Web2.0环境下开放教育5L教学模式应用研究

邹燕

山东广播电视大学 济南 250014

1999年，中央电大“人才培养模式改革和开放教育试点项目”正式启动，该项目是教育部组织实施现代远程教育工程的重要组成部分，旨在探索和构建现代远程教育条件下应用型高等专门人才培养模式的基本框架以及相应的教学模式、管理模式和运行机制[1]。试点10余年来，全国电大纷纷行动起来，积极推进教学模式改革，如今已硕果累累，如上海电大的“导学—自学—助学”教学模式，湖南电大的“123”教学模式，北京电大的“五突出教学模式”，山东电大的“三导三学”“三环一场”教学模式等[1]。这些既有理论创新又有实践意义的改革成果，是电大“人才培养模式改革和开放教育试点项目”成功实施的经验总结，也是提高开放教育办学质量的重要法宝。

但是，事物总是在不断变化的，教学模式也不例外。教学模式改革是一个复杂的系统工程，是一个需要在实践中不断创新、动态发展的过程。本文结合笔者多年的开放教育教学管理经验，构建开放教育“导学—自学—助学—互学—促学”（5L）教学模式，并结合Web2.0的特点，对Web2.0在“5L”教学模式中的应用进行初步探讨，以期对开放教育教学改革有所启发。

1 开放教育学生特点及山东广播电视大学开放教育学生教学、管理模式现状

1.1 开放教育及开放教育学生特点

开放教育始于1999年，是由中央电大统一组织，普通高校、行业部委共同参与，各级地方电大具体实施的现代国民教育体系和终身教育系统中的一种独立的教育形式，是实现“现代远程教育工程”的重要组成部分。截至2010年底，中央电大开放教育累计招生705万人，其中专科398余万，本科307余万，约占同期各类高等教育招生总数的1/8，占成人高等教育招生总数的1/3，占现代远程教育招生总数的3/4以上。开放教育采用免试入学、宽进严出的方式，依托多样化的学习资源，以自学为主，面授辅导为辅，具有教育对象开放、学习过程开放、学习资源开放等特点。

开放教育学生多为在职成人学生，他们来自各行各业，受教育程度参差不齐，社会经济地位差别明显，生活习惯、价值观念各异。成人学生具有丰富的实践经验，更渴望尽快把学到的理论知识转化为现实生产力，提高职业素养。然而，近年来，随着人员比例、社会生源结构的变化，成人学生低龄化趋势明显，网络依赖程度高；部分学生学习基础差，学习目标不明确，学习方法不当；外在学习动机大于内在学习动机，急功近利；社会压力大，工学矛盾突出。另外，由于时空分离的管理模式，成人学生得到的人文关怀甚少，思想教育工作缺失。因此，成人学生极易受到各种思潮的影响，学习的耐受性、坚持性差[2]。

1.2 山东广播电视大学开放教育学生教学、管理模式现状

开放教育学生的学习依托文字教材、网络学习资源，以自学为主，辅以面授辅导。按照中央电大以及山东电大的要求，为学生人数在10人以上的专业均安排一定比例的面授辅导课程，面授辅导课的课时按照课程的难易程度限定在每门课程规定课时的1/6～1/3，面授辅导课程的任课教师称为导学教师，主要负责为学生答疑解惑、讲解重点难点，引导学生学习。目前，学生管理工作由专门的学业顾问（班主任）负责，学业顾问主要负责信息的上传下达，协助导学教师及学籍、教务等部门做好学生的日常管理工作，组织丰富多彩的学生活动等。

2 开放教育“5L”教学模式的基本内容

以学生为中心，“一切为了学生、为了学生的一切、为了一切学生”，一直是成人教育坚守的信念。在这种教学理念的指导下，学生是学习的主体，教师通过各种途径引导、帮助学生学习，发挥着举足轻重的作用。依据成人学生的特点，结合山东广播电视大学教学、管理现状，构建开放教育“导学—自学—助学—互学—促学”5L教学模式。

