构建教师继续教育混合培训模式提高培训的实效性——以“兰州市中小学教师远程培训”项目为例

刘国军 闫林德 许 勤

（兰州教育学院 甘肃 兰州 730020）

教师继续教育混合式培训是将传统的教师面授培训方式与现代信息技术支持的网络自主学习、网络交流互动，以及线下集中面授与研修有机融合的一种教师培训方式。兰州市从2011年5月至2012年10月组织实施了2011-2012年“兰州市中小学教师远程培训项目”，该项目主要包括“兰州市2012年中小学、幼儿园管理者培训，2011、2012年兰州市普通高中新课程教师远程培训，2011年兰州市中小学、幼儿园骨干教师远程培训”，项目培训依托“全国中小学教师继续教育网”（简称“继教网”）、“新思考网”和“百年树人网”的网络教育教学资源平台，各学科从网络课程资源库中筛选了十余门课程开展了远程培训的应用与实施。培训采用“网络自主学习+远程辅导答疑+集中面授”的混合式培训方式，对兰州市15000多名高中、初中、小学和幼儿园的34个学科的教师进行了培训。该培训项目将现代信息技术手段与传统培训方式有效整合，收到了很好的培训效果。

一、科学论证，构建教师继续教育混合培训模式

为了切实保证培训项目的实效性，在项目开展培训之前，兰州市教育局与兰州教育学院联合开展了培训前的论证工作，经过调研与分析，研究结果表明实践性知识丰富、本体性知识退化、条件性知识不足是当前兰州市中小学、幼儿园教师知识结构的特点；教师欢迎直接、交互的培训方式；影响教师参与教师培训的制约因素主要是工作繁忙、培训内容缺乏动力和培训时间安排不合理；而促使教师参与培训的动因主要是出于提高自己业务能力、学习新知识更新理念和与同行专家交流的机会[1]。

基于调研结果，项目培训采用了远程培训（线上）与面授（线下）相结合的混合式培训模式。既有传统的课堂面授，也有网络自主学习与网络互动平台交流，以及学员的线下研修。其中，线上主要通过远程培训平台，提供了包括学员的自主在线学习、研修论坛、课程答疑、在线作业、论文提交、博客和站内短信、QQ群等多种工具与专家、辅导教师、班主任、平台支持人员以及其他学员之间的互动交流；线下主要包括教学班级组织学员进行的集中学习、互动交流以及专家的专题讲座及面授培训等。以网络在线和线下集中面授学习为主，采取网络集中研修与线下集中培训相结合，专家引领和同行交流相结合，远程学习讨论与线下在岗研修相结合，本地研修与外地考察观摩学习相结合。

混合式培训分以下三个阶段：

1.前期准备阶段（从培训项目正式立项到第一次授课前）。这个阶段主要从培训管理、教学和技术准备三个层面进行设计与组织。

培训管理层面：主要包括培训的教学管理和教务管理。成立了兰州市项目管理领导小组，由教育局主管副局长和兰州教育学院院长共同担任小组组长，市教育局师资处、基教一处、财务处、兰州教育学院、市教科所、市电教中心等部门负责人为成员。同时成立了“兰州市中小学教师远程培训项目执行办公室”负责对全市项目培训实施工作进行统筹规划和组织管理。将参加培训的学校按照所在区域分为若干个片区，每个片区由一个牵头学校（设立“学习中心”），负责本片区培训学习的组织、后勤保障工作。县区教育局和片区牵头学校负责本区域的培训工作。构建了“教育局指导—片区/学校组织—培训班管理”的三级培训组织管理体系。

项目管理小组组织各县区教育局、片区牵头学校与区域内各学校负责人共同商讨并制定培训实施方案，明确各自工作职责；研究制定“培训辅导教师和班主任的岗位职责、工作任务和评价标准”；组织培训报名与分班；确定班主任和辅导教师等。

教学准备层面：研制混合式培训教学实施方案，聘请线下培训主讲教师和辅导教师，确定培训时间、辅导答疑的形式与分工、确定课程培训与学习的评估与考核方式；在远程培训平台上部署学习任务与评价要求等。

技术准备层面：在培训网站和远程教学平台上建立班级，开发课程；收集、整理与导入培训者和学员信息；进行培训者远程平台应用培训；制订教师和学员远程培训平台使用手册等。

2.教学实施阶段（从第一次授课到培训课程结束）。从教学管理组织上，包括线下培训和网络自主学习、网络辅导答疑等环节。

培训采用先集中，后分班的形式，第一次培训，举办集中面授开班仪式，先把学员集中在一起，分发学员手册，集中解读培训方案，统一讲解培训平台的操作方法。然后分班到各学习中心网络机房，由学科主讲教师和班主任根据学科培训方案，对课程的目标、主要内容、重点难点、研修形式、考核评估的要求等方面提出明确要求，进行学习方法的指导。

