E-learning环境下大学生个人知识管理研究*

2013-02-01崔晓阳王梅

中国教育技术装备 2013年21期

◆崔晓阳王梅

作者：崔晓阳、王梅，山东师范大学传媒学院（250014）。

1 绪论

随着科学技术的不断发展，基于网络的一种新型学习方式——E-learning应运而生，它可以帮助学习者搜集到各种各样丰富的资源。但在带来便利的同时，E-learning对学习者的知识管理能力及信息素养(尤其是终身学习)提出更高的要求。因此，E-learning环境下的个人知识管理已经逐渐成为必需。

2 E-learning的概念及特点

E-learning是基于计算机技术和网络技术，在具有丰富数字化学习资源和工具的现代信息技术环境下，通过计算机网络进行学习的一种全新的学习方式[1]。这种学习方式建立在多媒体网络学习资源、网上学习社区及网络技术平台等构成的全新的网络学习环境基础上。

E-learning与传统学习方式的主要区别在于它具有网络化、个性化及可跟踪的特点，学生可以利用电脑、移动电话等移动终端及时获取到最新信息，并能够根据自己的时间安排学习内容及学习进度。另外，学习者的学习活动过程都可以被所使用客户端记录下来，作为评价学习效果的依据。

3 知识管理的概念及内容

个人知识管理指个人将获取的各种零散及随机的信息转化为可系统利用的个人知识，并帮助个人将隐性知识有效地转化为显性知识，构建起个人知识库，以利于现在和将来个人知识的存储、使用和交流[2]。

个人知识管理的内容主要包括七部分，具体如下：

1）获取信息，指学习者可以通过提问或信息检索技术（如搜索引擎、电子数据库等）搜集到自己需要的多种资源，资源的形式可以包括文字、图片、声音、视频等；

2）评估信息，主要从资源的科学性、准确性及可靠性等方面考虑，综合分析信息的可用性；

3）组织信息，指利用各种知识管理工具将信息及它们之间的内在关系存储下来，以便查找与使用；

4）分析信息，指通过归纳、演绎等方法得到相关数据，并对大量的数据进行分析，得到自身需要的、实用性强的隐性知识；

5）表达信息，指通过文本、PowerPoint或者网页、图片、视频等形式将隐性知识转化为显性知识；

6）信息安全，主要涉及设置密码、访问权限及备份等安全防范措施，确保信息的安全性；

7）信息协作，主要指学习者通过电子邮件、协作文档编辑、在线交互、网路远程协作学习等平台与同伴交流，及时分享个人观点，共同学习与进步。

4 E-learning环境下个人知识管理的步骤

4.1 分析个人知识需求，明确知识目标

一般情况下，大学生分析个人知识需求都需要从6w出发，根据个人的学习任务和学习计划，明确自己需要的知识性质与种类。6w的划分及内容主要是[3]：Know-what（事实知识）；Know-why（原理知识）；Know-how（专业技能知识）；Knowwho（人际知识）；Know-when（时间知识）；Know-where（空间知识）。

4.2 选择个人知识管理工具

个人知识管理软件能够协助个人保存、标记、辨别及共享知识资源，比较先进的软件还具有在线交流、协作学习等功能。现有的个人知识管理软件主要分为4种：建立个人文件夹（如Office)、专用的个性化知识管理平台（如清华同方数字图书馆）、组织知识管理系统的个性化平台（如网络课程）和第三方知识管理平台。在目前的实际条件下，大学生一般采用建立个人文件夹、专用的知识管理平台这两种方式进行个人知识管理，使用率较高的软件有Office、MSN、针式PKM、iNota、Mybase、OneNote 2003、iSpace Desktop等。

4.3 建立编目规则并进行知识归类

大学生在管理知识的过程中，应首先建立一套自己的命名及编码规则，可以按编号、著者、保存及修改时间、所属类目等方法进行整理归类，以确保后期查看与使用时能快速检索到所需信息，节省查找时间。另外，大学生还需要建立信息安全、交流与共享的准则等，使信息资源在分类存储、查找及操作时有章可循。

4.4 获取所需知识，建立个人专业知识体系

大学生获取知识的途径主要分为以下几种：

1）传统纸质文献（如书籍、杂志、报纸等）；

2）图书馆数字化知识资源（如网络百科知识、清华同方数字图书馆等）；

3）教师授课、学术报告、读书报告。

在选择好个人知识管理工具之后，大学生需要根据自己知识的分类和编目准则，将资料分批存入所选知识管理工具中，并随着时间的推移，不断地更新与修改资源，从而形成自己明确清晰的专业知识体系。

4.5 维护及完善个人资料库

在专业知识体系建立后，由于知识的不断更新及需求的不断变化，知识体系的维护与完善就显得尤为重要。大学生应坚持完善个人资料库，通过添加新的知识类目、更新最新资源、删除准确度不高的或者不完善的资源、为资源添加等级、完善个人知识管理准则、与他人分享与交流等措施，完善个人资料库。

4.6 使用知识资源，更新个人资料库

使用知识资源建立个人知识管理体系的目的，主要是利用已有的资源，获取新的学习资源，与他人共享知识，以便在学习中获取良好的绩效，个人知识管理以知识创新为直接目标[4]。在使用自己的资料库时，首先应明确自身需求，确定专业知识范围，根据需求内容分批查阅及使用相关信息，最后要对信息的可靠性进行分析与评价。另外，在使用资料库的同时，还要地不断完善资料库，以提高自身的辨别及学习能力。

5 基于iSpace Desktop软件的个人知识管理——以毕业论文设计为例

iSpace Desktop是一款集成化的个人桌面信息管理系统，它的功能模块主要包括通讯录、文档管理、日程分类、日程记录、日程浏览、博客及多页浏览器等。它以个人的内容管理、沟通管理为基本任务，帮助个人实现工作、学习、生活等相关信息和个人社会关系网络信息的有效管理。

以毕业论文设计为例，论文的撰写主要包括查阅与搜集文献、确定研究问题、归纳整理资料、确定论题与研究方法、调研与收集论据、撰写论文等步骤。其中，资料的收集分类及论文的撰写与个人知识管理是分不开的。在学习者检索到多种信息资源的基础上，使用者可以通过iSpace Desktop的“日程管理”和“文档管理”完成资料的分类过程，能够按照修改日期、关键字、添加标签等方法将资料在iSpace Desktop软件的文档管理中归类；在资料归类完成后，使用者可以按照“日程管理”完成自己的论文相关章节并按日期保存相关撰写版本，做到有条不紊，节省归纳整理及查找时间，保证论文写作过程快速、高效展开。另外，使用者还可以查询到自己的浏览记录、重要文件标识等项，以便学习者快速辨别文献的查阅情况。在论文的前期、中期及后期修改阶段等都有相应的标识，帮助使用者调理论文写作过程。iSpace Desktop内嵌的“多页浏览器”及“博客”等相关模块也可以帮助学习者在线搜集到与专业知识联系紧密的信息，使用者可以搜集并与同伴分享自己的论文专业知识，真正实现资源的更新与共享。