2.1 导学

导学在开放教育的教学过程中有着非常丰富的内容。入导，即入学导，新生入学，通过开学典礼、开放教育入学指南，学生可以充分了解“什么是开放教育，开放教育的学习要求、学习方法，开放教育的日常管理规定”等。师导，是针对于课程教学而言的，是指导学教师对学生的集中面授辅导，通过面授辅导，为学生提供有效的学习资源，引导学生学习，精讲课程“三点”（重点、难点、关键点），指导学生的学习方法，让学生学会学习。网导，充分利用网络教学平台，加强师生网上互动，引导教学活动的顺利实施和持续进展[3]。

2.2 自学

开放教育学生的学习以自学为主。电大三级课程平台为所有学生提供了丰富的学习资源。学生充分利用这些资源，在导学教师的引导下，学方法、学课程、学技术，即学会学习方法，学会课程内容，学会利用计算机获取、分析、加工信息的技术[3]。

2.3 助学

所谓助学，主要是通过学业顾问或通过配备专门的助学人员，为学生在学习过程中提供各种学习支持和帮助。首先，重视学生需求是贯彻落实“以学生为中心”的重要举措，有效的学生需求分析是有效教学的前提。其次，开放教育学生在学习的过程中会遇到各种各样的学习困难，除了与课程内容相关的问题外，还有一些问题，如网上形成性考核、实践性环节等都可能成为学生自学的绊脚石，并且随着中央电大课程改革的进一步深化，此类问题日益突出，矛盾不断升华。因此，助学便显得尤其重要。

2.4 互学

“金无足赤，人无完人”，“三人行，必有我师焉”。所谓互学，是指学生与学生之间、学生与教师之间、学生与管理人员之间教学相长、互相学习。通过讨论、答疑，通过协作学习、作品展示等，取他人之所长、补自己之所短。

2.5 促学

以导促学、以考促学、以用促学、以评促学，通过课程导学、形成性测评和终结性考核，通过学以致用、监督评估等，促学贯穿于学习的全过程。成人学生学习动机的多样化导致部分学生学习功利性强、坚持性差，有效的促学手段是保证教育教学质量的重要保障。

2.6 导学、自学、助学、互学、促学之间的关系

“5L”教学模式中，依托教材和网络教学资源，以“学”为中心，以自学为主，导学、自学、助学、互学、促学各环节相互结合、相互交融，共同为开放教育教育教学质量和办学水平的提高保驾护航。

3 Web2.0的特点及其在教育中的应用研究

3.1 Web2.0的概念与特点

Web2.0是相对于Web1.0的新的一类互联网应用的统称。Blogger Don在“Web2.0概念诠释”里提到：Web2.0是以Flickr、Craigslist、Linkedin、Ribes、Ryze、Friendster、Del.icio.us、43Things.com等网站为代表，以Blog、TAG、SNS、RSS、Wiki等应用为核心，依据六度分隔、XML、Ajax等新理论和技术实现的互联网新一代模式[4]。

与Web1.0相比，Web2.0更加人性化，以人为本；模式上，由“读”向“写”及“共同建设”发展，由被动接收向主动创造迈进；更加注重交互性；与Web1.0完美兼容，符合Web标准的网站设计；不仅仅是技术，Web2.0的核心在于指导思想，一种自下而上的由广大用户集体智慧和力量主导的互联网体系，正引领一场互联网应用跨越式革命[5]。

3.2 Web2.0在教育中的应用研究

Web2.0的概念自2004年被提出以来，国内外Web2.0的教育应用研究在经历了理论酝酿、思想准备、初步应用、反思提升4个阶段以后，开始进入相对成熟的阶段。在Web2.0的教育应用研究中，主要集中在高等教育领域，研究的问题主要包括各种社会性软件在教育中的应用、通过Web2.0技术促进交互与协作、关注学习资源建设和创建个性化学习环境、利用Web2.0技术变革教育结构和学习方式等[6]。其中，根据相关统计，社会性软件的应用研究中，博客在教学应用中占有绝对优势，然后依次为即时通讯工具、Moodle、Wiki等[7]。

