口语交际策略的应用研究

□孙 峰，文小梅

(山西师大临汾学院外语系，山西 临汾 041000)

一、问题的提出

我国英语教育的现状尚不能适应我国经济建设和社会发展的需要，与时代发展的要求还存在着差距。随着中国英语教学的发展，人们已经认识到英语教学中交际教学的重要性，逐渐摒弃传统的教学模式，同时也加强了对学生交际能力的培养，提高学生的英语成绩，从而推动英语教学。交际能力由语言能力、话语能力、社会语言能力和策略能力构成。其中策略能力就是交际策略能力。Tarone(1977)提出交际策略能帮助解决因不足的语言知识而产生的问题，从而使交际得以继续。所以交际策略在提高学生交际能力中起主导作用。近二十年来，中国在交际策略使用方面的研究蓬勃发展，在交际策略使用及其对交际能力的影响方面的研究成果更是层出不穷。因为学生已有的语言知识和在实际应用中用来交际的知识之间存在着一定空缺，这个空缺需要使用策略能力来连接，即运用策略能力把所学的语言知识付诸于未知的实践。可见，要提高交际能力，就得提高运用交际策略的能力。

交际策略这一术语最早由Selinker在1972年发表的《中介语》一文中提出。它是指说话者用来克服表达意图时遇到困难所采用的技巧。1980年，Canale和Swain提出交际能力的组成模式。他们认为，策略能力就是学习者使用交际策略的能力，即“学习者由于某种原因或是自身语言能力的不足，在交际中遇到某种困难时运用一系列补偿性的语言或非语言手段的能力”。作为交际能力的一个组成要素，能够帮助他们解决或处理各种交际问题，使交际活动得以顺利进行。

二、问题的研究

本研究采用了问卷调查和访谈。笔者对所带两个班的学生发放了调查问卷，同时进行了访谈，通过对调查问卷结果的统计和访谈内容的整理，发现高职高专的英语学习者对于交际策略的知识了解甚少，更无法谈到交际策略的运用。他们不清楚交际策略的概念，在交际中也不善于使用交际策略去应对所碰到的困难，在交际过程中几乎不可能有意识地使用交际策略。笔者认为在英语课堂教学中，教师应该对学生培训如何在交际中使用交际策略，这是提高高职高专学生交际能力和解决英语口语教学所面临的问题的一个行之有效的办法。所以笔者将其中一个班作为实验班，开展交际策略培训——教学生如何使用交际策略，而另一个班作为对照班，仍按照原来的教学模式进行教学。在实验末期，笔者通过对这两个班的PETS口试成绩作为最具有权威的评判标准来检验两个班的教学效果，并采用SPSS10．0进行数据分析。因为作为中英两国政府的教育合作交流项目，PETS考查的是建立在“交际语言行为模式”上，无论哪个等级的口语考试考查的核心都是互动技能与有效交流。PETS的口试不是机械的背诵，完全是近似于生活情景中与我们自身密切相关的话题为素材，以一种“互动、交流”的形式为载体，在一种真实环境中的考生与口试教师之间、考生与考生之间的多边互动。笔者具备口试教师资格并且担任口试任务，所以在本研究中以PETS口试成绩作为检验标准以求实验结果的客观、公正、可信。

