

一条动议,反反复复,经过辩论4轮、表决4次,最后形成决议,花费一个小时左右,中间有很多次举手要求发言,发言超时被打断,申请超时发言获得允许或被驳回,就同一问题发言次数超过2次被要求不得继续发言,所费周折,在很多人看来效率很低,形式主义严重,太刻板,不灵活,有位首次参会的企业家说:罗伯特规则是西方的,是美国的规则,照搬过来会水土不服,平时做事还得用中国的规则。

但是,关于适用与否、效率问题,袁天鹏有自己的看法:

规则制定得不好确有可能降低效率;规则制定后不能很好地适应多变且善变的环境也会导致不适用。要想使“规则”不影响“效率”,就必须有一套“制定规则”和“修改规则”的有效机制。在这套机制下,规则制定机构定期召开会议,经过自由和充分的辩论,所有的人把自己的智慧用在如何创新地提出更有效率、更便利、更能适应多变的环境、更能照顾所有人利益的规则,并迅速淘汰失效的规则、修改有缺陷的规则、拓展有局限的规则。

在“一起读”的“萝卜”们这里,由于起初对萝卜规则的生疏,蹒跚学步导致的效率问题,他们反倒不以为意,其中的磕磕绊绊,更多的时候却变成了学习的乐趣。至于被驳回发言之类的“面子”问题,起初也会有点不自在,当自己的发言权利得到保证,也可以不用顾及别人的“面子”时,彼此都轻松,就可以当自由的“萝卜”了。

心得:规则之内的

公平和自由

半年来的学习与应用,这群企业家“萝卜”们以成功者过人的智商和情商,加上求知者的虚心和勤奋,还有各自企业和组织现成的实践环境,取得了相当不俗的成绩。

在“一起读”的云盘上,他们规规矩矩按时上交作业,记笔记,写心得;每次会议,都会有外地萝卜不辞辛苦早早订机票、订酒店,提前赴会;每次会议,负责会务的萝卜都会尽最大可能做好准备,落实场地,落实会议设施,提前在网站、微信群里通知,有一次会议临时投票,连投票用的小纸片都有人事先准备好了。

为什么“萝卜”们会有这样的热情投入学习?看看他们的心得和感悟吧。

段博惠:议事规则是迄今为止找到的最好方法

能处理各种规模的会议,要面对从和谐一致到针锋相对的各种各样的局面,要考虑到每一个成员的意见,要用最少的时间,要就大量的复杂程度各异的问题达成最大程度的一致。总之,要在如此之多的要求下最大程度地体现一个组织的总体意愿,应用“议事规则”是迄今为止找到的最好方法。

王超:求真笃实,大道至简

真实的才是简单的,简单的才是高效的。一起读让组织成员返璞归真,不回避经济学中定义的人类有自由、利己诉求的本性。通过会议中的辩论和博弈,达成妥协的结果。组织成员在《章程》下,接受一切通过的动议,并心甘情愿地执行,这就是学习、实践《规则》的实质。

郑莹:有机萝卜需要精心培育

萝卜学习进行了半年,有机食品的生长发育比较慢,所以,萝卜数量并不是很多,但是,萝卜的味道还不错。参与,投入,花掉的时间和精力都会转化为骨子里的一部分,成为自己的内核,这不是数字和金额可以衡量的,这是一种需要仔细品味的品质。

在这些积极参与的过程中,收获很大。因为全部都是公平的环境,工作过程中的缺点和不足是被直接指出的,有点痛,但是进步很快,所以,总体来说是很痛快。

申萍:契约训练

通过学习萝卜,一群企业家已成为最具契约精神也是最具契约训练的一批人。通过这样一种实践训练和学习,企业家学会制度建设、组织自治和理性博弈,从自保、自治到对社会负责任,企业家就应探索理性的规则。

蒋迅东:一起读,来真的

在“一起读”,大家只认规则。这是显规则不是潜规则,这是共同的规则,不是某个人、某些人的规则。当只有一个规则时,大家就会真正面对并遵守,于是就成了真规则。

真规则得真心话。规则面前,无关企业大小,无关年龄老幼,无关江湖地位,无关老师权威,规则当前,面具摘下。

真规则,能够真:真实思想得以有序表达,真实诉求得以有效评判,真实建议得以明确回应,真实权益得以根本维护。

真规则,可以真:只要合乎程序,无需质疑动机,所以不用装,不用“伟光正”,不必“高大全”。

真规则,必需真:只有真心话,才能使自己收益最大化,也同时使组织及所有成员价值最大化。

真“萝卜”,真难得:到点参会,按计划读书,按时交作业,按规则发言,按规定表态。真本领、真性情得以真实呈现;思维特征、兴趣爱好、性格脾气暴露无遗;耐力、行动力、感染力经受考验。

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