妈妈有效提问，孩子不做傻事

甄颖

一点点变成一头一脸

甄小美和隔壁两岁多的男孩在家里玩。甄小美拿着我的大瓶润肤乳问：“妈咪，我们可以抹这个吗？”我想了想：“好，抹一点点。”

5分钟后，两人出现在我面前，甄小美一头一脸都是白色的润肤乳，小男孩脸上也不少。另外，俩人显然一边抹润肤乳，一边照镜子，顺便往镜子上也抹了很多润肤乳，镜子上白花花的一大片。

我的第一反应，是冲他们大声说：“不是告诉你只抹一点吗？为什么不听！你看你这样子，妈妈刚给你洗完澡！”但我明白这样的结果，一定是爆发战争。所以我克制住了。

我看看俩孩子，心里有个声音浮现出来：“They are just being kids（他们只是在做孩子而已）。”这个态度的转换，让我的怒气迅速、自然地消失了。接下来，理智出现也自然而然了。我的关注点不再是责备和追究责任，而是寻找尊重孩子、尊重自己的解决方法！

我问自己：“那么这时候该怎么办呢？” 我知道了！

俩孩子自己擦干净

我抿着嘴对他们笑一下：“你们俩，看起来很可笑。”俩孩子也咧嘴笑了。我指指镜子：“镜子脏了，要怎么办？”甄小美争着喊：“擦干净！”我又接着问：“用什么能把镜子擦得干干净净？”俩孩子想了想，一个说“抹布”、一个说“纸巾”。

我先给了俩孩子纸巾，两个人抢着，很快把镜子擦干净了（甄小美的榜样力量很有效）。

我蹲下来对甄小美说：“脸上的润肤乳，也可以用纸巾擦干净，但头发上的润肤乳，怎么才能洗干净？你知道，不然头发会油油脏脏的。”甄小美点点头：“洗澡。”

然后我转头对男孩说：“小美要洗澡，所以今天你们只能玩到现在，你得回家了。”小男孩看了看甄小美，说“再见”，转身回家。以往，他回家之前，我需要做“提前说”“用钟表”“给选择”等多项工作。今天，显然他也明白了“小美需要洗澡，小美洗澡就不能和我玩，没有玩伴需要回家” 。异常顺利！

抹了润肤乳就会像妈妈

我给甄小美脱衣服的时候，她仰头看着我，说了一句：“妈咪，我想像你一样。”

我的心一下子软下来，原来我的女儿并不仅仅是在“乱玩”，这个玩后面，还有对妈妈的仰慕和眷恋！我拥抱她：“你想抹润肤乳，就可以像妈妈一样漂亮，对吧？”甄小美点头。我亲她的额头和脸蛋，对她说：“妈妈心里觉得很甜。”

洗完澡，我拿了她的润肤乳，又问她：“要不要抹润肤乳？”甄小美摇头：“不要。抹了以后还要洗澡！”

甄小美的这个“自然逻辑”一下子把我逗笑了。我告诉她：“只要恰当地抹，就不用洗澡。”接下来，我们跟小猫玩了一会儿。然后我手把手教她怎么给自己恰当地涂润肤乳。

我很庆幸，自己心里有了足够的力量，让我在那个时刻不爆发。否则，可以想象，会给我那个仰慕眷恋妈妈的孩子，造成多大的心理伤害！我更庆幸，学到了“正面管教”的平和态度，和有效的解决方法，让孩子自然地承担责任、解决问题，学会技能。

启发式提问

在我教的“正面管教家长课堂”，关于“启发式提问”这个方法的角色扮演活动，是一位家长扮演孩子，其他家长分成两组，站成两排，分别为“命令型家长”和“提问型家长”。扮演孩子的家长手里有很多支笔，代表了问题。

两组活动下来，大家会发现，“命令型家长”手里握着这些“问题之笔”，而“提问型家长”，则将“问题之笔”还给了孩子。“命令型家长”—烦躁、疲惫、无奈；“提问型家长” —轻松、平和，但也有点担心、忐忑。

这是因为，“问题之笔”不仅仅代表了问题。

提问，表面是家长引导孩子发展独立思考的能力，引导孩子找到解决方法。但背后，是家长将解决方法，也就是事态发展的走向，交给孩子。

“问题之笔”也代表了“家长的控制权”。这个权力完全交出去，家长自己手里空空如也，心里自然会担心、忐忑。

就像我对甄小美的提问—“镜子脏了，要怎么办？”她很有可能回答：“不怎么办！”或者“再抹润肤乳！”等不理智的回答。

有效的提问，需要家长的问题具体、清晰，越小越好。例如我后面的问题—脸上的润肤乳，也可以用纸巾擦干净，但头发上的润肤乳，怎么才能洗干净？你知道，不然头发会油油脏脏的—而不是“头发要怎么办？”

通过前面“具体、清晰的正面语言”“选择”等打下基础，让孩子渐渐培养出理智、独立的思考能力和习惯。那么后面的“提问”，就会顺利有效很多。

现在，5岁半的甄小美有很强的独立能力和习惯。“让我想一想”“也许我们可以这样”是她的口头语。这样的独立思考能力和习惯，是孩子一生的财富。