数字信息资源管理的自组织模式研究

刘 杨

(东北农业大学图书馆，黑龙江 哈尔滨 150030)

1 数字信息资源管理和自组织理论

1.1 数字信息资源管理

数字信息资源是指数字化的信息资源或数字化的文献及出版物，网络信息资源和各种数据库是其主要表现形式;网页和数字图书馆、各种信息系统数据库、数字化的出版物则是其主要载体。数字信息资源管理指对数字信息资源的收集、加工、整理、组织、传播、存贮、开发利用的循环过程。按照系统论的观念，所有的数字信息资源组成一个数字信息资源系统，这个系统作为复杂系统，存在两种管理模式:他组织模式和自组织模式。

1.2 自组织理论概念

非平衡系统自组织理论，也称作耗散结构理论，指处在远离平衡态的、非线性的开放系统不断地与外界交换能量或物质，通过涨落使系统内部发生突变，由原来的混沌无序状态转变为有序状态［1］。自组织理论是系统复杂性理论的重要组成部分，它们是系统科学的基础论。德国理论物理学家哈肯(H·Haken)在1976年把组织序化系统的过程分为两类:他组织和自组织。如果一个系统组织是靠外部指令形成的，就是他组织:反之，如果系统不受外部指令干扰，系统按照内部之间承认的某种规则，各尽其责而又协调地、自动地形成有序结构，就是自组织［2］。自组织强调没有外界的特定干涉。

1.3 数字信息资源管理的自组织概念

数字信息资源管理的自组织即指各种数字信息资源在不需要外界特定指令的情况下，能自发地组织信息的结构和内容形式，自我走向有序化的过程。这种自组织是通过数字信息自身运动的变化规律和特定条件形成的，是用户之间或者用户与其他要素之间通过遵守某种原则而形成特定结构和功能的过程。这种结构和功能是动态有序的，需要依靠外界的技术环境等因素，但又不完全决定于这些因素，是充满个性化、人性化的一种组织形式。

1.4 数字信息资源的自组织管理和他组织管理比较

自组织管理和他组织管理有本质的区别。他组织管理是传统观念的静态管理模式，不适应目前技术更新的速度和理念。而自组织管理追求在竞争中协调的动态有序，强调遵循事物发展的内在规律，充分利用外界环境因素，营造一种开放自由的管理模式;而与他组织相比，自组织模式符合系统的整体、动态、发展的特性，但自组织并不是无组织，自组织也要构建标准，要注意人工实施与自主演化的比重，虽然自组织强调自发形成耗散结构，但是还是可以用外力干预创造耗散结构产生的条件，以便促使耗散结构的产生。

2 数字信息资源的自组织管理可行性分析

在自组织理论中，要形成自组织系统必须具备耗散结构的4个特点，这4个特点是自组织系统必须具备的特点，也是数字信息资源管理整体必须具备的条件。

2.1 数字信息资源系统是开放的

开放性是自组织形成的必要条件。无疑，在网络信息社会下，数字信息资源系统是开放的，每个人都可以通过网络等各种传媒介质参与信息的开发、传播和利用。WEB 2.0技术的发展更提供了主体参与式架构的平台，用户可以借助各种功能网站进行信息的发布和交流。数字图书馆、开放存取期刊和仓储的出现使得信息的交流和获取更加自由互动。用户对于系统内信息的输入和输出是平等的，用户和系统的信息交流数量之庞大前所未有。

2.2 系统是非平衡态的

远离平衡态的系统才是“活”的系统，才有不断发展完善从无序或低序结构向有序或高序状态突变的可能。数字信息资源管理系统在运行阶段，需要引入资金、吸收新技术、改善原设备、培训新员工、增加信息资源，需要不断地从外界环境中引入负熵流，不断进行“新陈代谢”，以满足用户不断变化的需求，这些都是远离平衡态的条件。在这种条件下系统将会产生并维持不断推陈出新的动态结构，也即进入非常活跃的自组织时期，使系统向有序状态突变。

2.3 系统内部各要素是非线性相互作用

系统内各要素之间因为非线性相互作用而产生协同动作和相干效应，从而使得系统保持一种相对稳定，这样系统才能出现耗散结构。数字信息资源管理输入和输出之间是一种复杂的非线性作用，与传统的文本结构不同，海量分散的数字信息是非线性(超文本)的信息结构。信息的组织形式多样化，表现形式异构都表现出非线性的个性化等特点。