经过一个学年的教学实验，通过对比两个班参加口试的学生的成绩，两个班的成绩存在显著差别。在访谈中笔者也发现实验班的学生对交际策略的认识发生了变化，他们认识到了在交际中遇到问题是一种正常的现象，不再像以往那样焦虑，能够使用交际策略解决他们所遇到的问题，因此他们在口语交际中显得更有信心，口试就得心应手多了。大多数学生表示他们能大胆地使用交际策略来帮助交际活动的顺利进行，即使出现了表达不准确的现象，也能够通过用一个相近意思的词来解释的方式完成交际任务。在交际过程中遇到困难时，他们不再是匆忙地放弃要表达的信息，而是尝试使用不同的策略，如先解释要表达的意图，如果不成功，再向会话者求助，直到达到交际目的，完成交际活动。在完成交际任务的过程中，实验班的学生使用交际策略的频率显著提高，明显降低了回避型策略的使用频率。其中成就型策略的使用频率大大提高，说明了实验班学生的英语口语流利程度得到了提高。这反映出他们能更加宽容地对待交际中出现的错误。另外，学生使用交际策略的频率(数量)也发生了变化:二语策略、合作策略、停顿填补策略以及偏离主题策略，这些具有更大交际潜能的交际策略在完成交际任务的过程中被更多地使用。同时，我们发现学生明显地减少了母语策略和回避策略(话题回避和放弃信息)的使用频率。所以，策略培训前后的交际策略使用频率的对比表明这些变化应归功于策略的培训。交际策略使用的效果(质量)，表明学生在策略培训后更加善于使用交际策略来解决交际中的困难或提高交际效果。通过pets口试成绩的对比，我们可以看出实验班学生的口试成绩普遍高于普通班的学生，证明了实验班学生通过交际策略的学习，着实提高了口语交际能力，也证明了交际策略能够提高学生的交际能力。

三、英语口语教学的反思

针对高职高专英语口语教学中存在的问题，笔者认识到交际策略在口语交际中的重要性，认真地分析了影响学生使用交际策略的因素，结合我院学生的实际情况和教学特点，笔者认为存在以下几方面的原因:

1．学生学习英语的动机不同。在高职高专中，学生因为高考成绩不高，没能被本科院校录取而选择专科学习，他们的心理存在落差，产生消极的心理，这些影响着部分学生的学习动机，比如有些同学更加刻苦，准备专升本，学习动机就强烈;相反，有些同学认为专升本的机会小而不努力学习，学习动机相对就低。学习动机的不同影响着学生的英语学习成绩。

2．对交际策略的认识程度。在我们以往的口语教学中，学生没有接受过专门的交际策略培训，所以学生不知道或者不清楚交际策略的实质和作用，这对学生在交际活动中使用交际策略有很大的影响，学生在交际活动中遇到表达困难时就无法应付，造成交际活动无法继续进行。

3．传统教学方法的影响。传统的教学方法是以教师为中心的，学生被动地接受教师所讲授的知识，学生的主体作用不能得到充分的体现，学生认为英语学习就是单词和语法的学习。所以，传统的教育使得学生普遍认为英语的学习仅仅局限于基础语言知识的积累，而忽视了交际能力的培养。

4．语言学习的环境。学生的语言学习环境单调，更多的学生把自己限定在综合英语的学习上，听力材料单一，很少有学生主动听VOA和BBC。英语的四种技能中，听、说、读、写是相辅相成的，互相作用和互相促进的。而学生受到语言坏境的影响，使得交际能力不高。

5．受母语影响的思维方式。在教学中，我们发现学生在用英语表达时，总是会受母语的影响，他们会不自觉地用汉语思考，然后再翻译成英文，但由于英汉两种思维方式是不同的，这就导致他们表达出来的句子不是地道的英语，而是汉语式的英语。

6．学生的语言水平参差不齐。尽管有些学生的笔试成绩很高，但是在中小学已经形成了不正确的语音、语调，使得他们不敢张口用英语表达，结果造成了学生“哑巴英语”的状况。所以，语言水平也同样影响着学生对策略的选择和使用。语言水平较高的学生倾向于使用以目标语为基础的交际策略、减缩策略和填充策略，相反，语言水平较低的学生则较多使用以母语为基础的交际策略、求助策略和非言语策略。

四、建议

1．教师转变观念，认识交际策略的重要性。首先，使用交际策略能帮助学生解决在交际过程中因欠缺外语语言知识所不能解决的问题。其次，交际策略能促使学生获得更多的语言输入和输出，让学生在交际时有一种安全感，减轻他们因交际失败而产生的焦虑和挫折感。再次，交际策略对学生来说尤为重要，因为有限的语言知识使得他们在交际中会遇到更多的困难，而只要掌握了交际策略，以往所出现的问题和困难都会在交际过程中迎刃而解。所以，为了帮助学生更好地理解交际策略的特征，帮助他们有效地使用交际策略，提高学生的交际能力，教师在教学中需要研究交际策略，把理论运用于教学实践。