4 Web2.0在“5L”教学模式中的应用

4.1 利用“问卷星”等在线软件对学生进行需求分析

问卷星是一个专业的在线问卷调查、测评、投票平台，较传统方式更加方便、快捷、低成本。问卷星提供了所见即所得的设计界面，同时支持多种题型，通过问卷星可以方便地设计问卷；问卷设计好后，可以设置问卷的公开级别和访问权限，可以通过邮件的方式直接发送给受访者，也可以把链接直接嵌入到网站或博客中供受访者做答；对收集来的问卷，通过问卷星能够方便地形成柱状图、饼状图等多种形式的统计图表，并且能够自定义报表，根据筛选条件自动筛选出符合条件的答卷；调查完成后，能够下载并保存原始数据，供进一步的分析研究[8]。助学者可以通过问卷星发布学生需求问卷，深入了解学生需求，进而有针对性地帮助学生扫除学习障碍。

4.2 利用博客、Moodle创建有专业特色的课程教学平台与个性化的学生学习平台

博客（Blog），又译为网络日志、部落格等，是一种通常由个人管理，能够随意发布文章的网站。博客是Web2.0的典型代表，凭借其起步早、零技术、个性展示的特点，在教学中的应用占有绝对优势。Moodle，又译为魔灯，是一个免费的开源代码软件，是基于建构主义的课程管理系统。Moodle平台界面简单、精巧，有很好的兼容性，功能强大，易于管理，近几年来得到了广泛的应用。

成人学生学习基础不同，所需要的学习帮助也是多样化的。因此，针对不同学生的实际情况，为学生的学习提供多样化的学习资源和学习指导是导学教师义不容辞的责任。导学教师可以通过博客、Moodle创建具有专业特色的课程教学平台，引导学生高效学习。同时，学生可以根据自己的实际需要创建个性化的学习平台，充分利用教师提供的各种资源，轻松、愉悦地自学。

4.3 利用QQ等即时通讯工具加强学生互动

QQ是一款基于Internet的即时通信软件，凭借其简单、方便而又不失生动、活泼的特点，备受各界人士的青睐。具不完全统计，近几年入学的成人学生绝大多数都有QQ号和使用QQ的经历。因此，导学教师或助学者可以充分利用QQ的各种功能动态地了解学生的学习需要，及时解决学生的学习问题。

首先，将学生按年级、按专业、按课程等建立QQ群，通过QQ群发起群组讨论，引导学生对某一问题的深入探讨；

其次，通过私人化的聊天，对学生进行个别化学习指导；

第三，通过QQ邮箱以及QQ的文件传输和共享功能，实现教学资源、学习成果的传输和共享；

第四，通过QQ交流，促进网络教学中的情感互动等。

4.4 利用Wiki、Google协作平台等组织学生协作学习，共享学习成果

Wiki，又被译为“维基”或“维客”，是一种多人协作的写作工具，通过Wiki可以帮助协作者共同完成某项任务。但是，Wiki的应用需要掌握一定的语法，因此，部分人望而生畏。Google协作平台采用了可视化的编辑方式，迎合了大多数人的应用需求。通过Google协作平台，能够组织学生进行协作学习，通过团队的力量共同完成某项任务。另外，还可以利用诸如Google的网络办公系统，在线撰写文档、处理电子表格等，在导学、自学、助学、互学、促学的过程中，加强交流、分享智慧、促进共同发展。

[1]杨立军.电大开放教育教学模式改革的实践与反思[J].陕西广播电视大学学报,2012(6):6-7.

[2]张彩虹,孙佩骏.成人高等教育教学模式的改革[J].继续教育研究,2012(8):44-46.

[3]谢明浩.现代远程开放教育“三导三学”教学模式的构建:山东电大开放教育试点项目教学模式的改革与探索[J].山东电大学报,2006(1):4-7.

[4]何雪梅,黄学军.Web2.0及其搜索初探[J].科技情报开发与经济,2007(17):190-192.

[5]百度百科.Web2.0[EB/OL].http://baike.baidu.com/view/733.htm#3.

[6]蔡建东,马婧.Web2.0教育应用领域知识图谱研究[J].远程教育杂志,2012(2):57-62.

[7]黄琳娜.Web2.0在教育教学中的应用研究概述[J].沧州师范专科学校学报,2011(1):110-112.

[8]百度百科.问卷星[EB/OL].http://baike.baidu.com/view/1885054.htm.