要求学员在指定的时间内完成相关内容的学习，完成在线学习时长，积极参与网上研讨交流；要求辅导教师和班主任严格按照相关职责，按时进行网络辅导、答疑，辅导教师对学员的提问和作业要及时回复和批改；为了顺利完成网络学习，为学员提供了技术咨询、班主任、辅导教师的电话、手机、短信、邮件、网页等多种方式的技术服务。

3.收尾结束阶段（从课程培训结束到培训项目总结完成）。培训成果的统计、分析；学员成绩的管理；相关数据的收集与统计、分析；培训证书的发放等。

二、教师继续教育混合培训模式的特点

教师继续教育混合式培训是一种数字化环境下的新型培训与学习方式。与传统的面授培训模式相比，无论是培训者还是学员，所处环境都发生了很大的变化，具有如下特点：

（一）依靠优质的国家培训资源和成熟的网络教育学习手段

项目培训充分发挥了现代教育信息技术优势，依托“继教网”、“新思考网”和“百年树人网”的教育教学资源平台，各平台是组织了各学科新课改专家组长及核心成员开发了丰富的文本和视频培训资源，并在近两年实施“国培计划”远程培训的基础上认真修改完善的。根据兰州市的实际我们从各网络课程资源库中每个学科筛选了十余门课程进行培训。还组建了由课程开发专家和优秀骨干教师组成的专家辅导团队，负责对辅导教师进行培训和工作指导；组织在线研讨和答疑；抽查学生作业；点评学生文章；总结典型问题并发布课程简报等工作。依靠优质的国家教育资源和成熟的网络教育学习手段，将远程培训课程学习、特定区域内集中研讨完成任务相结合；以学科为基础，以问题为中心，以案例为载体，帮助中小学教师解决教育教学中的问题，培养教师远程学习的意识和能力。

（二）充分发挥各种培训要素、方式混合优势

在混合式培训中，将各种培训要素、培训方式有机融合，充分发挥面授和网络远程培训的优势。

第一，不同培训方式的混合。采取分班教学，既有面授，又有网络自主学习，还有培训者网络辅导与答疑。在培训中贯彻培训者全程指导的原则，从报到、组班开始就由班主任负责管理，主讲或辅导教师在教学实施阶段提供全程指导。

第二，多种培训方式与学习环境的混合。既有传统的课堂面授与专题讲座也有网络自主学习与网络互动平台交流，以及学员的线下研修。学员在培训过程中既要听专家面授讲座，还要进行网络自主学习（网页文本、课程视频等），参与网络讨论，写博客，进行课堂教学设计、在线测试等。

第三，培训考核评估的混合。实现了培训的过程性评价，既有面授的考勤记录，又有对在线学习参与状况的评价，如网络学习时长、在线测试、学习论坛的参与程度等。还有一些关于培训任务完成情况的考核，如作业与案例提交、在线测试等。

第四，学习资源与工具的混合。混合式培训的学习资源既有传统方式的书籍、学习手册等，也有在线学习资源，包括网页文本、教学视频等网络课程资源。与面授相比，增加了多媒体与网络工具，利用网络学习资源学员可完成不同学习任务。

第五，培训管理的混合。既有班主任、辅导教师的现场的督导，也有通过管理平台进行的在线检查和督导。[2]。

（三）行之有效的分级组织管理形式

在混合式培训的组织管理工作中，采用分级负责的形式。“继教网”、“新思考网”和“百年树人网”网络平台负责课程资源开发、组建专家辅导团队、提供技术支持。兰州市教育局负责项目的总体设计和培训管理的实施工作；组织对主讲教师、辅导教师和班主任的培训，使他们熟练掌握远程培训平台的应用技能，以及与学员交流互动的方法，明确各自的工作职责；对项目的实施工作进行全程指导、监督和检查落实。兰州教育学院、区县教育行政部门和片区牵头学校负责远程培训的组织实施和管理，主要工作是做好培训的宣传动员；选聘班主任、辅导教师；安排集中学习的场所，配备必要的网络技术条件和多媒体设备；组织学员报名、上网注册、参加学习等。由于各级行政管理部门分工明确、全程参与、时时的网络监控、现场督促和检查，确保了培训的顺利实施。

