项目驱动教学法在管理工程类专业课程中的应用研究——以《信息服务》课程为例

董坚峰

（吉首大学旅游与管理工程学院，湖南张家界427000）

项目驱动教学法在管理工程类专业课程中的应用研究
——以《信息服务》课程为例

董坚峰

（吉首大学旅游与管理工程学院，湖南张家界427000）

项目驱动法作为一种依托实际工程项目载体的创新型实践教学模式，适合管理工程类专业课程的教学改革.以《信息服务》课程为例，探讨了在该课程中采用项目驱动教学法的适用性、项目设计方法和具体实施中需要注意的问题.

项目驱动法；项目设计；管理工程类专业课程

1 引言

管理工程类专业隶属于管理科学与工程一级学科，包括信息管理与信息系统、电子商务、物流工程等专业，是一类实践性和工程性强、面向应用的专业群.从多年的教学实践来看，依靠单纯的课堂讲授远远达不到理想的教学效果，尤其是这些专业均有一大批涉及到信息系统分析与设计、电子商务网站开发、信息服务技术应用、物流信息系统规划与设计、计算机网络维护与运营等实践性课程，纯粹的实验室环境只能从验证性环节促使学生实践能力的提高.同时，从目前实践来看，我国开设这些专业的高校在课程教学方面，缺乏对学生创新能力和工程意识培养的实验环境及课程教学理念，没有形成一套比较完整、先进、切实可行的教学体系，教学内容和手段滞后于现代信息技术的发展和工程应用现状.为此，探索与管理工程类专业现实需求相适应的课程教学模式和方法，帮助学生综合运用所学的专业知识和技能来提高解决实际工程应用问题的能力、培养学生的工程意识和团队协作精神，是一件刻不容缓的事情.

项目驱动法作为一种依托实际工程项目载体，由教师组织引导，学生分小组自主学习创新完成工程项目的实践教学模式，目前已经在多个高校进行实践应用.[1]作为与现代信息技术、网络技术、管理工程应用结合紧密的管理工程类专业，利用项目驱动法进行专业课程实践项目教学，引导学生进行创新实践和学习，具有重要的理论和实践意义.

2 项目驱动教学理念和管理工程类专业课程特点

项目驱动教学来源于建构主义教学理论.建构主义认为，学习不是知识由教师向学生的传递，而是学生自己建构知识的过程，教师在此过程中起到促进作用，此外学习动力来自于实际生活中的各种待解决的问题.按照建构主义的思想，项目驱动教学是以项目作为课程中心，由教师根据教学目标设计不同层次的实验项目任务，针对项目任务，采用方案讲解或多媒体演示的方式，给出项目解决方案的方法或思路，引导学生独立自主地通过实验完成项目目标.项目驱动式教学以完成项目为目的，以实验教学为过程，以最终实现项目目标为要求，将知识点分解到项目的各个模块中，使学生能够直接感受到知识应用的效果.[2]

项目驱动教学法的过程为师生互动，学生根据课程项目被分为若干小组，各小组的活动在教师的指导下进行，根据项目的需求来学习，由被动地接受知识变为主动的寻求知识，使学生的学习能力、自学创新能力、团队合作能力和交流表达能力都得到了较大的锻炼和提高.教师不再是知识和理论的简单灌输者，而是起到引导者的作用，重新建立课程体系，由师生共同确定教学任务与项目，学生以小组合作的形式，通过企业调研、资料收集，完成教学任务，循序渐进地引导学生在实践中学习理论，在实践中消化理论，应用理论，在实践中掌握知识.[3]

基于“项目驱动”的教学法已被广泛采纳并运用干专业教学中，与传统的灌输式教学法相比，它更强调学生的主动学习和实践操作能力，更能适应管理工程等专业课程“做中学、做中教”的特色.尤其是管理工程类专业不同于纯粹工程类专业，它偏向于解决实际工程管理和应用问题的解决，融合交叉了管理科学、工程科学、信息科学等多个学科领域，涉及的领域问题往往非常容易以项目的形式体现，这也为项目驱动教学法的采用提供了便利.

