移动IM“三国杀”

IT看客 辛岩 北鼻

虽然“三马同槽卖保险”的故事犹在耳畔，三人面带微笑，“促膝长谈”的情形仿佛历历在目，但马云和马化腾的微笑背后却是意味深长。在互联网金融上，两人握手言欢，而在移动IM上，两人可就是针尖对麦芒了。面对移动IM这块肥肉，除了“两马”在抢食之外，闻着肉香而来的人也不少，丁磊、曹国伟、张近东和雷军等都红着眼围了上来。一场大规模的移动IM抢夺战也拉开了帷幕……

自《微信》崛起之后，腾讯便开启了各种吸金模式，利用平台将手伸向了游戏和电商等领域。传统的游戏和电商行业巨头，见《微信》来势如此汹涌，也展开了有力地反击。先有网易联合电信发布《易信》，后有阿里重建网络通讯部，并倾力重推《来往》。特别是在今年11月，《来往》和《易信》先后推出流量免费制度，消息一出，业界哗然。此举不仅让两者名声大震，更给炙手火热的《微信》挫了不少锐气。

移动互联的兴起已是不可阻挡的潮流，而移动IM又是其中最为重要的领域。传统的互联网大佬和运营商都在这里想方设法的跑马圈地，为了抢夺用户和市场，各家你来我往，招式也可谓花样百出，争夺异常激烈。本期的特别关注，小编就和大家一起来剖析这场有趣的移动IM争夺战。分析各家野心及各自利弊，讲解各位大佬如何出招，如今战况如何？经过这一轮波折，未来的移动IM又将走向怎样的格局？

新军入局，战火纷纷

《微信》推出三年，目前已有2.719亿月活跃用户。今年10月底，有消息称《微信》用户数已经突破了6亿大关。同时，《微信》还拥有200多万个公众账号，并以每天8？000多个的速度增长，并且这个增长率将有增无减。到今年年底，《微信》将有230万以上的公众账号和超过3亿的月活跃用户。

面对这样的数据，谁不眼红？谁又不恨呢？终于，阿里巴巴和网易站了出来，各自分别推出了自己的移动社交类APP—《来往》和《易信》。随着这两位IT大佬的加入，《微信》独大的局面受到挑战，随之而来的乱斗也接踵而至……

《易信》高调杀来，让《微信》萎了一把

8月19日上午，中国电信与网易召开新闻发布会，宣布双方共同打造的移动IM（即时通信）工具《易信》正式上线，这意味着双方将合力挑战《微信》。

然而，作为《易信》最大的对手，《微信》居然在当天晚上“挂掉了”！在当天晚上大约22点左右，《微信》出现了大规模的崩溃，《微信》的公众平台、朋友圈和游戏等链条环节都出现了无法连接的情况。事后虽然腾讯发布消息申明，这次意外事故是由于机房的网络设备出现故障导致，但网友们都戏称这是腾讯送给战友的祝贺礼物。甚至有人认为这是一场阴谋，目的就是要让更多的人去尝鲜刚刚出炉的《易信》。面对这样良好的战机，《易信》也不负众望，确确实实的红了一把。

8月20日，《易信》官方发布首日捷报：从8月19日10点至20日10点，《易信》正式发布24小时，用户数量突破100万！同时，《易信》发布首日即登上苹果商店应用排行榜总榜第三、社交榜第一，超越了《微信》和微博。短短3天时间，其用户数量就达到了500万，并活生生地将网易的市值冲高了20亿美金。业界的小伙伴们顿时都惊呆了，这是要发的节奏呀！

“土豪”加入，阿里巴巴重推《来往》

在《易信》推出不到一个月，《易信》又宣布优质公众账号超过6 000家，华丽的数字后面其实是挑战《微信》的巨大落寞和孤单。对付《微信》这样的劲敌，仅仅是网易和电信是不够的，他们还需要更多更有实力的“土豪”加入。

果不其然，在《易信》正式发布一个月后，9月23日阿里巴巴正式发布了新一代4.0版本即时通讯软件—《来往》。这成为阿里巴巴成立网络通讯事业部后的第一次产品升级亮相。

据了解，《来往》是阿里巴巴在2012年4月推出的即时通讯软件，也是阿里巴巴第一款独立于电商业务之外的社交产品，其核心功能是实现熟人之间的社交，建立一个熟人之间沟通、交流和分享的社交平台。本次升级，《来往》加入了“咻一咻”和阅后即焚功能。

移动通讯和社交产品来往近期受到阿里巴巴集团的高度重视。8月初，阿里巴巴集团CEO陆兆禧就曾向内部员工悬赏10万，号召员工拉亲朋好友使用《来往》。随后，阿里巴巴调整架构，《来往》与已拥有千万用户的《旺信》成立独立的网络通讯事业部，直接向陆兆禧汇报。

《来往》产品负责人邹孟睿表示：“之所以做《来往》，并不是跟风，不是因为有《微信》和《易信》，而是因为互联网大量沟通需求的存在。”由此可见，阿里巴巴已经嗅到了移动社交的巨大市场潜力，并做好了向该领域发力的准备。这次阿里巴巴高调地力推《来往》，其目的自然不言而喻。

随着《来往》的强势归来，移动IM的格局也发生了变化。《微信》、《易信》和《来往》的三足鼎立之势初现端倪。虽然《微信》依旧日渐强大，但后两者的出现还是让马化腾感到了危机感，而接下来三者之间的明争暗斗也接连不断……

《来往》和《微信》相互封杀“罗生门”

