严把产品质量关 研教结合重适用——赴瑞士、丹麦、英国考察教育装备的启示

许原芝

2012年10月21日至11月1日，笔者随教育部教学仪器研究所组织的“2012赴瑞士、丹麦、英国教育装备考察团”赴欧洲三国进行考察。我们一行考察了丹麦比隆镇乐高公司总部，并参观了乐高博物馆、生产工厂和一所小学；参加了在瑞士举办的2012年巴塞尔世界教具博览会；参观了牛津大学城，并访问了北安普顿的英国中小学教师协会(NAPE)和位于爱丁堡的苏格兰学校研究中心(SSERC)。此次考察我们学到了很多先进的经验和理念，得到不少启示，对提高我国教育装备水平具有一定的借鉴意义。

一、展会的内容

巴塞尔世界教具博览会由世界教具联合会主办，瑞士展览集团承办，每两年举办一届，是全球规模最大、最权威和最具影响力的教育装备产品展览会之一，更是全球教育产品生产商、经销商以及代理商聚集的盛会。此次博览会有30多个国家、365家企业参展，展出面积达2万平方米，展品包括学前教育、基教、高教、职教、特殊教育等各级各类教育所需的教具，总体有如下特点：

(1)高等教育和职业技术教育方面的仪器设备多，学前教育产品多、图书资料多，基教的常规实验仪器并不多，诸如云学习平台、电子白板和触摸大屏也不多，同时也未见到电子书包产品的展出。

(2) 基于IT技术的教学仪器设备与数字化教学实验系统(DIS)几乎没有出现新的品牌，如知名的PHYWE未见踪影。

(3)积木式电子产品教具是一个新的亮点，有十几家企业展出类似的产品，这需要引起我们的关注。

(4)与学生健康相关的软件受到关注。

(5)一些特色产品非常引人注目，如Min iSOLAR，就是简单有效利用太阳能、风能的一种教具，尽管体积很小，却很有创意；以色列的波动演示器利用可见光显示波形，并通过无线遥控方式改变波的频率也具有十分突出的特点。

在参加巴塞尔世界教具博览会期间，中国教学仪器设备有限公司在教育部基础教育二司、教学仪器研究所、世界教具联合会和中国驻瑞士大使馆教育处的支持下，成功举办了“中国日”活动，为出口企业搭建了展示其新设备和新技术的平台。教育部教学仪器研究所所长韩呼生在活动上讲话，诚邀各国有志于服务中国教育的装备企业到中国发展。

二、学到的经验

此次考察时间虽然较短，但参加了世界上规模最大的教育产品博览会，了解了发达国家教育技术装备的现状，其中很多经验是值得我们学习的。

1.严格的产品质量要求

乐高公司创立于1932年，2010年全球工作人员为9 000多名。乐高总部在丹麦比隆镇，产品研发在丹麦、德国、英国、日本、美国，产品生产在丹麦、捷克、匈牙利、墨西哥，是国际化的大公司，对产品质量有极其严格的要求。

(1)把安全放在第一位。产品安全是乐高玩具品质的重要保证。在生产过程中所用的能源100%是绿色能源，所采用的塑料是环保可降解的产品，符合世界上最严格的安全标准。他们的内控指标更高，其内部使用的全球安全手册包括208个国家和地区的安全标准，并提炼成乐高的安全标准，用以指导玩具的生产。

(2)全过程的质量监督。他们在产品生产和流通过程的质量监控系统十分完备。在设计过程中就考虑安全要求，把玩具安全标准提高到食品安全级别。对供应商信息要求及原料化学成分要求非常严格，整个生产过程中记录所有检测结果，在销售前让第三方独立检定化学成分，在销售后由消费者进行测试，每年收到大约200万封的反馈信件。这样，就把产品和顾客融集在一个整体中，形成一张严密的质量保障网。

(3)生产过程非常先进。他们采用自动化流水线进行生产，这样就能保证产品的一致性。同时，对生产环境也进行严格控制，如通过适时喷雾的方法调节湿度等。

(4)实施欧洲玩具安全最新标准。彻底禁止致癌元素，所有厂家必须汇编广泛的技术文档来记录符合要求的过程，所有厂家必须为玩具进行全面的风险测试，包括化学性、物质性、机械性、电力性、易燃性、辐射性，然后完整地记录测试结果并呈报欧盟有关部门。

2.典型的实验基地

乐高实验室是乐高公司为学校开设的实验基地。为了让比隆的孩子体验乐高教育，乐高基金会为比隆所属的10所学校捐赠建立了乐高实验室，我们参观了其中一所学校。

乐高实验室的基本配备包括：乐高教育的教具、机器人赛台、电子白板、计算机、储藏柜、实验桌和14套器材。一套器材可供2个孩子同时使用。

捐赠项目的培训内容包含为期三年的培训，并为每个学校培训出一名骨干教师。每年4月启动培训方案，直至当年10月结束。培训首先提供课程目录，让校长与教师选择，然后再进行培训。学校必须给教师一定的时间参加培训学习。超级用户的教师要参与特定的课程培训。

乐高教具包括：机器人、动力机械、再生能源、学科类教具(包括数学、科学、物理等内容)。

图1 在乐高总部进行教具实验培训

每次共有28名学生在这里上课，每次活动90分钟。教室里所有器材价值为40万丹麦克朗。儿童5岁可以用乐高得宝(DUPLE)系列内容，8岁以上用初级机器人，10岁以上用动力机械套装，再大些的孩子可以用初级套装。

