如果只有50万元推广预算
2013-03-27赵北北
赵北北
有句话说得好,赢在格局,败在细节。推广这个东西看似很简单,渠道都是这些渠道,但有几个人能把数据研究得细而透?
行业不景气,不断有电商企业裁员、倒闭,但营销成本却一直居高不下。假如你只有50万元的推广预算,应该怎么花才能控制营销成本,提高ROI(投资回报率)?
没有太多的钱去砸品牌广告,只能走另一条路——效果营销,同时用口碑去影响用户,让用户记住这个品牌。
效果营销的推广可以分为五大类:搜索,联盟,媒体等其他网站推广,导航,EDM和短信。
相对于线下推广,这些方式营销成本最低、最能直观地评估ROI。这些推广方式要求细致准确,往往都是一些细枝末节的小事情,但是若不知道,你就会走很多的弯路。
SEM(搜索营销)(一级)
目前SEM的收入大概占一个网站总收入的20%~30%,ROI平均能做到1:5以上。
SEM是每个网站必做的,对关键词一定要细化,比如:品牌词、竞品词、商品词、产品词、产品品牌词、疑问词、购买词、活动词、季节词、优惠券相关词等等。
搜索营销是技术活,这里不谈太多。
联盟(一级)
目前来看,联盟是ROI最高的一个推广渠道,前期投入也比较少,联盟大概占网站总收入的30%左右,一般ROI在1:6以上。目前联盟出量比较多的3个平台:亿起发、领克特、成果网。
1、影响联盟订单的因素主要有以下几点:品牌知名度、品类、佣金比例、客单、活动。
2、促进联盟增量的方法有:品牌宣传、活动、站长奖励、佣金比例、优惠券发放。
3、一个新的电商怎么从联盟入手?
首先我们要算一笔账,我们的毛利有多少,客单是多少?能给到联盟几个点?确定这些以后就好说啦。
4、针对特殊品类的产品,比如哪拍网 、珂兰,这种客单相对比较高、品类有点特殊的,方法就不能和常规的一样了,因为受众的特殊和二购率相对比较少的情况下,要考虑针对特殊品类怎么运用联盟的资源。
5、重点说下返利网站:其实现在有一大部分网购用户对返利网站的黏度比较深的,我也是其中一个。像51返利和一淘等。增量的方法,除了多做活动,就是多做活动。不要心疼奖品,不要心疼佣金,眼光放远一些,通过这样的方法拉新用户成本是最低的。
去年我们和某返利网站做过一期拉新用户的活动,当时一个有效的新用户成本是2块钱,3个月之后再观察那些之前注册的新用户,大概30%的用户在3个月内都有二次甚至三次以上的消费。你可以算一笔账,其实这样的方法是稳赚不赔的,所以很值。
联盟是投资回报最好的媒体,但是别把精力都放联盟上。联盟的量是自然增长的一个漫长的过程,不要期待联盟来拉大流量,不现实。凡事做到尽力而为,把能用上的资源都用上。
媒体推广(一级)
推广经理经常相互打探:有没有好的媒体可以推荐啊?
问题是,什么是好的媒体?没有最好,只有适不适合。
媒体的ROI要怎么样评估才会更合理?
首先,广告的创意对CTR(点击转化率)至关重要。目前行业内的CTR在千分之五左右算是正常,如果你的广告达不到这个标准,就想办法在创意上下功夫吧。
其次,短时间内,单纯地评估一个媒体的ROI,怎么算都是赔钱的。那么我们怎样评估比较合理呢?
我们把时间拉长到3个月来计算:算一下某个媒体的新用户成本是多少,再算一下每个购买用户的成本是多少,再算一下二购率和客单价。
目前一个购买用户的注册成本大概在20元左右,如果客单在150元,再算一下二购率,如果初期的媒体投放ROI在1:1,二购的ROI在1:6以上,那就是好媒体了。
无论在哪个渠道推,做电商的数据挖掘很重要。不仅要核算单一媒体的ROI,更要核算整站的ROI,以及单一媒体对其他推广渠道的影响。
再次,如果你没更多的钱去买位置,可以找一些有实力的广告公司,买一些CPC或者CPM (CPC就是按点击付费的,CPM是按千次展现收费),但对于电商来说,做CPC和CPM有些太假了,从广告公司出来的都知道(PS:不以效果为目的的营销都是耍流氓),你要学会甄选。
导航(一级)
虽然现在电商行业不景气,但是导航的价格并没有明显的下降趋势。
对于品牌型的电商,有钱可以考虑做Top前几名的导航,一般ROI都在1:10以上;但对于知名度比较低的电商来说,Top前几的名站和酷站做不了,内页都十几万元,ROI 连1都做不到,太苦逼了。
其实对于中小型的电商,有点钱的,可以做百度和团800, ROI能到1:5以上,效果也Ok。还有一部分导航资源也是可以利用的,就是联盟的网址站。还有大的返利网站,都有团购导航频道。
所以,别怕资源小,也别怕资源杂。做电商,不烧钱的话就得合理利用资源,能用到的渠道全部用上。
EDM、短信(一级)
EDM或者短信营销目前分两类,一类是会员EDM,另一类是买的资料。
一类是针对会员的EDM,可以阶段性地发。根据自身的品类和用户的二购率,来判断EDM的发送时间。一般快消类,都是一周1~2次地发,ROI能到1:10以上。
另一类是买数据。现在有很多第三方卖会员数据,找到合适的渠道不容易,数据的有效性不好把控(打开率不好控制),会有一定的风险。但也有一些第三方的公司会以保ROI的方式进行投放,所以,买数据要谨慎哦。
推广这个东西只有你尝试了,才知道这个东西到底适不适合你。假如你每个月拿出5万元或者10万元来买CPC或CPM,你有没有深度地挖掘你得到的数据?有没有去看用户的二购或者三购甚至更多?有没有观察你的百度指数和SEM品牌词的搜索量是否提升?有没有观察过联盟的站长数量和质量是否提升?
方法大同小异,渠道都是这些渠道。有句话说得好,赢在格局,败在细节。如果你的用户体验和现有资源没有好好利用,那么就从现在开始,从内功开始下手吧。