南京市高尔夫俱乐部运营环境分析

王锋

中图分类号：G812 文献标识：A 文章编号：1009-9328（2013）01-000-02

摘 要 本文采用文献资料法、实地调查法和专家咨询法，就南京市高尔夫俱乐部的基本情况、经济成分及投资方式和运营方式进行分析，介绍南京市高尔夫俱乐部目前的状况，为推动南京市高尔夫持续、健康、稳步地发展尽点微薄之力，并希望对相关管理部门制定政策提供理论参考。

关键词 南京市 高尔夫 俱乐部 运营

一、研究的目的和意义

随着高尔夫重返奥运大家庭，中国高尔夫将迎来发展机遇。南京是江苏省的省会，政治、文化的中心，经济水平也处于江苏省的前列，当人均GDP达到5000美元以上时，高尔夫运动进入快速稳定发展阶段。南京作为省会，经常举办各种活动和会议，高尔夫球场为这些活动提供了新的会后休闲的处所，这些旅游和参加活动的人员为南京高尔夫球场补充了大量客源。应该抓住机遇，进一步推动高尔夫球产业的健康蓬勃的发展。

二、研究对象和研究方法

（一）研究对象

以南京市内所有具有标准球场（9洞以上）的4家高尔夫俱乐部的运营环境为研究对象，这4家俱乐部分别是南京钟山国际高尔夫俱乐部、南京银杏湖国际高尔夫俱乐部、南京太阳岛高尔夫俱乐部和南京昭富国际高尔夫俱乐部。

（二）研究方法

1.文献资料法

通过查阅相关的营销、管理、经济学等方面的书籍，为本论文的完稿有一个坚实的理论基础，通过中国期刊网、维普科技期刊、超星图书馆、中国优秀博硕士学位论文全文数据库、Google网、南京体育学院图书馆查找近年来有关高尔夫俱乐部管理以及营销方面的专著、期刊、研究报告、硕士和博士论文，获得相关的文献资料，从中获得很多有价值的参考信息，对本文观点阐述提供可靠依据。

2.实地调查法

实地调查南京这4家高尔夫俱乐部，走访并听取球场运营者对该研究的意见和建议。调查得到了各球场领导的支持和配合，从而使调查较深入、全面。听取俱乐部的领导关于俱乐部未来发展的构想，同时，还与来参与运动的消费者进行交流，了解他们的各种想法。

3.专家咨询法

就南京市高尔夫俱乐部的可持续发展，咨询10位相关专家包括：南京4家高尔夫俱乐部的4位运营部经理，还有江苏省高尔夫协会秘书长严成根先生，江苏省高尔夫协会副会长王正伦先生，协会副会长王晓军先生，协会办公室主任葛肖华女士，协会培训中心主任李爱春女士，南京体育学院职业技术学院副院长李勇勤先生。

三、南京市高尔夫俱乐部的运营

（一）南京市高尔夫俱乐部的基本情况

南京最早的高尔夫球场始建于民国时期（1934年）。到目前为止，南京市在中国高尔夫协会注册和已营业的九洞以上高尔夫俱乐部已有4家。现南京市高尔夫球场总共有99个洞，占有土地面积大约有18735亩。南京市高尔夫俱乐部的规模较大，都在1800亩以上。南京市高尔夫俱乐部球场的设计师多为国外的设计名家主持打造，并全部沿用正规国际化管理与服务，质量较高，配套内容丰富多样。几乎所有的高尔夫俱乐部都拥有自己的高级会馆及练习场。高尔夫俱乐部已成为健身、娱乐、社交一体化的场所。

（二）南京市高尔夫俱乐部经济成分及投资方式

1.南京市高尔夫球俱乐部经济成分分析

在我国当前的社会主义市场经济条件下，经济所有制的形式可以分为公有制经济和非公有制经济，公有制经济是指资产归国家或公民集体所有的经济成分，包括国有经济和集体经济两种类型，非公有制经济是指资产归我国内地公民私人所有或归外商、港澳台商所有的经济成分，包括私有经济、港澳台经济和外商经济3种类型。

