环境监测质量监督的现状分析及措施
2013-01-27奚海明
奚海明 李 霞
(江阴市环境监测站 江苏江阴 214400)
质量监督是为了确保满足规定的要求,对实体的状况进行连续的监视和验证并对记录进行分析。环境监测质量监督主要是针对环境监测在培人员和新上岗人员的技术监督,是保证环境监测工作质量的重要环节。
1 环境监测质量监督现状分析
环境监测站自实验室认可、计量认证以来,均在科室内任命了质量监督员,并对如何做好质量监督工作不断进行探索和实践,取得了一定的成效。总体来说,质量监督员都是最高管理层任命,并由技术负责人对其资格进行确认;质量监督员都是科室的骨干,具备足够的能力和权力;质量监督计划越来越完善;质量监督记录越来越完整等等。尽管如此,环境监测质量监督工作仍然存在一些不足。一是质量监督的认识不够。一些质量监督员认为监测质量应该由监测分析人员自己负责,因此质量监督员在监督工作中存在应付现象。二是质量监督员时间不充裕。三是质量监督员反映问题不明确。质量监督是针对科室的人员进行监督,质量监督员本身是科室的负责人或者骨干,发现了问题怕对科室影响不好,不愿意反映出来。四是质量监督员业务还不够精。质量监督员要提高自身素质,特别是三级站,由于人员流动较大,质量监督员对于监督的时机、内容和方式都不够了解,发现问题也不知道如何处理。
2 环境监测质量监督的内容
环境监测质量监督内容应包括环境监测的所有环节。监督可以对人员上岗资格进行监督,查看是否持证上岗,是否存在无证人员单独签名;对人员执行情况进行监督,监督其是否对作业指导书熟悉,对监测方案、监测任务的了解,操作的规范性,方案的执行性是否有偏离;对仪器设备情况进行监督,监督其仪器的校准与检定、仪器维护和期间核查是否按计划执行;对环境和设施情况进行监督,查看是否能满足监测工作要求,是否进行监控和记录;对样品标识情况进行监督,查看标识是否完整、唯一、清晰、准确;对样品保存和制备情况进行监督,查看样品保存、运输、制备是否规范,样品有无损坏或沾污;对试剂或耗材情况进行监督,查看是否按要求贮存,标识是否符合要求,有无失效;对质控情况进行监督,查看全程序空白、平行和加标是否符合采集、分析控制要求,质控样是否合格;对原始记录及数据情况进行监督,查看记录是否完整、规范,数据计算是否准确无误,是否现场记录;对制定方案情况进行监督,方案是否偏离,重大项目方案是否评审;对结果报告进行监督,监督其数据及评价的准确性,是否执行三级审核等等。
3 环境监测质量监督作用
环境监测质量监督是质量管理体系的重要组成部分。质量监督员可以根据年度计划进行质量监督,也可以不定期对本科室进行监督,防微杜渐,从源头杜绝不符合项的发生,从而根本上提高环境监测质量。
4 提高环境监测质量监督的措施和建议
4.1 增强质量监督认识
环境监测人员都应提高质量监督的认识,管理层可通过定期组织监测人员的质量监督宣贯,让所有监测人员明白质量监督的内容和作用。质量监督员则可以通过相互的沟通交流、外出培训、外请相关专家来站讲座以及质量监督考核等方式来提高质量监督的技巧。同时,质量监督员应加强思考,分析收集的信息,敢于探索工作中出现问题,坦诚交流质量监督的经验,使监督工作更有效地开展。
4.2 完善质量监督制度
环境监测站基本都有质量监督程序,规定了质量监督的相关内容。环境监测站还应建立质量监督奖罚制度,同时,站管理层也要任命数量足够的、能力突出的、有利于开展监督的质量监督员,并且优化质量监督的计划,使之能够按照质量监督计划、有足够时间、覆盖各专业领域不折不扣的执行。
4.3 树立正确的质量监督价值观
环境监测人员都应提高心理素质,克服心理的障碍,改变监督是找茬、揭短的观念。一方面,监测人员应自觉接收监督,而不是抵制监督。另一方面,质量监督员也要进行实实在在的监督,并敢于如实反映正常的监督情况。
4.4 提高质量监督员素质
质量监督员应有明确问题和解决问题的能力。环境监测技术在不断的更新,质量监督员应不断加强学习,提高自身素质,从而更好的开展质量监督工作。外出技术培训的时候,应对质量监督所涉及的专业有所侧重。同时,由于质量监督员关注重点不同,相关领域的质量监督员还应该互相进行监督,提高相关的技术能力。
5 结语
在环境监测中,质量监督是一项重要基础性工作,实施质量监督工作中明确质量监督员的职责,规范质量监督工作的开展,确保质量监督工作的充分性和有效性,是环境监测站的监测工作质量的重要保证。
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