3 《信息服务》课程采用项目驱动教学法的适用性分析

《信息服务》是信息管理与信息系统专业的一门核心课程，也是一门实务性很强的课程，培养学生利用已有的知识为他人提供信息服务的能力.该课程主要涉及用户信息需求的规律和信息心理与行为规律获取和建模、以用户需求为导向的信息服务提供、信息服务技术和数字化信息服务平台建设等内容，这些内容与网络结合紧密，并不断随着现代信息技术的发展而变革.尤其是伴随泛在知识环境的出现，课程教学内容和教学组织存在着与社会需求相适应的问题.课程内容中信息产业调研，企业信息服务调研，信息服务技术平台建设的内容比重不断增加，学生仅靠被动地接受课堂讲授知识已经无法满足要求.在这种背景下，通过课程项目库构建、情景设计、学生参与、师生互动等项目驱动教学手段使学生能够在亲历的过程中认识、领悟、培养信息服务及和信息用户交流所必需的能力与技巧，强调学生主体参与、情感陶冶和实践能力培养，弥补了传统教学的不足.

4 《信息服务》课程项目的设计

项目驱动教学以项目为主线，所以项目的设计是教学成败的关键.

4.1 课程项目设计的原则

4.1.1 项目要真实

鉴于信息服务与社会生活的高关联性，我们可以选取来源于企事业单位的信息服务咨询项目，或者行业的信息产业工程项目，或者来源于同学身边的调研项目等，总之项目一定要真实，这样学生才有学习的兴趣和动力，同时也可以增加学生的工作经验.

4.1.2 项目的选择要与教学内容相吻合

项目的选择要符合教学要求.掌握知识和技能是一个逐步积累的过程，要考虑教学项目的大小、知识点的含量、前后的联系等多方面的因素.

4.1.3 要考虑学生的知识和能力水平

在充分了解学生的知识和能力水平后，设置的项目才会难易适中.如果项目太难，会打消学生学习的积极性；太简单，又达不到对能力培养的要求.

4.1.4 要考虑现有实验或者实践基地的实验实践条件

选择的项目，一定要在现有实验实践条件或者设备的情况下，确实可以实施.否则只能是纸上谈兵.对实践能力的培养没多大用处.可以考虑与校外企事业单位共建校外实习基地.

4.1.5 项目要易于拆解成若干个任务

选择的项目应该能够拆解为若干子项目或者任务，保证在规定的教学时间内，可以完成教学任务，这样也有利于消除学生的畏难情绪，还利于培养学生的团队协作精神.[4]

4.2 课程项目分类

根据项目来源可以分为结合企业实际的真实项目和虚拟项目.真实的项目能够反映学生就业中有效行动的复杂环境.通过学习，可以刺激学生的思维，形成学生解决问题的自主能力.但是，教学的项目最好在真实项目基础上进行一定加工，因为很多真实项目可能作为教学应用的典型性不够，或难度系数不够合理，难以与教学活动接轨.目前，教学项目的选择主要来源于三个方面：来源于企业，它真实、实时；来源于教师学习科研，经过设计后应用在教学过程中会产生意想不到的效果；来源于学生，他们参与一些假期实习也会遇到一些项目，这类项目容易激发学生的求知欲.

根据课程学习阶段，我们把项目分为三类：调研项目、单项训练项目、综合训练项目.[5]其中，调研项目主要安排在理论课程讲授即将结束或者结束之后，教师选择与课程内容一致、功能相对完整的项目，要求学生以5-7人为团队考察政府、企业、图书馆等信息服务或者咨询机构，内容涉及用户信息需求现状、信息服务方式、信息服务平台建设情况、信息服务技术应用现状等，并根据调研结果分析存在的问题和相关的对策.考察结果要求各组学生派代表以PPT文件形式在班级内进行陈述，这种以学生小单位进行设计考查合作的模式能够让学生发挥主观能动性，培养其团队合作精神，这是一种针对授课内容的学习型项目，紧扣授课的重要模块以形成模块教学.单项训练则是针对课程教学中一些技能要求较高、知识权重较大的内容设计项目，如用户信息行为的分析与建模、信息服务平台构建、个性化信息服务技术应用等.与调研项目不同，这些项目的开展可以随机进行，重点加深学生对某类知识的掌握.综合训练项目则是结合学生的课程设计、毕业论文或毕业设计、学科竞赛等活动，以分组分阶段的形式组织学生完成项目，最后达到对课程内容的整体把握和综合素质的提高.