捐赠建立乐高实验室的计划是在市政府支持下促成的，丹麦教育部非常看好这个项目，鼓励更多企业参与。

3.先进的教育理念

英国在这方面是比较突出的。

(1)教育要适应学生。这在教育装备采购模式上可以体现出来。他们在教育装备采购时，基本上是把选择权交给学校。学校将产品是否适合学生、是否适合教学等作为采购标准。

(2)十分重视早期教育。他们认为，早期教育可以为以后的成功打下坚实的基础，早期教育的成功与家庭和社会密切相关，大量的工作是由家庭和社会来承担的。在小学到中学的过渡时期，他们更加准确地定位每个孩子的需求，并尽量满足这种需求。这就要求教育部门和学校要主动适应孩子，而不是让孩子适应学校。这也就是我们所说的“一切为了学生” 和“以人为本”。

(3)发挥教师协会的作用。北安普顿的英国中小学教师协会(NAPE)尽管不是官方组织，但其作用却得到了官方和学校的认可。他们在新产品的研制全过程中都有经验丰富的教师参与，减少了所研制产品的适用性风险。苏格兰学校研究中心(SSERC)对于实验教学十分重视，专门开辟了两个实验室，一个是化学和生物实验室，一个是物理实验室，科研人员可以随时进行教学实验研究。同时这里也是教师培训基地，对教师掌握先进的实验教学理念和了解最新的实验教学科研成果起到了十分重要的作用。

图2 参观访问北安普顿的英国中小学教师协会

4.紧密的研教结合

爱丁堡的苏格兰学校研究中心是一个研教结合的典型。该中心主席向我们介绍了教学仪器在理科教学中的应用，英国学校教学仪器设备标准制定以及信息与通用技术在学校教育中的应用，自制教具在实验教学中的应用等。该研究中心与科技精英合作开发了大量教材、教具和课程，同时负责对教师进行业务培训，每年培训3 000人左右。

苏格兰学校研究中心也很重视新的教学手段在教学过程中的应用。如：用一些微型实验仪器和器材让学生在学习科学实验方法上有了更多选择；有些实验是使用移动互联技术实现的，还有用手机与数字化教学实验系统的互动操作；把传统的和现代的教学仪器设备结合起来，能够使实验更具有直观性和趣味性；等等。

图3 参观爱丁堡的苏格兰学校研究中心

三、得到的启示

通过考察我们发现，虽然我国教学设备的装备与实验教学都有了长足的进步，但与发达国家相比还有一定差距，因此要从以下几方面加以改进。

1.提高产品质量

我国是制造大国，但远不是制造强国。我们应在高精尖教学仪器的开发上赶超世界先进水平。在巴塞尔世界教具博览会上，满眼都是欧美的产品，甚至还有不少日本和韩国的产品，而我国的产品却很少，很多在国内有影响力的企业也未去参展。之所以出现这种情况，除了我们对走向世界的认识不够，对国外的相关法律不甚了解，对采购体制和办法不够清楚等原因外，产品质量不高是一个重要原因。为此，我们必须从国内的教学仪器设备产品质量标准入手，尽快建立我国教育装备产品质量准入制度，对进入学校的教学仪器设备实行质量一票否决制，督促各个教学仪器设备生产和流通企业提升质量意识。为了提高我国教学仪器的产品质量，作为使用教学仪器的教育部门和学校，应该积极参与到教学仪器的研发和生产过程中去。

2.提高装备水平

改革开放以后，随着经济实力的增长，我们在教学仪器配备方面已经取得了很大成就，仪器配备标准不断提高。但值得注意的是，我国中西部地区，特别是一些边远山区，教学仪器还很匮乏。我们在寻找乡村最美教师的过程中，充分看到了农村教学条件的简陋。全面提高教学设备的水平，仍然是教育装备中的一件大事。

3.强化实验教学

在经济发达地区和城市，教学仪器的配备总体上还是充裕的，存在的主要问题是配而不用，或是使用效率很低。还有的地区和学校盲目扩大招生，使得学校实验室与学生规模不相匹配，无法开展实验教学。这些都是我们需要努力去改变的。现代技术在教学实验中的应用可以让学生体验技术带来的愉悦，可以采用移动互联技术让学生的手机直接与DIS(数字化教学实验系统)进行互动操作，提高学生实验操作的兴趣，以此带动对科学知识的学习。

4.激励自制教具

提高自制教具对实验教学的帮助的认识，积极参与自制教具工作，利用身边的材料和工具制作能够引起学生兴趣的简易教具，对现有的教学仪器设备进行有益的补充。研制开发一些微型实验仪器和器材，可以让学生在学习科学实验的方法上有更多的选择，同时增加动手操作的机会。

自制教具在我国的历史较长，并且有一定的基础，但离教学需要还相差很远。我们也不能认为现在经费多了，购买的教学仪器已经很充分了，因而就忽视自制教具。自制教具可以促使任课教师和实验教师深钻教材，提高教学能力，加强理论与实践的结合；可以使学生参与教学活动，提高动手能力，学得生动活泼，培养他们从小就爱科学、爱发明的习惯。自制教具的意义不在于只是省下几个钱，而在于促进教学改革，提高教学水平。为了鼓励广大师生积极参与自制教具活动，除开展评选活动外，还应对成绩显著者给予物质奖励，对水平较高又适用的教具，在全国推广。

四、结束语

教育装备的各有关部门，无论是研究机构还是生产企业，都应该具有国际化意识，向国外同行学习先进的管理理念和运作模式，同时也吸取他们的教训，避免重蹈他们的覆辙。作为一个发展中国家，我们在教学仪器的生产和配备上，既有短处，也有长处。我们的潜力是巨大的，前途是无量的。