论思想政治教育中的虚拟对话

2013-04-11王东宇

湖北警官学院学报 2013年2期

王东宇

（中国人民武装警察部队学院训练部，河北廊坊065000）

语言是政工干部进行思想政治教育的主要载体，思想政治教育中的语言运用也已得到了广泛关注。然而，当前思想政治教育的语言标签化明显，形成了以封闭的、知识化、教条化、理想化、泛政治化为特征的文本教育范式，缺乏平等的交流和对话，成为“无反省的思想政治灌输”，这种语言缺失的状况极大地影响了思想政治教育的效果。如何灵活运用话语策略，发挥语言艺术，完善教育载体，实现政工干部与听课官兵的良性互动，是摆在政工干部面前的新课题。

一、虚拟对话概念及特征

（一）虚拟对话的概念

在思想政治教育过程中，一味的独白不能满足授课人与听课官兵间互动和即时反馈的要求，需要一些特殊的对话形式进行有益的补充，虚拟对话便应运而生。虚拟对话是授课人依据现场情境设置的，由授课人虚拟一名“听众代表”与之问答，通过口头形式表达出的一种对话。这里的“听众代表”是指授课人在头脑中假设出的具有普遍性、典型性的现场听众的代表。虚拟对话常用的句式有：“有人可能会问”、“是不是有人觉得”和“我替你们回答”等。

（二）虚拟对话的分类

虚拟对话中的说话人和“听众代表”之间也存在着话轮转换。话轮转换是人类会话中特有的言语机制，可以说有会话存在之处就有话轮转换的存在，最早由塞克斯于1960年提出。话轮转换的特点为：第一，在一个时间里至少而且只能有一个人说话；第二，发话者不断轮流变化。根据“引发话轮”主体的不同，可以将虚拟对话分为两类：第一类为由说话人引发而“听众代表”回应的虚拟对话；第二类为“听众代表”引发而由授课人回答的虚拟对话。我们把引发虚拟对话的话轮称为“引发话轮”，把回应虚拟对话的话轮称为“回应话轮”。

1.授课人引发——“听众代表”回应

例如：(引发话轮)“科学发展观的第一要义是发展……对我们来说，很重要的是把这些基本的思想、基本的观点、基本的要求搞清楚、弄明白。”(回应话轮)“也许有的同志会说，科学发展观理论性太强，我们水平有限，怕是很难学懂弄通；还有的同志会说，在连队‘两眼一睁，忙到熄灯’，哪有那么多时间学。”

在这个例子中，授课人自己提出了某一观点，然后根据说话内容的内在逻辑关系虚拟了一个听众向自己发问。整个问答过程中都是由授课人独自完成，并没有真实听众参与。授课人用来引发虚拟对话的引发话轮是真实的，之后的回应话轮实际上是授课人代替听众完成的，其目的在于回应授课人的讲述。

2.“听众代表”引发——授课人回答

例如：(引发话轮)“这是前几天我们连队被军区授予‘科学发展模范连’时的场面。看了这些，大家在激动振奋的同时可能会问，是什么使连队建设长期保持先进性呢？”(回应话轮)“我觉得原因很多，但根本的一条是我们连队一代代官兵坚持不懈地学习科学理论，从理论中寻求智慧和力量。”

上例中的虚拟对话是由“听众代表”引发的。事实上，没有人在现场真正站起来问“是什么使连队建设长期保持先进性呢？”，完全是授课人根据情境需要臆造的发言者。通过虚拟的引发话轮做铺垫，授课人可以很自然地引出实在的回应话轮。

（三）虚拟对话的特征

1.预设性

虚拟对话的形式是预设的。往往由授课人与“听众代表”之间一问一答的话轮转换组成，表现为对话过程呈现提问——作答和质疑——解释的对应关系，话轮转换次数也一般限于最经济的形式。而且引出话轮和回应话轮也由授课人精心设计，主要目的在于实现授课人与听课官兵之间的互动。

2.封闭性

虚拟对话的内容具有封闭性的特征。这种“对话”，完全由说话人和“听众代表”完成，而这个“听众代表”又是说话人根据现场情境在头脑中臆造出来的，这个“代表”的知识水平和理解程度与真实的现场听众大致相当。说话人在与其对话时，“听众代表”的提问和回应对说话人并不构成实际干扰和影响。

3.可控性

虚拟对话的引入时间和涉及的范围都由授课人控制。虽然虚拟对话的使用事先经过计划，但授课人可在表达既定内容之外还根据真实听众的反应有所调整。为更好地体现授课人的教学意图，虚拟对话中的信息基本围绕思想政治教育的主题展开，一“问”一“答”之后，言归正传，相对完整紧凑，具有较强的说服听众的言语意图，使受教育者知理明道，获得启发，提高觉悟。

二、虚拟对话在思想政治教育中的作用

（一）实现授课人同听众间的良性互动

思想政治教育的语言，就其根本属性而言是双向和互动的。但是，当前思想政治教育语言在语言关系中具有强势特征，在话语交流中呈现出与话语主体的非对称性关系，思想政治教育语言变成了材料转述式语言、灌输式语言、独白式语言、规范约束式语言。虚拟对话的使用，一方面改变了官兵完全被动接受的局面，他们有了自己的角色代表发言，令授课人更多地关注了官兵的期待视野；另一方面授课人也不必完全依照讲稿进行叙述，可以通过与官兵的交流和反馈的信息，即时调整授课安排，弥补独白的不足，增加思想政治教育的互动性。

（二）激疑置问引起积极的思考

对于虚拟对话中的引发话轮，最常见的句式就是疑问句。引发话轮一旦出现，思想政治教育话语的单向传播就会暂时停止。听课官兵在听课过程中，思绪追随授课人进入预设情境中，诱发他们参与授课，引起积极思考，进而加深理解。尽管这一过程短暂，也许仅能唤起思考的姿态，但使听课官兵的思维得到了发展，让听众处于思维活跃状态之中，培养了敏捷性、灵活性的思维品质，使思维进一步走向成熟。

（三）调解课堂教学的节奏

授课节奏如果符合听课人心理和生理发展规律，就会产生持久的、自然的美感，有助于提高思想政治教育效果。独白灌输式的授课，不仅信息量大，而且节奏密集，加之理论性强，理解起来有一定难度。在讲解难点重点时审视度势，适时引入虚拟对话，能舒缓授课节奏，形成快慢交错、张弛有度、起伏交错的规律性变化。同时用虚拟对话代替“强势”独白，授课人和“听众代表”之间双向交流的表达方式更加和谐自然，能起到令听课官兵接受的最终目的。

（四）密切授课内容的内在联系

从授课内容的编排上看，每个单元与单元之间，都是有逻辑关联度的。如果授课内容前后要点间缺乏联系，授课内容的变化就会显得突兀。在思想政治教育实践中，虚拟对话往往放置在两个授课单元之间，于是虚拟对话就成为建立知识间相互联系的一种手段，如同在新旧知识之间架起的一座桥梁，起到承上启下、引导过渡的作用。授课人借助虚拟对话的穿线贯珠，使整个思想政治教育起承有序，转合适度，将整堂课组织得严谨细密。

三、在思想政治教育中运用虚拟对话应注意的问题

（一）有针对性备课

认真准备是用好虚拟对话的基础。思想政治教育中设置的虚拟对话应在备课时就做周密的准备。课前准备包括两个方面：一是明确上级要求，“吃透”教案，只有对教案了如指掌，把握内容体系及其内在联系，并清楚地知道授课的重点、难点，才会得心应手；二是了解听课官兵，全面分析和了解官兵的学习基础和接受能力，做到有的放矢。