4.3 具体项目的设计

4.3.1 开展阅读信息服务相关领域科技文献的项目，培养学生信息获取能力和扩大知识面

组织学生阅读专业学术期刊（如《情报科学》、《图书馆》等）或者访问权威网站，并完成以下任务：获取与信息服务相关的内容，撰写读书日志；列出与信息服务相关的、适合学生讨论的热点话题，并对话题进行小组讨论.本项目学习过程中，教师要对学生的学习状况进行监控与评价，检查学生是否完成日志的书写和话题的讨论，并于学期结束前，展示每个小组整理学习过的科技文献，使全班同学观摩了解、评价各小组的学习成果.

4.3.2 开展信息服务现状调研的项目，培养学生社会调查能力和提高学生对社会的感知

组织学生去企事业单位、图书馆进行调研，获取信息服务行业现状和存在的问题.本项目需要完成以下任务：收集社会公众的信息需求、了解主要的信息服务手段和存在的问题，在此基础上完成调研报告.本项目实施过程中，教师要帮助学生列出详细的调研计划，监控调研的有效开展，并指导各小组完成调研报告.

4.3.3 开展信息服务平台建设的项目，提高学生实践动手能力和团队协作能力

组织学生观摩国内外应用较广的信息服务平台，要求学生结合所学知识利用计算机完成一个类似平台的开发与设计.在本项目实施中，教师要引导学生培养软件工程的思维，同时鼓励他们做好信息服务平台的需求分析，帮助他们设计出满足需求、适合使用的信息服务平台.

5 《信息服务》课程项目驱动教学法实施注意的问题

5.1 选择适宜的项目是关键

进行项目的选择与设计时，项目难度不能超过学习者的学习能力（即能被学习者所理解），但又包含略高于学习者现有知识能力的学习项目.另外，教师要注意选取学生学习动机强、感兴趣、有一定挑战性、可以提高学生综合能力的项目.

5.2 教师全程参考并鼓励培养学生在项目学习中的自主性和责任

应用项目驱动教学法时教师要鼓励学生在项目的学习中的自主权和责任，并使学生能够合作学习和独立学习，教师要做一个鼓励者、参与者的角色.应用项目驱动教学法，教师与学生都是学习的主体，教师应参与项目实施的整个阶段，了解、指导学生，给学生灌输英语学习策略、监控学生学习过程、加强学生学习主动性等.[6]

5.3 加强课程项目库的建设

项目库是对项目进行规范化、程序化管理的系统.教师通过各种渠道搜集、跟踪具有教学价值的项目，都应将其整理入库.所有的项目应通过申报、论证、审核等环节，最后纳入项目库.项目库的建设不仅仅是将项目收集到一起，还需要提供项目库管理功能（如分类、解析），让教师很方便地根据知识点选择相应项目.

5.4 应用项目驱动教学法要重视展示学生的学习成果，使学生体验到成就感

实施项目驱动教学要强调个体学生的参与，能为学生提供展示才能的平台，帮助学生体验到学习上的成功和进步，改善他们的自我观念和自我效能感，以成功的学习体验来促进其学习动机及学习自主性.

6 结束语

作为一种先进适用的教学方法，项目驱动教学法在组织学生进行小组学习、问题探究、彰显学生的学习主体地位和培养学生的自主学习能力等方面具有较大的优势，已在各专业学科教学中得到了充分的应用.本文仅以《信息服务》这一课程为例，探讨了管理工程类专业课程开展项目驱动教学的适应性和思路，该方法在其他专业课程中的通用性则需要我们作进一步的探讨和实践.

〔1〕曾靓.网络环境下项目驱动式协作学习的组织策略[J].重庆广播电视大学学报，2009（2）：6-7，13.

〔2〕窦如林，施卫娟，沈维燕，等.项目驱动在开放实验教学中的应用研究[J].中国科教创新导刊，2011（31）：49-51.

〔3〕陈玲霞，谢明生.基于项目驱动的高职院校文秘专业课程设置研究[J].长春教育学院学报，2013（10）：134-135.

〔4〕信忠力.项目驱动教学法在中等职业技术学校计算机网络实验教学中的应用[D].东北师范大学，2009.

〔5〕邱月.“项目驱动教学法”中“项目”的设计[J].艺术教育，2013（5）：150-151.

〔6〕马玲玲.项目驱动教学法在大学英语教学中的应用[J].和田师范专科学校学报，2010（4）：133-134.

G642

A

1673-260X（2013）11-0189-03

湖南省普通高校教学改革研究项目（湘教通〔2013〕223号）；吉首大学新开课程建设项目（2011KCB26）；吉首大学实验教改重点项目（2013SYJG005）