（四）周密细致的教学组织管理

混合式培训的学习采用分散学习与集中学习相结合的方式。按学科组班，班级规模一般不超过50人，每个班级设班主任和辅导教师各一名。各培训班根据参训者的实际情况，充分利用网络平台组织学员收看视频课程、学习相关资料、参与案例研讨、专题讨论和网上交流互动等。辅导方式采用本地研讨、在线交流与专家答疑相结合。本地研讨在辅导教师的组织和指导下开展；在线交流是在本地研讨的基础上，在学科课程专家的主持和指导下，组织学员进行学习交流和专题讨论；针对各学科学员学习研讨和交流中普遍关注的突出问题，由专家集中答疑指导。

集中面授中邀请到全国著名的教育教学专家和一线的教学名师，针对当前教育教学实践中出现的问题展开教学反思和讨论，帮助参培教师进一步提高学科知识水平、课堂教学能力及课堂管理水平，提高教学实践的能力。主要由名师讲堂和学科研讨两部分组成，其中名师讲堂分为小学组和中学组，分别邀请了全国知名专家，甘肃省骨干教师、兰州市领衔名师作专题讲座及教学示范课并参与线下研讨，交流经验；学科研讨是按学科组织，主要开展教学示范课观摩、同课异构、课堂教学设计与反思、课堂评价与研讨等活动。

这种教学组织管理模式，既发挥了传统培训的管理优势和教师的辅导作用，又体现了现代远程教育的自主性和交互性的特点，使培训效益达到最大化。

（五）认真负责的培训管理团队

在项目的实施中，辅导教师、班主任是远程混合式培训的组织者、管理者、评价者、专家团队的协调者。辅导教师负责指导本班的学习组织、引领学员研讨、点评并推荐优秀作业、编辑并提交学习简报、提炼学员典型问题并与学科课程专家组进行沟通。班主任组织和管理本班的学习活动，了解本班学员学习进度、记录学员学习活动参与情况、检查学员作业、与相应部门沟通并反馈有关信息、交流学习中的情况和问题、撰写总结报告等。

网络服务平台和培训管理团队，通过电话、短信群发、QQ群等方式积极与各辅导教师、参训学员进行沟通；解答专家、辅导教师及学员在学习中遇到的各种问题；对各项工作进行监督，督促各学科专家、辅导教师、班主任各尽其职，并对学员的学习情况进行随机抽查，在抽查过程中，发现一些学员提交的作业、教学设计与反思、研修日志有抄袭他人文章情况的，及时联系这些学员，劝其进行修改，最终让学员从此次培训中获得属于自己的一份收获。

辅导教师团队中的专家，一方面他们对培训学习中出现的问题进行归纳并及时反馈给“继教网”“新思考网”和“百年树人网”专家，以便组织辅导答疑；另一方面不仅要协助参培教师完成必要的学习内容，开展网上讨论，解答学习中的疑问、批改作业，更是组织本学科学习研讨的核心，通过组织参培教师在班级中围绕相关主题开展多种形式的研修活动，相互交流教学经验，上传研修成果，实现经验的共享。

（六）严格的培训考核与评估

为了达到培训的目标，在培训的考核中，实行了过程性评价，既有面授的考勤记录，又有对在线学习参与状况的评价。在培训过程中，管理者密切关注学员上网学习的时间、发帖数量、作业数量及质量、案例数量及质量等，随时了解学员学习的动态。按照培训方案的要求，对于面授考勤、上网学习时长、平时作业、讨论次数以及在线测试等，如果有其中一项不合格者，综合考核成绩为不合格，确保了培训的效果和质量。总成绩评定中，线上成绩占60%，线下成绩占40%；线下成绩中作业占40%，线下活动情况占60%。所有参培教师的最终培训成绩均经过综合评定，并从中评选出优秀学员，进行表彰。

三、教师继续教育混合式培训的效果分析

（一）混合式培训带来了教学方式的变革

混合式学习融合了传统教学和网络教学的优势,彰显了师生主导——主体关系的科学结合。它把传统的以“教”为主的教学方式，转变为以“学”为主；把培训者从“师傅”变为“向导”，突出了学习者的主体地位。教育媒体与信息技术的使用不仅联系着培训者和参训者，而且传递着课程内容，还搭建了教与学的交流互动平台。

（二）混合式培训能够满足不同参训者的学习需求

混合式培训的网络平台，不需要统一学习时间和地点，参培教师可以根据自己的计划随时进行学习，既解决了时空的限制又增强了学习的自主性；每一参培教师，能按照个人的学习需求选择课程，注重了自学能力的培养；能及时反馈和调整学习内容，充分体现了因材施教、因人而异的教学规律；采用小组合作、讨论、同课异构等研习方式，丰富了教学实践活动。

