10：90定律

赵文恒

10%是必然要发生的，另有90%取决于你的反应。这条定律的原理很简单，一点也不神秘，但很多人却不知道如何运用，老是抱怨自己祸不单行、坏事连连，其实这都是自己一手造成的。

让我们举个例子：你与家人一起吃早餐，女儿不小心把一杯咖啡溅到你的衬衫上，这件事很突然，你根本想不到、也无法改变后果，但下一步的结局则由你的反应来决定。

你很生气，恶狠狠地臭骂了女儿一顿：连一杯咖啡都端不稳！孩子噙着泪水逃进自己房间，接着你抱怨妻子不该把咖啡杯子放在桌子边缘，对女儿缺乏教育，于是夫妻开始舌战。眼看上班时间快到了，你带着余怒回房间换衬衫。然后，你带着一直哭泣、饥肠辘辘的女儿去上学。但错过了校车，太太自顾自上班去了，于是你急急忙忙开车送女儿去学校，堵车耽误15分钟。然后由于速度太快，不巧闯红灯，被交警罚款60美元，又耽误了20分钟。好不容易了学校门口，女儿顾不得和爸爸吻别，说完再见就一溜儿小跑去了教室。你急急火火回去上班，结果迟到了20分钟，正好被老板看见，更要命的是，当你向老板汇报工作时候，发现自己没有带公文包！一天就这样在沮丧中过去，你盼望早点结束回家，但因为一杯咖啡的缘故，你发现自己和妻子、女儿之间已经有了隔阂。

为什么你一天都这么糟糕？到底是谁惹的祸？让我们来分析一下：A.咖啡惹的祸？B.女儿惹的祸？C.警察惹的祸？D.老板惹的祸？E.自己惹的祸？

答案当然是E，咖啡已经污染了衬衣，这件事已经无法挽回，关键在于你5秒钟内的错误反应，这才是罪魁祸首。

其实，事情也可以这么做：咖啡洒到你身上，女儿因内疚而哭泣，你温柔地宽慰道：“好了，宝贝，下次一定要小心哦。”然后上楼换衬衣，带上公文包，和太太、女儿一起出门相互吻别，送她们乘公交，你提前5分钟到单位，和老板、同事们打招呼，你发现今天的阳光格外灿烂，心情特别舒畅。

同样的开端，截然相反的结局，这就是10：90定律的秘密和威力。

（摘自《知识窗》）