2.4 系统内部涨落有序

所有影响数字信息资源管理的因素都可以视为涨落，新的概念、设备、技术、方法被引入，用户需求的增加和提升都会改变系统的平衡状态，使得数字信息资源管理偏离原有的稳定状态，经过相变进入一个新平衡态［3］。信息资源管理系统从静态纸质体发展到数字化网络化，再到逐渐普及的移动化，其系统中的信息在其数量或质量方面突破一个个“临界点”，发生“涨落”，从而产生自组织现象。

3 自组织管理模式构建策略

如前面论述，为了数字信息资源管理模式自组织成功，可以通过人为干预的方式创造形成数字信息资源管理系统耗散结构的条件，使数字信息资源管理成为一个活的动态系统;同时还要注意在数字信息资源管理系统内部保证各要素间进行一定的竞争和有机的配合，保证其自组织管理顺利进行。

3.1 形成耗散结构

以网络、数字图书馆等载体为代表的数字信息资源系统容纳所有数字信息，在管理过程中，可以人为创造耗散结构产生的条件。以Internet为例，在WEB2.0技术的推动下，博客、RSS订阅、TAG标签等技术和形式使得人人都有机会参与网络发布和交流，建构了主体参与式架构的网络平台，创造了开放的、远离平衡态的和非线性的信息自组织复杂体系［4］。在数字信息资源这个复杂体系中，主要包括用户、信息系统和信息三个主要子系统，子系统内部和之间相互循环作用，形成整个系统内部的序化，即自组织。这种序化主要是以用户为主体带动，根据用户的需求，以不同方式将信息自发汇集、增减和改变，最终形成序化结构。所以，在管理中注重用户的需求以此带动系统的发展是很重要的。

3.2 促进系统内部各构成要素间的协调和竞争

在数字信息资源管理系统中，用户的需求总是不断变化更新的，更高的需求呼唤高新的技术，技术的更新促使人员的培训，而培训过的掌握更多知识技能的管理人员又可以管理创造更多的信息，浩瀚的信息需要更发达的技术和更高素质的人员来管理。由此，整个系统总是处在非平衡状态下，各个子系统仿佛形成一条生态链，这条生态链在各个子系统的不断协同竞争中由无序走向有序或由低序结构向高序结构突变。

3.3 充分利用外部环境为导向

信息需求的动态变动、技术的革新、法律政策的规范、信息的激增、整个社会的人文氛围都会对数字信息资源管理产生重要作用和影响。从分类、主题这些传统信息组织方法转变为依托于计算机网络的文件、数据库、超媒体形式的新一代信息组织方法，信息的组织方式在微观层次上不断在改变。随着网络技术的高速发展，将促使人们从宏观层次上研究信息的加工与利用，由此制定统一的行业标准和技术规范，并相应会推出一系列的法律法规和行政措施强制推行实施，促使各节点都能站在广义的高度来进行建设管理，避免重复劳动，从而最终实现真正意义上的自组织。

数字信息资源管理中的自组织模式应该是用户、管理员、应用程序、数据库、政策法规等元素都参与相互作用的组织化模式(即哈肯意义上的序参量形成过程)，同时还要注意到这里所指的自组织应该侧重于强调“自我组织”，即由用户自发调动系统内的其他因素组织协调使之达到有序，而不是技术层面上的“自动组织”，事实已经证明“技术论”不能代替一切。“自我组织”信息也许是人类摆脱技术奴役状态的根本出路所在——技术为我所用，而非我被技术所奴役。

［1］ 欧阳光明，郭卫等.遨游系统的海洋——系统方法谈［M］.上海：上海交通大学出版社，2006：135-136.

［2］ 汪全莉.网络信息自组织及其平台构建管窥［J］.情报杂志，2004(3)：55-56.

［3］ 张秀君，秦春秀等.数字信息资源管理的自组织演化研究［J］.情报理论与实践，2009(1)：26-29.

［4］ 徐佳宁.基于Web2.0的网络信息自组织机制研究［J］.情报杂志，2009(6)：139-142.