2．变英语课堂为“口语交际”的场所，提高学生的英语应用能力。交际策略作为在交际条件不充足时根据实际情况采取的一种应变措施，对学生来说是十分重要的。教师在教学中应注意培养学生对交际策略的认知和感悟，将交际策略的训练融入到教学活动中去，训练他们在交际中选择合适的策略，并且有效地使用这些策略。教师可以采用任务型教学，根据教学内容设计切实可行的多个任务，组织小组学习，进行合作学习，创造和谐的课堂氛围，给学生足够的空间发展语言能力，尽量提供客观的、真实的语言环境，强化任务的可操作性，使学生自觉运用目标语进行有效输出，让学生在完成任务的过程中，有意识地使用相应的策略，真正把英语课堂变为学生喜欢的“口语交际”的场所，帮助学生掌握英语，提高学生的英语运用能力。

3．开发学生表演的舞台，提高英语交际能力。随着国际社会交往的日益增强，人们越来越重视把英语作为交流的重要工具。语言的学习是为了提高交际能力，最终用于交际。现在的英语教学也越来越重视发展与提升学生的交际能力。高职高专的学生将来要立足于社会，在职场中打拼，英语学习的重点应该放在提高交际能力的培养上。口语是其中的一项重要技能，培养学生的口语交际能力是尤为重要的。所以大力开展多种多样的课外活动，如演讲、诗歌朗诵、英文歌曲大赛和话剧表演等，让学生有机会使用交际策略，让学生适应交际情境，展现自己的才华，体验英语学习成功的喜悦，最终提高交际能力。

4．提高英语学习兴趣，激发学习主观能动性。前苏联教育家苏霍姆林斯基曾说过:“成功的快乐是一种巨大的情绪力量，它可以促进儿童好好学习的愿望”。对于高职高专的学生来说，消除“说”的障碍是促使其努力学习的关键。一些学生怕开口，担心说出来会惹人笑话，认为只要自己知道怎么说就行，何必要说出来呢?还有一些学生担心说出来，表达得是否足够好，如果得不到他人的认同，不如不说得好。因此，教师要精心组织课堂活动，设法培养学生的信心，让他们认为自己是因为能行才敢于大声说出来的。另外，在教学中，教师应该培养学生学习英语国家的风俗习惯，了解中西方文化差异，避免交际中受母语的干扰，培养他们养成用英语思维的习惯，避免出现汉语式的英语表达。建议教师在评价学生的时候，引入评价机制，多使用鼓励和肯定的话语，少一些批评和否定，充分调动学生的积极性，提升教师的人格魅力，加强师生情感交流，提高学生的学习兴趣，激发学生学习的主观能动性，从而体验学习成功的喜悦。

交际策略作为提高交际能力的重要组成要素，对外语学习者弥补他们语言知识的不足是十分重要的。提高交际策略能力与提高口语交际能力有着密切的关系。交际策略的课堂培训不仅能提高学生使用交际策略的意识，而且还提升了交际策略在实际交际过程中的使用频率和有效性。在高职高专英语口语教学中使用交际策略理论是行之有效的，提高了学生的口语成绩和交际能力。因此，笔者建议可以在高职高专英语的口语教学中进行交际策略的教学，鼓励学生在交际过程中选用交际策略解决困难，进而提高学生的交际能力，提高英语教学的总体效果。

［1］王立非．国外第二语言习得交际策略研究评述［J］．外语教学与研究，2000，(2)

［2］Tarone，E．Conscious communication strategies in interlanguage：A progress report．［C］．In H．D．Brown，C．A．Yorio＆ R．C．Crymes(Eds，)，(1977)On TESOL 77．(pp．194 － 203)．Washington D．C．：TESOL．

［3］Selinker，L．Interlanguage［J］．International Review of Applied Linguistics，1972，10，209 －230．

［4］Canale，M．＆ Swain．M．Theoretical bases of communicative approaches to second language teaching and testing［J］．Applied Linguistics，1980，1，(1)．