流运营量商时经营代策略如何变？

本刊记者 | 黄海峰

移动互联网用户数的迅速增加，使全国移动互联网接入流量呈稳步上升趋势，运营商的数据及互联网业务收入比重也持续保持扩大趋势。与数据业务快速发展相反，运营商传统业务如语音、短信等业务，则受到全面冲击。

目前，流量收入已普遍成为中国电信运营商的增量市场，在3G用户渗透率超过30%的今天，以往传统的计费模式、定价策略等也急需相应的改变。流量时代，运营商应如何合理定价、设计流量包、提高网络闲时效率、引导用户流量消费？

在国内，中国电信、中国联通正大刀阔斧地开展新型的流量经营活动，提升自己的网络运营能力，实现营收与利润的增长。进入2013四季度以来，国内一些运营商再出新招。

广东移动：流量800带给4G新选择

今年11月，广东移动官方微博上发起了投票赢话费活动，鼓励粉丝在医疗、公共服务，旅游、导航服务，餐饮、娱乐服务三个选项中进行投票选出最希望享受到免费流量服务的行业。

事实上，广东移动此前就推出了流量800服务为广东移动客户使用广发银行、淘宝客户端提供免费流量的服务，并取得了良好的效果，广东移动计划推出更多的符合市场需求的流量服务。此次在微博上推出的投票活动可以看做是广东移动为下一步推出全新流量经营服务的一次数据采集。

据了解，“流量800”是广东移动面向金融、电商、IT等对流量需求较大的集团客户推出的一款GPRS流量后向计费产品，即企业办理该业务后，消费者在非WLAN环境下访问这些企业的指定IP或APP将不再需要花费自己的GPRS流量，而由企业统付。

此次，广东移动发起的投票更是宣布了流量800服务并不会止步于此，仍会推出更多的应用服务。可以说广东移动在流量经营的道路越走越宽。而这种流量经营不断出新，或将应用到4G用户的流量经营上。

目前，广东移动在广州、深圳两地推出了4G套餐，虽然4G套餐资费单价比3G有所降低，但其套餐总价相比2G/3G仍旧高昂。此外，4G合约机价格也偏高。这与之前4G宣传中的采用了4G可以提供更低的费用仍有着差距。而这种定向流量套餐的出现为4G用户降低通信资费带来了新的选择，这给中国移动全国部署带来借鉴。

广东联通：提出G时代新概念

今年10月底，广东联通重磅推出一系列G级大流量政策和相关产品，构建“比多更多”的流量经营新模式。如此一来，广东联通再一次在流量经营上领先同行，走出了意义重大的一步。

大流量是移动互联网发展的必然趋势。据统计，广东省的移动互联网数据使用量为全国最高，在大流量应用当中，广东亦走在前列。一直以来，广东联通也是中国联通各项新业务的先行先试者，如首推超大流量的随意玩闲时流量包、在业内首开OTT合作先河的微信沃卡等。

据悉，为降低用户手机上网的流量成本，广东联通启动旗下所有3G套餐的“从M到G”流量升级行动，如：办理126元及以上套餐入网的用户，只要预存300元话费即可每月获赠1GB超大流量，同时额外赠送1.5GB闲时流量，连续赠送12个月，累计共赠送30GB流量；办理66元套餐及96元套餐入网的用户，只要预存200元话费即可每月分别获赠300MB和500MB流量，同样额外赠送1.5GB闲时流量，均连续赠送12个月。

此外，广东联通还联合众多内容提供商推出“随意看”、“随意听”、“随意享”等一系列套餐包，用户只需要花10-15元便可以享受来自内容提供商多达数G的视频或音乐，使大流量的应用落到实处。

据分析，广东联通此番流量策略，打破国内只有语音共享产品的局面，全国首家推出G时代“流量共享产品”，全面满足家庭用户、多终端上网用户、企业共享上网用户需求。其中面向家庭用户推出的产品包括大流量共享上网卡、3G合家欢、亲友网，面向企业客户推出企业集群共享VPN。

用户手机用不完的流量，可以共享给平板电脑、PC或其他手机；自己用不完的流量，可以共享给家庭其他成员使用，实现一人付费、全家共享；企业内部员工也可以共享流量包，实现T级别流量的数据交互。

中国电信：发布流量后向经营策略

今年11月，中国电信综合平台开发运营中心公开介绍了4G时代中国电信如何向互联网公司提供流量后向产品，降低用户流量使用门槛等经营策略。

据了解，中国电信推出的流量后向经营业务是中国电信以流量作为合作资源，与合作方在全国或部分省市范围内协同开展合作，由合作方购买流量并按照一定的规则赠送其用户，流量费用由合作方支付的业务模式。对合作伙伴的利益点为解除用户流量顾忌，促进业务发展。

中国电信方面表示，其流量后向经营业务包括定向产品、后向批发和权益合作等多种模式。

在定向产品模式中，推出个性化定向流量单产品包和定向流量组合产品包，分别推出可定制的个性化的流量包，如QQ音乐定向流量包、189云邮定向流量包等产品；在后向批发，由合作方购买流量并赠送其最终用户，但不限定流量的使用范围；在权益合作方面，电信目前已与腾讯、网易、UC、高德等达成合作共识，未来计划针对电商、游戏、音乐、视频、社区等合作对象，开展权益合作模式，就内容权益进行分成。

据分析，通过与中国电信综合平台合作，合作方不仅能消除用户流量顾忌、提升用户活跃及用户体验等提升存量价值，并能牵手中国电信提升品牌影响力，创新收益模式。