公共图书馆全民阅读推广服务的策略研究

何嘉凌

苏州市图书馆，江苏苏州 215002

公共图书馆全民阅读推广服务的策略研究

何嘉凌

苏州市图书馆，江苏苏州 215002

从公共图书馆的功能、阅读的意义和公共图书馆的性质三方面论述了全民阅读推广是公共图书馆的重要使命所在。重点从不断丰富全民阅读推广服务的方式、充分利用现代科技手段、调动各方可用力量三方面论述了公共图书馆开展全民阅读推广服务的策略。

公共图书馆；全民阅读；阅读推广

阅读是人类历史一项最重要的文化活动，也是文化传承的重要推动力，世界各国都将阅读放到了极其重要的地位，甚至将其作为一项战略性任务。联合国教科文组织把每年的4月23日作为“世界读书日”，世界上很多国家均借此机会倡导全民阅读，充分体现了国际社会对阅读的高度重视。公共图书馆以其资源优势和较高的社会认可度成为开展全民阅读倡导者和践行者的不二人选，因此，公共图书馆要积极探索、大胆创新、不断实践，开展持续高效的全面阅读推广服务，为提高国民素质、促进社会进步做出应有的贡献。

1 全民阅读推广是公共图书馆的使命所在

其一，这是由公共图书馆的功能所决定的。自1850年公共图书馆兴起以来[1]，至今公共图书馆已经历了100余年的发展历程，19世纪中期以前，其功能主要体现在以传承和保存人类文化遗产为主要目的的书籍典藏功能和进行大众教育的教育功能；到了19世纪后期，随着人们对精神生活水平的不断重视，公共图书馆的功能在书籍典藏和教育功能基础上，又通过书籍的借阅和提供休闲场所为人们提供了休闲功能；信息时代，面临着信息贫富差距的产生，为缩小这种差距，公共图书馆又将旨在使公民享受平等信息权利为目的的传递信息服务纳入自身的功能体系；同时，为适应多元文化的民主时代，公共图书馆的功能进一步扩展为重要的文化交流中心。这些功能的实现均需建立在全民阅读推广服务基础上。

其二，这是由全民阅读的意义所决定的。全民阅读是促进人类社会进步和发展及提高国民素质最重要的手段之一，全民阅读水平是衡量一个国家文明程度的重要标志。阅读之功能颇多，可以总结为三方面：①阅读具有重要的休闲功能，公民通过阅读可以修养身心，放松心情、减轻压力；②阅读可以提供生活、学习、工作中所遇到各种问题的解决方案。③阅读可以开发个人潜能，通过阅读可以最大化地促进个人价值的实现。总之，在知识经济时代，国民的阅读能力是构建学习型社会和提高国家竞争力的关键指标之一。正因如此，全民阅读已成为世界潮流，欧美一些先进国家上到政府下到民间组织均开展了不同形式的全民阅读活动，如英国提出了全国阅读年、美国关于阅读的立法等，无不渗透着阅读受重视程度之高。而公共图书馆全民阅读推广服务正是提高阅读效率最大化最重要的手段之一。

其三，这是由公共图书馆的性质所决定的。公共图书馆是具有公共和公益性质的文化设施，这一方面规定了公共图书馆面向的对象是全社会的公民，另一面也表明了公共图书馆的文化传承功能，这种文化传承必须建立在阅读基础上。全民阅读推广无疑是公共图书馆性质的重要体现之一。

2 公共图书馆全民阅读推广服务的策略

随着国家对文化产业的不断重视，公共图书馆发展速度日益加快，无论在资源建设、人才队伍建设还是在设备及空间环境上均得到了长足发展，再加上现代科技的快速发展，使得公共图书馆具备了开展全民阅读推广服务的十分有利的条件。为更好的开展全民阅读推广工作，公共图书馆可采取以下策略：

2.1 不断丰富全民阅读推广服务的方式

（1）开展经典“代读”服务

经典阅读在相当长的时间内局限于少数学者或感兴趣的阅读者，并通过学校、研究机构等较为固定的场所进行交流、学习。如今大众传媒的快速发展，使得经典阅读可以借助媒体的力量由学者个人推向全民公共阅读，中央电视台开展的《百家讲坛》等栏目便是典型代表。而作为社会上重要的公共文化传播机构，公共图书馆对此具有得天独厚的优势，公共图书馆完全可以利用自身的文化符号身份，联合大众媒体和相关学者开展经典“代读”服务，使更多的社会公民了解经典著作的内容。当然，经典“代读”服务并不是最终目的，通过这项服务可以为全民经典著作阅读的推广提供导向和引领作用，最终促进全社会经典“自读”的广泛开展。

（2）阅读咨询顾问服务

面对馆藏众多书目，读者有时很难选择适合自己的读物，而阅读咨询顾问服务可以通过与读者的深入交流，根据读者的阅读需求与兴趣，提供符合读者要求的阅读资源。当然，这是一项具有较强个性化特色的服务方式，对提供顾问服务的馆员具有较高的要求，一方面要求馆员要有较强的交流技巧和观察能力，以便能够准确把握读者的阅读需求；另一方面也要求馆员要对馆藏资源有个充分的了解，以便能够按人索书。

