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“出租”才艺老人:小女子巧走创富路

2013-04-29宁子

女士 2013年9期
关键词:中年妇女服务公司才艺

宁子

“老年人”这个称呼,常让人联想到老态龙钟、颤颤巍巍、风烛残年等词汇。然而,年轻的郭丽欣却发现,老年人其实还是一座金矿。

爱心发现“才艺老人”藏金矿

25 岁的郭丽欣是湖南省湘阴县人,2008 年大专毕业后,她应聘到岳阳市一家家政服务公司,做前台接待。

2010 年10 月的一天,郭丽欣正在上班。一位中年妇女走进来问道:“小姐,你们这里有哪位家长想请老师吗?”尽管公司没有这项服务,但郭丽欣还是认真地接待了对方。

这位中年妇女姓邓,以前是当地一家重点中学的英语教师,去年刚退休。因小孩都不在身边,她又不愿意整天与人打麻将消磨时间,便想通过家政服务公司找点事情打发时间。邓女士特意叮嘱:“至于报酬多少都无所谓,只是工作不要太累。”

热心的郭丽欣,将这事放在了心上。刚巧,公司有位顾客想为读高二的儿子请个有教学经验的家庭英语老师。经过邓女士两个多月的精心辅导后,孩子的英语成绩有了很大的提高。为了表示感谢,这位顾客不仅请郭丽欣吃饭,还给了她500 元的红包。

更令郭丽欣没料到的是,这位顾客还介绍来了许多朋友,他们也纷纷要求郭丽欣帮他们的孩子寻找合适的家教。郭丽欣想,有一定专才的“才艺”老人很多,如果让他们发挥所长,一定会大受欢迎。

当亲友们听说郭丽欣要开一家专门聘用退休老人的服务公司后,并不看好。郭丽欣却为了稳妥起见,特意到岳阳市城区的十几个居委会做了一番调查,了解老人们的生活情况和愿望。调查结果显示:老人们的业余消遣主要就是打麻将和养宠物,很多人都觉得很没意思,但又不知道做什么好。

让郭丽欣没想到的是,竟然有50多位具有不同专长的老人表示愿意到她的公司来工作,这下她的信心更足了。经过两个多月的精心准备,2011 年4 月,“爱心家政服务公司”成立了。为了让大家了解公司,郭丽欣特意印制了一些精美的传单,请了两名临时工在一些小区发送。

开业当天,公司的咨询电话就响个不停,上门拜访的人络绎不绝,先后有9 位具有才艺特长的老人被不同的家庭聘请。每签一份约,郭丽欣就从中提取100元中介费。

一炮打响,公司的名气大了,生意也一天比一天好。一个月下来,郭丽欣的收入就达到了一万多元,这更坚定了她要为老人服务的信心。可问题也就在此时出现了,随着服务家庭的增多,郭丽欣手中掌握的“才艺老人”越来越不够用了。

2011 年7 月,郭丽欣了解到附近一社区为丰富老年人的精神生活,将举行才艺大赛。郭丽欣觉得这是一个好机会,连忙与当地居委会取得联系,要求协办此次活动。果然,通过这次比赛,郭丽欣的家政服务公司一下子吸引了兩百多名有专长的“才艺老人”。

月赚2万,“才艺老人”带来滚滚财源

就在郭丽欣憧憬着生意越来越好时,麻烦来了。2011 年10 月14 日,一位中年妇女突然怒气冲冲地找到郭丽欣,质问她为什么要骗自己的老父亲。原来,她的父亲是一位医生,前几天正在外地出差的她,得知父亲被郭丽欣介绍到一家药店搞咨询去了,她担心父亲年纪太大吃不消,所以一回来就找上门了。郭丽欣耐心地向中年妇女解释,可对方不仅不听,还大骂她缺德,为了赚钱大玩花样,不考虑别人的感受,还介绍这么大年龄的老人去给别人打工……

郭丽欣没办法说服中年妇女,只好彬彬有礼地说:“大姐,我只需要你做一件事情——跟我去看看你父亲,你就知道我有没有骗他了,到时候你再和我算账也不迟,好吗?”中年妇女气鼓鼓地跟着郭丽欣来到药店,刚进门就看到父亲满脸笑容地接受顾客咨询,面色舒畅。中年妇女由怒转喜,对郭丽欣连声道谢。

经过这件事情后,郭丽欣对公司的管理模式进行了修正,要求应聘服务的“才艺老人”必须提供儿女的联系电话,尽量与他们的儿女提前沟通,争取他们的支持。其实,只要父母开心,儿女们又何乐而不为呢?

郭丽欣要求每个前来雇请“才艺老人”的雇主,必须提供一套详细的资料,然后她根据资料进行一定范围的调查。如果对方是很挑剔、待人缺乏爱心的雇主,她的公司就会拒绝为其服务,以最大限度地保护老人的权益。

2012 年6 月,郭丽欣迎来了开业以来最有人情味的一笔收入。她将从成都某重点大学退休的伍教授介绍给一个房地产老板,辅导其12 岁的女儿学习钢琴。小孩的钢琴水平提高得很快,在全省举行的中小学生音乐比赛中获得第二名。那位房地产老板很感谢伍教授和郭丽欣,邀请他们到海南旅游,还和他们成了忘年交。

如今,郭丽欣的公司每个月都要为两千多人次的“才艺老人”找工作,每个月的收入达到两万元以上。她以按揭的方式,在南湖边购买了一套80多平米的住房。

一个只有大专学历的打工妹,在竞争激烈的市场中走出了一条阳光大道。郭丽欣的成功,表面上看非常偶然,但深究其原委,我们不难发现——替别人着想就是替自己聚财,这是她创业成功的精髓所在。用自己的爱心换得老年人的支持,在帮助他人的同时为自己赢得财富。

编辑 一川

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