如何赢在4G商用第一枪？

本刊记者 | 鲁义轩

开发4G商业机会，毫无疑问会先从数据流量上下手。对4G参与者尤其是运营商来说，数据流量有两大特征需要重点把握，一是个性化，二是“钱”景可观的价值。

4G发牌意味着商业化的开始，尽管LTE在国内已经经过一段长时间的“炼炉”，但真正走向商用，除了终端有待成熟，对4G商业化层面的业务、服务、经营等经验尚少，仍是运营商发展LTE的较大短板。

在4G初期，4G产业链把握住哪些关键点才能赢在起跑线？如何从新业务开发、套餐设计、服务平台改造、流量经营等方面全面向4G转型？处于产业链不同位置的人士有着各自的建议。

高速率并不意味着高收费GSA主席 Alan Hadden

国际上一些4G运营商在发展4G初期希望尽可能通过大带宽业务获得更多的盈利，对4G更高速率的服务设置了较高的收费标准，但个人觉得这种业务模式是不可持续的，如果一开始运营商在高收费上先行一步，即使其能够通过更高的价格受益，但随着竞争越来越激烈，4G业务价格也会下降。

其次，运营商不仅要实现非常超群的网络性能，而且要推出非常好的应用。对于用户来说，他们愿意花更多的钱购买新的移动终端，就很难不对新的业务产生兴趣，进而对运营商提供的整体服务给出评价并决定是否愿意继续消费。所以，除了提供给用户高质量、高性能的终端，在业务的开发和价格设计上实现创新与高性价比的同步，才能迅速培育起一个大众市场。

LTE业务设计可着重高速+低时延高通中国研发总监 侯纪磊

LTE网络设计有3个重要的着眼点，一是高速率，二是低时延，三是同时负责信令传输的成对和非成对的频谱的有效应用。高速和低时延决定了LTE在支撑业务时候比3G有明显的性能增强，所以LTE业务设计可着重于高速+低时延的特性。

最近三到五年内，智能终端还有移动互联网新业务服务和应用的出现，极大地推动了用户对高速网络的需求，客观上尚没有新的商业模式出现，但确实已有一些业务对宽带和低时延同时有很大需求，这种类型的业务如果在LTE网络成熟之际尽快发展起来，其带给用户的体验，以及吸引用户方面都会有很大的提升。例如，车载信息应用、智能交通等业务，就符合高速和低时延这两大特性，可以在短时间内迅速吸引用户的关注。此外，多媒体处理器和手机电视也是高速+低时延的很好例子，总体来说，宽带+低时延的典型业务将来有很好的发展，作为LTE商用初期吸引用户的关键型业务也非常合适。

个性化套餐更具备吸引力工信部电信研究院标准所主任工程师 李文宇

LTE和移动互联网这两大热门词之间，已是一个相互推动、高速发展的趋势。

在最发达的4G市场例如美国和韩国，运营商通过LTE每比特成本降低，推出“不限量通话”、“免费短信”、“多终端共享一份套餐”等更优惠的数据套餐，大大吸引了普通用户。

例如数据共享计划（多个终端可以共享一个套餐）是韩国SKT提供的使用户能够增加一款仅支持数据传输的终端，免费使用同一个数据套餐的服务。用户也可以通过每台支付9000韩元来增加更多数据终端使用LTE共享数据计划。SK电讯还将允许签约新计划的所有用户使用移动VoIP服务。此前，该公司仅允许那些使用高额数据计划的用户使用移动VoIP数据服务。

在美国，Verizon的成功经验包括：涉及智能手机的套餐均免去了语音通话和短信费用；面向消费市场的LTE服务资费模式包括分享套餐和预支付套餐；分享套餐支持多款终端共用1份数据套餐，每增加一款终端需相应增长一定的月使用费（根据终端类型不同有差异）；预支付套餐无需签订年度合同，没有信用检查等等。

4 G盈利模式重在5个过渡中兴通讯副总裁 樊晓兵

结合流量经营的战略，运营商给4G业务制定收费模式可以重点关注5个阶段的过渡，即免费模式→前向收费→后向收费（精准营销）→交易分成（电子商务）→能力开放（合作运营）。

其中，能力开放是实现流量经营的关键：前向开放，将电信能力进行颗粒化、组件和包装，形成全业务“超市”，面向用户进行电商式经营；通过后向开放，对用户体验进行保障，强调服务差异化，培育有市场前景的中小合作伙伴，与其共赢。

电商式经营，意味着运营商可以在4G业务产品上，引入流量和带宽的颗粒化商品，提供为用户量身定制的移动互联网消费体验（例如带宽商店、业务商店、流量商店、IT资源商店），用户则可查询对比、修改定制、评价服务等。

在套餐模式上，未来4G流量套餐也可以有多种不同的模式，除了基本套餐，还可以设计定制套餐、一次性消费套餐等。

在精准营销、交易分成等模式下，LTE用户量与业务量增长与各类资费的结合，可更大程度地保障运营商的收益。