优秀代理商获得名誉副总裁荣誉

连晓卫

2012年12月14日，A.O.史密斯全球高级副总裁、中国区总裁丁威先生亲临石家庄南华管理中心，为南华管理中心总经理孙乃树先生颁发A.O.史密斯（中国）热水器有限公司高级名誉副总裁任命证书。石家庄南华管理中心及A.O.史密斯华北办事处的主要管理人员、部分经销商客户共计百余人参加此次任命仪式。

丁威说，“任命代理商为高级名誉副总裁的活动，不只是一个简单的授牌仪式，它与企业的价值观有内在的联系。客户满意、员工满意、股东满意和社会满意是A.O.史密斯公司企业文化的核心。多年来，A.O.史密斯一直在践行怎样让‘四个满意体现在具体行动上，让代理商参与到公司的管理当中进行着实践。代理商在一线市场中，他们会发现很多问题是公司管理层在办公室中所看不到的。2011年，公司成立了代理商亿元俱乐部，每年组织两次高级管理研讨活动，邀请这些客户到公司来，为A.O.史密斯提建议、提意见。通过俱乐部的形式，让代理商与企业形成互动。”

丁威还介绍说，“对于南华管理中心这样规模的代理商，企业管理的难度及复杂性不亚于卫浴行业中很多制造商和品牌企业。A.O.史密斯公司的管理平台信息量非常大，每个月所有经理人写的报告，还有很多意见、建议、市场分析、数据分析等在公司的管理平台上全部是开放共享的。怎么把这些信息与企业的核心客户共享？而不仅仅是每年仅开两次研讨。基于此，我们在管理模式上进行了创新，将代理商加入到公司高管团队中，公司所有向高级管理团队共享的信息全部对他开放，包括看到产品的价格、点位，包括业务人员对代理商的抱怨等等都可以看到。真正做到与代理商客户不分彼此，将公司与代理商之间人为的障碍，人为的不透明去除，将双方潜力充分发挥出来，使企业与代理商之间没有任何的内耗。基于这样的背景，公司设置了这样一个岗位，授予南华公司总经理为集团高级名誉副总裁，这也是A.O.史密斯公司工厂建立138年以来的首例。”

对于获得高级名誉副总裁的殊荣，南华公司孙总表示，作为一个成立138年的制造企业，能够给代理商这样的荣誉的确是对代理商莫大的认可与奖励。在授牌仪式上，孙总郑重承诺，“将会一如既往地继续努力，勤于思考，勤于行动，努力提高A.O.史密斯公司的影响力和知名度、美誉度，认真勤奋地监管管理好六家公司，保证完成A.O.史密斯公司下达的任务。”本刊记者认为，此次任命活动不仅仅是A.O.史密斯对某个代理商个人的认可，而是品牌商对代理商在行业的发展过程中行业地位的充分肯定，是A.O.史密斯创新营销管理上的又一个创举，对中国的家电行业来讲也有着里程碑的意义。