短信服务在预防接种中的应用

李 娟 （长江大学临床医学院 荆州市第一人民医院预防保健科，湖北 荆州 434000）

医疗保健意识的增强，社会对医疗卫生个性化服务的要求也日益强烈[1]。同时人口流动和预防接种服务需求的增加，开展信息化平台建设，实现基于电脑和网络技术的现代化、科学化管理，是提高预防接种工作质量、管理水平和效率的必然趋势。让适龄儿童享受预防接种信息化服务是我们的职责。从2012年开始本院预防接种门诊为提高儿童扩大国家免疫规划疫苗的接种率，减少疫苗可预防疾病发病率，保护儿童的身体健康，秉承服务、高效、创新的工作理念，以儿童预防接种信息系统为平台，对辖区内儿童家长开展短信服务，充分履行告知义务。

1 对象与方法

婴儿出生后由接生医院将基础信息录入到计划免疫金卡管理系统，根据婴儿居住地为其自动选择最佳接种点。接种点进入计划免疫金卡系统，按年龄组将儿童的基础信息导出，通过医院的短信发送平台将儿童需要接种的疫苗名称、针次、接种时间、地点等信息发送至儿童家长手机上，使他们在第一时间掌握儿童预防接种信息，及时带儿童到指定地点进行免疫接种。

2 结 果

共向儿童家长通过短信方式发放疫苗应种、未种通知3800条，强化免疫通知5718条。实施短信服务以来，工作人员责任意识增强，及时更新接种儿童信息，制定灵活的门诊工作计划，严格执行预防接种工作制度，控制差错事故的发生。受到接种儿童家长的一致好评。

3 讨 论

预防接种短信通知平台的投入使用，促进了医院信息化建设，体现了民生至上的服务理念，创新了免疫规划工作的服务模式。短信平台开通以来，运转良好，信息系统内各类疫苗接种率均有提高，特别是加强免疫，提高较大，能更好地控制疫苗针对性传染病的流行与传播。移动办公平台的构建，充分调动了工作人员积极性，责任心加强，强化安全意识，有利于改善医患关系，创造和谐就医环境。为受种者提供安全、有效、及时的预防接种服务，安全是重中之重，而预防接种工作风险要做到安全防范管理，认真落实各项规章制度是安全防范成功的保证，强化安全意识是保障预防接种安全措施落实的关键要素[2]。

短信服务不仅可以很好的解决家长因为工作忙、粗心等种种原因而引起的漏打、错打疫苗的现象，还可以减少医务工作人员的每月工作量，大幅度地提高儿童疫苗接种率和及时率，及时在人群中构建有效的免疫屏障，保护儿童不受疫苗针对性传染病的侵袭和危害，对保护儿童身体健康具有极其重要的意义。但短信服务范围还有待拓宽，使它能应用于预防接种知识普及和开展各种预防接种宣传活动，以逐步对辖区儿童的预防接种实行精细化管理。

[1]赵玉兰，时永存 .短信平台在医院信息管理中的设计与实现 [J].中国医疗设备，2009，11（24）：66.

[2]闫海英 .加强预防接种工作风险防范管理的实践与探讨 [J].中华临床医学杂志，2008，9（12）：101.