鼎力之势形成之后，三者之间的争斗就接连不断。而这一次的导火索是今年11月1日，《来往》借助天猫双十一启动“6 000万元红包”攻势： 该活动需要绑定手机号且使用最新版本《来往》APP，其活动链接可分享至《微信》、朋友圈、新浪微博和QQ空间中。活动开始不久，《来往》就发表声明称，指向朋友圈的邀请链接被《微信》官方屏蔽，并翻出腾讯“3Q大战”的封杀旧账；而《微信》也迅速表明“没有封杀”，并针锋相对地回应“好产品是做出来的，不是炒作出来的”。

11月1日傍晚，《来往》官方发表公开信表示，活动开始后，《微信》朋友圈一度被刷屏，而22时之后，《微信》开始陆续启动屏蔽，直接提示《来往》链接“经腾讯手机管家检测，该网页可能含有恶意欺诈内容，已终止访问”。

“没想到‘3Q大战给腾讯带来的最大启示就是通过软件霸权肆意控制用户，封杀用户正常访问互联网和内容的权利，以维系其垄断地位。”《来往》团队在声明中表示。

但在《微信》眼里，《来往》的举动却是“阿里巴巴自作聪明，无端制造事件”。当日晚些时候，针对《来往》指责《微信》封杀一事，《微信》团队也发布声明称，并没有封杀《来往》的域名，《来往》的分享链接触发了微信后台的自动保护机制，系统后台收到报警后，经人工确认，解除了安全保护。

《微信》新闻发言人曾鸣在接受《第一财经日报》记者采访时表示：“任何频发信息和过度营销破坏用户体验和朋友圈氛围的行为，《微信》都会坚决制止。不论这家公司有什么背景，不论这家公司有多么大。”

不久之后，《来往》在《微信》朋友圈的分享链接开始能够正常打开。阿里巴巴《来往》官方则发布微博称，阿里巴巴的工程师通过技术突破了腾讯的屏蔽。由此，这场闹得纷纷扬扬的《微信》封杀《来往》事件也告一段落。

然而，这并不是阿里巴巴与腾讯之间的首次封杀与反封杀事件。

今年8月，淘宝就曾叫停了面向《微信》的第三方淘宝客应用的数据接口，宣布屏蔽外链二维码图片，阻止导向《微信》的流量。2007年，阿里巴巴曾封杀过百度的流量，之后自己尝试做通用搜索，淘宝封杀《微信》的举动可谓如出一辙此次《来往》宣称“被封杀”，实际上还是流量闭环之争。

事实上，二者的“恩怨”由来已久。除了淘宝封杀《微信》事件，在《微信》5.0版本大张旗鼓上线之时，支付宝就高调发布支付风险提示，数据直指手机平台，宣称《微信》等热门应用成为黑客攻击的主要对象。

10月中下旬，马云开始通过“人民战争”的方式铁腕推动《来往》：阿里巴巴内部员工必须使用《来往》且外部（非阿里员工）好友数量必须大于100人，否则没有红包（年终奖）。马云更是在阿里巴巴论坛内部发出杀气腾腾的“号召令”，称要杀到“企鹅”的老家，向腾讯正面宣战。

而这些并非阿里巴巴头脑发热，根据腾讯电商日前公布的旗下两大平台QQ网购和易迅网联合发起的“1020疯抢节”的销售业绩，从10月20日到10月24日，共创下超过16亿元的订单金额，共有来自全国约250万消费者参与了此次疯抢，订单总量也达到创纪录的550万单以上。“抢点”在双十一之前的“腾讯电商1020疯抢节”，明显是在试探阿里巴巴的底线。所以，阿里巴巴如此大张旗鼓的叫板腾讯也就不足为奇了。

《来往》、《易信》用免费斗《微信》

到了今年10月底，《来往》和《易信》合力打击《微信》的战事进一步升级。

今年10月底，阿里巴巴宣布，从11月起，经常在手机上使用阿里巴巴旗下《手机淘宝》、《来往》、《聚划算》、《天猫》和《支付宝》等客户端的用户将可申领阿里巴巴赠送的免费流量包，每月流量2GB。该计划主要针对移动和联通用户，首批覆盖时间段是11月和12月。《来往》可免费使用流量，阿里巴巴开始为用户使用即时通讯软件埋单。

然而，《易信》的“流量免费”计划似乎更具震撼力。《易信》团队随后也正式发布“享聊”三网流量免费送计划。该计划涵盖全国，自11月8日起，移动、联通和电信手机用户将以不同条件获得300MB的免费数据流量。全国三网全部免除流量费，成为《易信》免费计划的亮点。

此前，《易信》已提供免费短信、免费海外电话和免费趣味贴图等一系列免费服务，此次推出“享聊”计划延续了免费策略，意在使用户彻底免除费用顾虑。据《易信》市场总经理李安解释，“享聊”计划是《易信》免费计划的开端，现阶段之所以设定流量限制，是因为调研数据显示，单个移动IM软件每月流量使用绝大部分都在300MB以内，推出300MB的流量包基本就相当于是全免费。

《易信》与《来往》的“免费牌”强势来袭，将本是《微信》一家独大的平静市场局面打乱。如今，《微信》还并没有拿出反击的策略。对于动作如此巨大的《易信》和《来往》，《微信》表现的如此淡定确实让人们摸不着头脑。或许对于强大的《微信》来说，这两者的“小伎俩”根本不足为惧，而外界猜测的《微信》流量免费看来也只是用户的异想天开。

当前，《微信》以绝对优势占据移动IM市场老大地位，而后来者《易信》与《来往》也各怀绝技——《易信》是中国电信的亲生儿子，获得了最多的运营商支持；《来往》背靠阿里电商大山，最先掌握了赚钱的法门，这让《微信》后背感受到了阵阵凉风。随着《易信》与《来往》的轮番攻击，《微信》的生存环境将日渐险恶。移动IM市场“三国大战”硝烟味不仅没有消逝的迹象，反而越来越浓。