应对信息孤岛的五大策略

文/王汉文 张建华 李云春 曲晴

高校信息化建设是高等教育现代化的需要，是高等院校深化教育体制改革、培养新型复合人才的需要，以下将进一步分析高校信息化建设所面临的主要问题，更好助力学校的信息化建设。

高校信息化建设面临的问题

高校的教育信息化建设始于上世纪90年代，起步较晚，但发展势头较快。但在高校的信息化建设中，存在很多发展不平衡的现象，有许多理论性、政策性、技术性的难题：

1.信息化管理体制相对落后；

2.信息化建设缺乏统一规划；

3.服务流程缺乏信息化元素；

4.缺乏数据标准导致数据孤岛。

孤岛应对策略

策略1：建立健全IT管理制度

建立健全组织架构，强化业务部处和学院的信息人才队伍建设，明确并落实岗位职责，培养专业人才队伍。从学校层面，成立信息化专家委员会，统筹学校信息化建设，制定信息化建设方针，把握学校信息化发展方向；建立校长领导下的信息化管理委员会，由学校领导负责，业务部处和学院全体参加，建设自上而下的信息化管理体制，负责学校IT战略规划、网络基础建设、校务信息化、教学信息化和科研信息化的建设。策略2：管理体制创新，避免信息孤岛

为避免信息系统的重复建设，彻底消除“信息孤岛”问题，高校的信息化建设需要统一规划、集中管理。在建设过程中，应当设立专门的工作小组，对本校的信息化建设工作进行规划、组织、协调。该机构应该由一名校领导主要负责，相关建设工作由信息主管部门落实，信息主管部门既要全面落实学校的信息化建设任务，又要实际的获取各业务部门的实际需求，并且组织会议对建设需求进行协调沟通。同时信息中心也要系统学校的财务部门和纪检部门对信息化建设项目进行技术论证、效益评估以及财务监督工作，做到统筹规划，应用为先，积极稳妥地推动信息化建设和发展。策略3：服务管理流程信息化再造

针对目前高校“重管理，轻服务”的现状，实现业务流程的再造与优化。通过对已有业务流程的梳理和优化再造，重新明晰各类业务的办理流程，通过信息化手段，消除业务流程中的冗余环节，使线上服务与线下业务协调一致，缩短师生的业务办理时间。做到能在线上确认的环节，绝不在线下进行，线上服务对线下业务的办理提供有效的指导和辅助。通过打通业务部处之间信息系统的壁垒，减少师生在业务部处之间的奔波，从真正意义上，做到一切为了师生，服务师生的目的。策略4：完善信息系统数据标准

通过对目前学校业务部处业务工作和需求的梳理，确定目前各个业务部处的信息系统建设需求，划清业务数据范围，依据国家、行业已有的信息系统建设和数据标准，结合业务部处的实际需求，建成和完善学校已有的信息系统数据标准。依据该标准建设的业务信息系统数据库，更加有利于彼此之间的数据互通和共享，为业务流程再造和实现数据共享提供坚实的数据基础。策略5：实现数据互通共享

通过数据共享工程建立统一数据平台。目前各大高校已经建成了以“人、财、物以及教学科研”为管理核心的各大业务系统，但是在打破信息壁垒，实现业务数据的共享方面，却存在较多问题。通过分析各个业务部门的数据字典，了解其数据库结构，根据现有数据表的基本构成和学校执行数据标准，得出各个信息系统的数据表结构以及与中心数据库的关联互换关系。通过数据转换机制，使用ODI等工具将各个业务数据库的字段统一转换并存储为数据中心的共享数据，通过打通业务数据库与共享数据之间的数据鸿沟，消除各业务系统的信息孤岛问题，最终构建建设统一的数据共享平台。数据共享中心库将各个部处的权威数据进行整合，实现了各个业务部处数据的互联互通，同时向其他业务系统提供及时的数据服务。

通过数据共享平台的建设，在全局数据库的基础上，可实现业务数据的互通共享，完成数据的及时共享，实现对学校各类业务更好的支持，同时在已有数据平台的基础上，开发智慧应用，如：学生成绩预警、学生经济状况分析、空闲教室查询、食堂就餐情况统计等，更好的实现对师生的服务；进一步优化相关部处业务流程，以师生体验为中心，提供更加便捷的“一站式”和“一张表”服务。