一颗青豆和三甲风范

前段时间，去医院探望朋友，那时她正经受着突如其未的病痛打击，整日愁怅哀叹，一如医院里沉闷压抑的空气。我们轻快的交谈使她暂时忘却了病痛，脸上露出了久违的笑容，情绪也随之高涨。

这时，门外不知谁高声叫道：“8床欠费，该交费啦！”没一会儿，病房的门又被“当啷”推开了，护士长宣布今天有领导检查，让大家把病床收拾干净，东西归置整齐，于是探视的都被“请”了出来。刚到走廊，听见隔壁病房传来阵阵呵斥声，原来是一个病人不小心把污物弄到了床单上，惹得小护士一阵咆哮……朋友的脸色浙渐阴沉起来，适才的晴朗笑容如昙花一现，消失无影。

我心里五味交集。病人身心都经受着病痛的折磨，本应属于被关爱的群体，更需要医护人员的关怀。少数处处时时对病人报以“高姿态”的医务人员，无疑破坏了医务人员的整体形象。他们更需要树立良好的诊疗风范。是什么风范呢？我不禁想起了自己那些倍感温暖的亲身经历。

几年前，父亲未北京探望我时忽然患病，住进一家三甲医院。从未住过院的父亲根本无法接受现实，时常在夜里暗自落泪，夜晚巡视的护士总是宽慰他。这里的医生、护士早上查房时，都会轻松地跟病人拉几句家常。那时，父亲经常会询问自己的病情，医生总是鼓励父亲配合治疗，帮助他树立信心。他们出病房时会轻轻示意我跟出去，再把父亲的治疗情况如实相告。这样一来，父亲虽然身患重病，却时时怀着生的希望，没有太多心理负担。该缴费时，他们也绝不会大声叫嚣，而是把家属叫到病房外，轻声提示该缴费了。

我认识一位北京三甲医院的主任医师，她医术精湛，医德高尚。我一直好奇，如此年轻的她，为何能获得如此声誉和口碑。一次偶然的谈话，她向我讲述了一件往事：刚参加工作时，她接手了一个晚期癌症病人，由于吃青豆过敏，所以从入院开始，就再也没让他见过青豆。一天，病人一心想吃青豆，作为医生，她坚决不让家属给他吃。病人曾半怒半求地说：“我就是吃一颗死了又怎么样。”后来，病人直到临终前也没吃上青豆。说到这里，她眼圈红了，感叹地说：那时我就是让他吃了又怎么样，不就是一颗青豆吗？

一颗无足轻重的青豆，却改变了一个年轻医生的信念。从那时起，她意识到医生不仅仅是救死扶伤，更要学会换位思考，多为病人着想。现在，在她身边，有许多像她一样的医务工作者，他们对待病人从不危言耸听，绝不会当着病人的面谈论生死：他们的护士站永远放置着微波炉，方便患者家属使用：他们穿着轻便的布鞋，在病房间巡查，却足不出声，不惊扰患者；他们从不高声亮嗓，居高临下，而是和颜悦色，春风细雨般与患者沟通……

这才是三甲医院的风范，不张狂，不自满，用心把关爱和理解浸润到每一个细枝末节。