体验性展示设计初探

摘要：随着体验经济时代的到来以及人性化设计的倡导，“体验”作为一种展示设计新理念得到了更加广泛的关注与认同，本文針对体验性展示设计的内涵与实现两个主要方面进行论述，并具体阐述了虚拟幻境、场景展示、行为互动、艺术审美四个方面的体验营造，以期促进体验性展示设计理论与实践的相互融合、相互推动。

关键词：展示活动；展示道具设计；人性化设计

1体验性展示设计的内涵

人类社会在经历了农业经济、工业经济、服务经济后出现了体验经济这一全新的经济形态，约瑟夫·派恩和道格拉斯对于体验经济的定义为“企业以服务为舞台，以商品为道具，以消费者为中心，创造能够使消费者参与，值得消费者回忆的活动”，在这样一个融入了更多人性化理念的经济时代背景下，体验设计应运而生，其将消费者的参与融入设计中，在设计中把服务作为“舞台”，产品作为“道具”，环境作为“布景”，力图使消费者在商业活动过程中感受到更多美好的体验过程，实现从设计到消费完成全过程以用户及用户感受为中心的人性化。展示设计作为设计领域一个正在快速成长与发展的重要分支，也在新理念的指导下实现着从以物品陈列为中心到以信息传达为中心再到以人的体验为中心的转变，体验性展示设计强调以人的需求为出发点，借助人类追求娱乐、对未知的好奇、渴望逃避现实、追求美好事物等天性进行体验设计，通过观者自身与展示对象的交流互动及其之于展示对象的亲身体验过程，加深对对象事物的关注、认识、理解与记忆。

2展示中体验的实现

“展示中的体验是集中在某一对象的感知，强调的是通过体验去加深对某一对象的深刻理解与认识”。要达到这一点则要求设计师切实的了解观者的需求，以观者需求为中心进行由内向外的设计，制造大家需要的体验并努力促成这一体验的实现从而更好地体现体验性展示设计的内涵，完成体验性展示设计的目的。许多学者从不同角度对体验做出了分类，在《体验经济》中，约瑟夫·派恩把体验分为四种，其主要为娱乐体验、教育体验、遁世体验、审美体验，笔者认为这一分类主要突出了体验的作用。卓嘉所著的《体验式展示设计》，将展示空间中的体验分为无处不在的娱乐、逃避现实的渴望、对未知领域的好奇以及对美好事物的追求四个主要方面，从观者的需求出发指导展示中体验的制造与实现，以展示活动为基础针对有选择性的体验进行设计实践，更好地促进观者与对象的互动，增强其对于展示对象的记忆，推动展示效果的优化及展示目的的完成。对展示中体验的正确理解与分析是体验实现的前提，同时适宜的体验营造也是体验实现不可或缺的条件。

（1）虚拟幻境。借助现代科学技术以及媒介艺术的发展，展示语言的表达走向了更加广阔的空间，从图片、实物、景观等传统元素到声、光、电的运用，给观者带来了更加丰富的感官体验。虚拟幻境就是这样一种运用特殊设备打造集视、听、触等综合效应于一体的虚拟场景，在这样的虚拟幻境中人们可以实现身临其境的体验以及沉浸其中的快感。网上世博是2010年上海世博会的网络展示平台，这一革命性的举措借助虚拟技术将逼真的3D场景呈献给观众，让人们免去排队的烦恼和旅途的辛苦，坐在电脑前即可欣赏精彩的世博展览并沉浸其中参与互动，被称为“一届永不落幕的世博会”，如（图1）。

（2）场景展示。通过真实场景的构建唤起人与物之间固有的情感连接，在对周围环境传达出的信息作出回应的同时实现人与对象的情感交流，打破了建筑与展品的界限，观者置身于场景中往往会忘记展示活动的存在而成为展览中的一个角色，真实场景所具有的生命性、形象性使体验变得更加强烈更加生动自然。北京消防博物馆中的地震平台通过实景搭建，以酒吧一角这一人们熟悉的生活场景为展示空间，模拟发生5级地震时的房屋现场，参观者以酒吧顾客等身份进入屋内正常活动，随之地震发生，人们开始在解说员的指导下进行躲避，参与体验后的观众普遍反映对地震有了更加切实的了解与感受，并在一定程度上提高了自身的防御意识，展示活动因此达到了最初的目的并取得了良好的展示效果。这正是通过场景展示的搭建凸显体验力量的一个典型案例，如（图2）。

（3）行为互动。据调查资料显示，人们通常会记住听到信息的20%，看到信息的30%，看到并听到的50%，说过东西的70%，说过并做过的90%，在体验营造方式中，运用触动、操作等的行为互动展示可以有效加强体验感受进而加深关于对象事物的理解与记忆，展览在向观者的视觉、听觉发出信号的同时，通过提供可操作的展示内容邀请观者加入其中，换言之，人们在看、听、思考之外还要结合生理行为的运用实现对对象事物的操作，这种多感官的调动加强了体验的感受优化了体验的效果。行为互动的运用要求设计师充分掌握观众的行为方式与思维模式，同时还要使人们在操作中能够充分发挥自主创作的能力，给予观众一定的自由发挥的空间，使人们在创造中获得更具娱乐性与独特性的体验。南京云锦博物馆的传统云锦织造工艺展示独具特色，除了师傅们在实体织机上进行真实纺织活动的展示外，还专门设有供观者操作实践的织机，人们通过亲身参与体验织造，收获娱乐的满足感与创造的成就感，体会传统技艺与云锦文化的博大精深，如（图3）。

（4）艺术审美。艺术的审美把握始终是展示空间艺术作品的重要标准，也是满足人们追求美好事物、实现审美体验的必要条件，在展示中灵活运用绘画、雕塑等纯艺术的元素并将其与现代技术相结合，为传统艺术表现注入新的活力以满足新时代下人们对审美体验的追求。另外在展示空间色彩、光影、造型等展示语言的表达中同样应遵循形式美的法则，以大众喜闻乐见的形式实现审美追求的满足。

3结语

运用体验的方式传达展示主题是传统展示设计向现代展示设计转变的具体表现，以受众为中心的体验设计新理念打破了以展品为中心、视觉设计为重点的说教型展示方式，改变了传统展示中信息单向传播的局面，开启了双向甚至多向的信息传播路径，为信息传播者与接受者的角色互换提供了可能，其二者共同分享、创造并构建信息的意义，与此同时，观者实现了对信息的主动接收与自主创造，在更具人性化的交流互动中获得独具特性、愉悦美好、全面综合的感受体验，从而完成对展示信息最大限度上的理解与掌握。

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作者简介：马寰（1984—），男，陕西西安人，硕士在读，现任职于西安美术学院，助教，研究方向：现代艺术设计。