（3）设立流动图书馆，延长图书馆服务时间

生活和工作的压力使得阅读成为很多人的一种奢望，这就要求公共图书馆采取必要的措施为提供针对性的、人性化的服务方式。如在城市街区设立24小时自助图书馆系统，使人们能够随时随地获取图书资源[2]。

（4）建立社区图书馆及农家书屋

随着我国老龄化社会地跨入，老年人由于行动不便等原因无法进入距离较远的图书馆享受阅读的乐趣，而建立社区图书馆很好的解决了这一问题，就近满足了老年人的阅读需求。同时，我国是个农业大国，农村人口占了相当大的比例，建立农家书屋有利于知识和文化在农村的传播，为农民提供各种需求休息，对提高农民的信息素养大有裨益。

（5）重视书评导读服务

书评导读可以引导读者多读书、读好书。使读者能够了解新书的动态，从而扩大图书的宣传力度。为此，公共图书馆可以利用橱窗、报纸、小册子、海报等多种形式推荐、介绍新书。

2.2 充分利用现代科技手段

（1）开展阅读微博推广服务

Web2.0时代，微博已成为信息交流与传播的重要社会化媒体。据统计，目前我国网民数量超过4.85亿，在各网站注册的微博账号约8亿个，微博用户每天发布的信息量约为2亿条[3]。这个强大的微博用户队伍无疑是公共图书馆阅读推广服务不可忽略的重要群体。因此，公共图书馆可以选择占有较大市场份额的新浪微博或腾讯微博，建立阅读推广微博服务平台，通过微博充分展示图书馆丰富的馆藏资源，平等、免费和方便的多元化服务内容等。并通过互动、信息发布等方式使大众了解图书馆、认同图书馆、走进图书馆，最终实现全民阅读的有效推广。

（2）利用现代信息技术、通讯技术手段提供多元化的阅读服务平台

数字时代的到来，给阅读带来了前所未有的变革，网络、手机以及多种类型的电子阅读器等以其阅读的方便性越来越被人们尤其是年轻读者所接受甚至迷恋。因此，公共图书馆在提供读者传统阅读环境的同时，也应采用各种技术手段，实现馆藏资源的屏幕阅读、移动阅读，以吸引更多读者选择自己喜欢的阅读方式实现阅读需求的立体化满足。

2.3 调动各方可用力量服务于全民阅读推广

公共图书馆要深刻认识到全民阅读推广服务是一个耗时、耗力而且需要大量经费支持的项目，单凭图书馆自身的力量很难达到效益最大化。因此，争取社会各界的广泛支持，与各机构达成广泛合作是公共图书馆全民阅读推广服务有效开展的重要保障。为此，公共图书馆可以根据不同的阅读推广主题活动，与政府、企业、高校等各社会团体达成合作联盟，共同进行全面阅读推广活动。如，图书馆可以与书商和出版商达成合作协议为阅读推广活动提供阅读资源、与企业合作争取推广活动的资金支持、与政府合作争取资金和政策上的支持、与高校合作聘请专家进行讲座、与电视台或报纸杂志合作加强阅读推广活动的宣传等。只有这样才能使阅读推广服务保持可持续发展。

3 结语

十七大报告将提倡全民的社会阅读作为构建知识型和谐社会的重要发展目标，这为公共图书馆履行自身职能、实现自身价值提供了良好的发展机遇。众所周知，公共图书馆在全民阅读推广方面具有得天独厚的优势，但也存在诸多困难，如资金短缺、阅读推广周期较长、信息化社会所带来的负面影响等，这些问题的解决一方面需要公共图书馆苦练内功不断提升自身的服务能力，在资源、硬件条件建设和馆员素质提高方面做出应有的努力，另一面要求公共图书馆必须加强与社会各界的广泛联系与合作，积极争取社会各部门的鼎力支持。

[1]Johnson，Elmer，D. 尹定国，译.西洋图书馆史[M].台北：台湾学生书局，1983，163

[2]王春霞.公共图书馆与大众阅读推广[J].图书馆学刊，2011，(8)：90-92

[3]微博一“晒”百态生.2011年微博发展扫描[OL]，2013-01-10. http://news.xinhuanet.com/society/2011-12/24/c_111293501_3.htm

Strategies Research on Nationwide Reading Promotion of Public Libraries

He Jialing

Suzhou city library，Suzhou Jiangsu 215002

This paper discusses the nationwide reading promotion mission of public libraries from public libraries’function，reading significance and public libraries’properties. Besides，this paper analyzes service strategies which include service way，modern science and technology means and other resource integration.

public libraries；nationwhile reading；reading promotion

10.3969/j.issn.1001-8972.2013.06.073

G258.2

A

何嘉凌（1972-）.女，馆员，硕士研究生学历。工作单位：苏州市图书馆。