由于高尔夫这项运动在国内起步较晚，高尔夫俱乐部投资成本高、税率高、管理成本高、收效慢的特点，在当前的情况下南京市高尔夫俱乐部都是属于非公有制经济下（具体见表2），有一家俱乐部是属于私有制经济条件下，占25.0%，两家属于港澳台投资建设，占50.0%，还有一家属于外商经济。

2.南京市高尔夫球俱乐部投资方式分析

投资方式包括国家财政拨款、股东集资、外商独资、社会捐赠、体育彩票公益金及其他各种来源资金，南京市高尔夫球俱乐部都是属于非公有制经济条件下，每个俱乐部都有不同的运作方式，南京钟山国际高尔夫俱乐部属于江苏万泰实业集团有限公司，南京银杏湖国际高尔夫俱乐部属于台湾投资，南京太阳岛高尔夫俱乐部属于新加坡元立集团投资，南京昭富国际高尔夫俱乐部属于台湾投资。

3.南京市高尔夫俱乐部运营方式分析

当前，南京市高尔夫球俱乐部无论是哪种形式经济成份，最终都是以营利为目的来进行运营的，高尔夫球俱乐部的盈利或亏损状况一般被视为俱乐部商业机密而不愿意透漏，因此，此次调查未能准确的获得要调查的俱乐部的销售利润、总资产等相关的指标。运营方式选择对于南京市高尔夫球俱乐部的发展起到了至关重要的作用。

（1）会员制经营策略

自高尔夫1984年被引进以来，“会员制”的经营模式一直是国内经营高尔夫球会的主流模式，直到近几年才有公众球场出现。按运营模式可以分为四类：①传统式运营模式。指高尔夫球场实行全封闭、严格的会员管理制度，并且有极高的市场定位的一种运营模式。②半开放式运营模式。③开放式运营模式。是向所有公众开放运营并赋予他们同等权利与职责的一种新型运营模式。④GTS运营模式。又称分时高尔夫模式，指有关机构或个人与高尔夫企业签订协议，享受在高尔夫球场在每年特定一段时期内的使用权，并可享受该时期内GTS系统内其他高尔夫球场的使用权，同时享有转让、馈赠、继承等系列权益的一种新型运营模式。

（2）价格策略

俱乐部的价格定位可以分为三种情况：一是高价定位，这是高尔夫球俱乐部把不低于其它高尔夫球俱乐部产品质量水平的情况下将产品价格定在竞争者产品价格之上。这种定位一般都是借助良好的品牌优势、服务优势建立起来的。如南京钟山国际高尔夫俱乐部采取的是高价定位；二是低价定位，即高尔夫球俱乐部把场地的价格定的远远低于其它俱乐部的价格。这样的定位有的时候并不是说俱乐部的档次不高，有的可能比同类的还要好，之所以可以这样的定位，是根据俱乐部本身的条件决定的，比如场地的利用率比较低、提高俱乐部的竞争优势等，这样可以提高俱乐部总体的效益。如南京昭富国际高尔夫俱乐部；三是市场平均价格定位，即把价格定在市场同类产品的平均水平上。如南京银杏湖国际高尔夫俱乐部采取的是市场平均价格定位。

（3）产品策略

高尔夫球俱乐部的产品可以分为有形的物质产品和无形的服务产品，有形的物质产品包括高尔夫球场和相关配套设备，这是俱乐部长期发展的硬件设施，它对于一个俱乐部来说是一个核心的产品。南京高尔夫俱乐部注重球场质量不仅能使场地的利用率增长，也是价格定位的一个标准，顾客就是通过这个核心的产品来满足他们的一种期望得到的价值体现。同时俱乐部要善于开发新产品，善于在不断改变的偏好、不断更新的技术和竞争面前善于管理新的产品。

（4）俱乐部的无形产品——服务

服务主要是指不可感知的、最终谁都无法拥有的活动或利益。在运营性高尔夫球俱乐部中的服务主要包括两个方面：一个是运营者预期的服务，一个是会员对于俱乐部服务的反馈。这两者是相辅相成，不可缺少的，运营者首先要通过俱乐部的各个方面对于俱乐部进行整体的定位，然后再通过会员的反馈作用来检验服务的效果，这样也为俱乐部建立一个良好的品牌、提高俱乐部的社会效应起到了很好的效果。

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