壳牌在9个国家的2300座站点实施基于云平台的JDA企业门店运营解决方案—— 世界级能源公司为其零售便利店和燃料管理选用全球标准化解决方案

近日，JDA软件集团公司（The Supply Chain Company）宣布，壳牌石油选择2300座全球市场站点成功在云平台实施了JDA企业门店运营解决方案（JDA Enterprise Store Operations，ESO），作为壳牌加油站前庭系统升级项目的关键组成部分。壳牌石油在全球 70多个国家和地区拥有 87000多名员工，是世界著名的石化能源企业。

该解决方案的实施有助于壳牌高效管理其分散于全球各地的门店运营，管理复杂的依赖关系，进行多种解决方案集成和供应商联盟。自2010年首次在挪威上线，壳牌已在9个国家的约 2300个站点实施该解决方案，包括：丹麦、法国、卢森堡、荷兰、南非、瑞士和英国。预计澳大利亚的站点将于本月陆续上线。

过去，壳牌采取按市场进行逐站点部署的战略，成本不断增加，且很难找到合适的维护战略。法规要求和不尽相同的解决方案给壳牌带来巨大挑战。通过采取 JDA云服务部署 JDA ESO后，壳牌将数据格式标准化，并集中进行数据管理和报表任务。显著提升了壳牌的库存可视性，主动进行零售站点管理，提升顾客体验。此外，还简化了软件升级过程，并消除了原先本地部署解决方案导致的错误，统一了本地数据格式。

JDA企业门店运营解决方案帮助壳牌从采购点到收货点管理不间断库存的整个生命周期，促进销量，降低运营成本。该解决方案提供了全面的管理功能，包括：预测、订货和补货优化、库存执行、现金管理、单品和价格管理、返利和发票管理、报表分析、燃料运营、食品准备、移动设备、绩效和供应商管理等，协助优化后台管理，并提升顾客忠诚度。

JDA云服务和 JDA咨询服务两大部门与壳牌及其合作伙伴紧密合作，定义需求模块和配置，满足壳牌业务需求。JDA ESO通过壳牌中间件与众多第三方解决方案进行集成，并为库存销售和零售商付款、燃料管理、补货和定价、以及财务结算数据和供应商电子下单等模块提供数据导出功能。

壳牌全球站点系统 IT项目经理Paul Pearse指出：“壳牌的目标是成为全球最优秀的燃油零售商，为客户提供创新型解决方案，并提供行业最优客户体验。作为我们全球站点系统基础架构的一部分，部署ESO解决方案能够帮助我们实现上述目标，满足甚至超越当前和未来壳牌自身和其客户的需求。”

JDA软件 EMEA大区服务副总裁 Bob Fuhrman评论道，“JDA很高兴看到壳牌成功实现这一重要实施里程牌。JDA ESO为壳牌提供了在市场上执行公司战略所需的技术，为客户提供高质量服务，成为真正意义上的公司总部延伸，同时支持各地区多样化的业务特点。”