（三）混合式培训能缓解教师继续教育中的工学矛盾

传统的、集中面授的培训方式，导致教师继续教育工学矛盾突出。混合式培训能够充分发挥信息技术的优势，使教师足不出户就能参加培训学习，对学校的日常教学工作和教师的生活影响较小。调查数据表明，80%以上的参训者认为，远程混合式培训“时间灵活，随时可以培训”，“学习地点自由”，66%的参训者认为远程混合式培训“学习进度可自主安排”[3]。

（四）混合式培训参训学员学习的积极性高涨，效果显著

混合式培训构建了良好的合作学习氛围，有利于发挥学员学习的自主性，学员与学员、学员与培训者之间能够及时进行有效沟通，调动了参训学员的学习积极性，尽管占用了参训学员的部分休息时间，但学员的学习积极性高涨，培训取得了良好的效果。

根据我们对参加培训学员的抽样调查，66.65%的学员认为此种培训方式有助于“推广和共享优质培训资源”，78%的学员认为此种培训“提高了培训效率”，半数以上的学员认为混合式培训在“提供更丰富的培训资源”“缓解工学矛盾”等方面起到了积极作用。

四、进一步提高教师继续教育混合式培训质量的建议

（一）在培训内容的设计上要更具有实用性

培训内容的设计应该是引领学科发展的最新知识、最新的教育教学理论和理念以及教学中的热点、难点和疑惑问题的解答等。调查结果表明参训学员希望培训理论少一点，实践和课例多一点；脱离实际少一点，结合教学实际多一点。课程资源开发要以“新课程、新知识、新技能、新方法”为主要内容。培训内容应最大限度地贴近教学实际。网络课程中的案例应多选取甘肃及兰州本地的案例资源。

（二）积极有效地组织网上点评与讨论

在培训期间可以由专家团队有计划地组织专题讨论，专题可以是对一个教学名师课件的点评也可以是对学员课件的点评，专家引导学员点评一节课，点评同课异构，创新课堂教学的模式等。专题可以是由学员提出的教学中的重点、疑难问题，也可以是针对某一个具体的教学研究课题的设计思路的讨论，通过引导学员积极发言、专家总结性点评，激发学员研究教学的积极性和迸发新思想。只有通过学员与专家团队、学员与辅导教师以及学员与学员之间的思想交流与碰撞才可以互相取长补短，解决教育教学中的一些疑难问题。

（三）高标准选拔辅导教师

辅导教师对培训质量起着至关重要的作用。要按照高标准来严格选拔，最好由高校研究教学法的知名专家、教授和中学的特级教师、高级教师、教学名师和教研室、教科所的专家组成，给他们一定的待遇和荣誉，也可以邀请外地的著名专家进行集中面授或网上集中交流。辅导教师能针对中小学教学中出现的问题，提供合理的解决意见或建议；能把学员提出的教学中遇到的典型问题、疑难问题引导参训学员一起讨论解决。

（四）进一步完善培训考核评价体系

为保证培训的质量，全面反映参训学员的学习情况，可尝试设计一些客观性试题和主观性试题对学员进行考核。客观性试题考核学员对所学课程知识的掌握程度，运用网络平台由计算机自动阅卷，学员在考试时间内独立在网上完成测试。主观性试题和开放性试题，根据学员作业完成的质量、论坛发帖、发表文章和交流研讨情况等情况综合评定[4]。

（五）加强对学员培训调查意见的反馈

参训学员的意见不仅是评价培训质量的重要依据，也是为研究、制定今后的培训方案，不断完善培训课程提供重要的建议。因此在培训开始之前就应该从教育教学理念、课程内容、培训模式、培训效果等多方面精心设计调查问卷，在培训开始后，在网上设定为学员必答内容，要求参训学员培训结束时认真填写，对课程、培训者及培训管理做出客观的评价，使组织者、管理者及时掌握培训的效果和质量。

［1］刘国军.关注教师需求.提高培训实效——兰州市中小学教师培训需求调查报告［J］.兰州教育学院学报，2012（1）:136-139.

［2］毕超.教师继续教育混合式培训应用案例研究——以“北京教育学院丰台教师远程培训”项目为例［J］.中小学教师培训，2012（4）：11-13.

［3］方中雄，毕超.发展远程培训.创新教师继续教育模式［J］.北京教育学院学报，2010（4）：1-4.

［4］但松健.中小学教师远程混合培训模式的建构与实践——重庆市“国培计划”中小学教师远程培训案例剖析［J］.重庆教育学院学报，2012（3）：43-45.