浅谈高校图书馆吸引读者到馆的必要条件

摘 要：就当前高校图书馆读者的到馆率分析了下降的原因，并提出了相应的对策。

关键词：高校图书馆 图书馆业务研究 到馆率 读者服务

中图分类号：G4 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2013）01（b）-0253-01

现代办学条件三大支柱之一就是图书馆，学校的“粮库”也是图书馆，它更是课堂的延伸，是进行科学研究及教学的基础条件。现在是信息化时代，尽管条件不断改善，藏书不断增加，但是这些并没有让大量读者踊跃到图书馆来，这就说明了很多高校不能够适应新时代的要求，正面临着到馆率下降的严峻考验。就此，我谈谈个人的一些见解。

1 到馆读者少的原因分析

如今各大院校都有到馆率下降的现象，原因是多方面的，也是比较复杂的，但主要有三方面的原因。

1.1 从图书馆的角度来说，客观的原因大致有

（1）由于学院经费的短缺造成的藏书不足，馆内条件差；在学院工作中相对来说对图书馆的重视力度不够，甚至让有些领导认为图书馆是个养生的好去处。

（2）社会大环境的影响。

（3）文化程度的影响。

1.2 从影响读者到馆的主观因素有以下几点

（1）观念转变慢。随着市场经济的发展，大部分高校图书馆还没有实行质的转型，往往让读者感到不方便。

（2）藏书质量低，与本馆读者的需求不相适应。

（3）工作内容单一，“借借还还”仍是服务方式的主要部分，这就是被动的“守株待兔”式服务，这样无法满足各类读者的多方面需求，因而导致到馆的读者越来越少。

所以我们不得不承认客观因素大量的存在，并且要大胆地估计到这些因素给图书馆所带来的严重影响，但一味地强调它的影响，问题还是得不到很好解决，只能从主观方面着手，那样才能清楚地看到图书馆本身的不足是十分重要的。

2 高校图书馆的读者群

目前我国高校图书馆的服务对象主要是本校的教师和学生。在学生中的主要任务是学习各专业的基础知识，他们所需的是专业书和少量工具书。教师主要是进行学术研究，对图书馆传统图书资源使用相对较多，但是人数较少，同时，在课题研究中需要的最新的信息和资料是大部分高校图书馆都很难满足他们的。因而我们高校图书馆的读者主力军就是学生。

3 学生到馆的相关条件

3.1 宽敞舒适环境和新设备

图书馆环境的好坏，不仅能激发读者对知识的渴望，也能使他们在布满绿色生态型的环境中保持着清醒的头脑，更好地促进读者身心健康发展和对新时代信息化的利用，并能提高馆藏文献的利用率。

3.2 服务方式的转型

“以人为本”、“读者第一”的服务新理念，是用爱心、诚心和耐心向广大读者提供的全方位的服务。这不单一成为每一名图书馆员工的服务观念，更要成为一种图书馆文化，并使之成为图书馆发展的根源，成为全体员工的行为准则。当然满足广大读者的需要，看似简单，没有一点技术含量，这是每一位有责任心的人都能做好的事，但大部分的学校都是为了自己的工作好做，尽可能的让事情更简单，从不站在读者的角度去考虑，相当一部分政策多是“管死”书、“管死”读者的角度去考虑，但是，我们所忽略的工作，许许多多的书店就能做得红红火火，他们把每一位进来的顾客都当成上帝，让每一位顾客都感觉在自己家一样，能随意的坐着、站着、靠着阅览，很自在，这种红红火火的景象在高校中又能有几处呢？依已之见，图书馆应根据自身实际对借期、借阅量及手续等进行适当的调整，尽可能的满足广大师生的隐含需求。要想图书馆走进每一个读者心里，使高校图书馆资源得到充分利用，那么我们就要改变现状及观念。以往图书馆是在等待读者，当读者需要某种信息时，我们工作人员便提供热情服务，只要相关的业务熟练就足够了，可是现在面对图书馆的现状，这种服务方式是完全不能适应读者群的，而是要走出图书馆去寻找读者，去传播信息，了解读者群的阅读需求，与教学一线密切结合，走搜索、调查、宣传、信息传递、回访“一条龙”服务方式。

3.3 创造优雅的文化氛围和“五星级”的服务

学校的氛围是十分重要的，有些学校的图书馆需要占座；而有些学校的图书馆却空空无人，这就是学校的学习氛围所导致的局面。假如学生走进图书馆，面对那些埋头苦读的学生、整齐有序的座位，就会被他们所感染，使紧张的情绪得到放松，从而就会愿意来图书馆阅读和开展各方面的研究活动，把它作为一种课外乐趣。当然有了优雅的文化氛围也不能缺少热情大方的服务，要能让学生走进馆内有“进馆如家”的感觉。尽可能为他们提供“五星级”宾馆式的服务。

3.4 教育读者的工作

我个人认为在高校可以考虑将读书纳入必修课，往往很多高校就忽略了这点，他们都比较重视自己的专业课，极少的人会将读书当作一种爱好或重中之重的学习对待。那么我们就必须激发大学生的阅读兴趣，老师可以向学生多多推荐些中外经典文著，恰到好处的介绍其中的精彩部分，让他们先对这些书有初步了解，激发阅读的兴趣。再是利用课余时间、节假日等多开展一些阅读竞赛和读书讨论活动，久而久之，学生就会养成阅读的良好习惯，这样就会有越来越多的学生尝到读书的甜头，享受读书带来的乐趣。

3.5 文献信息资源的提高

俗话说得好“巧媳妇难为无米之炊”，图书馆耐以生存的基础就是文献信息资源，只有具备了富有特色的文献信息资源，才能满足广大师生的信息需求。可随着经济上涨，经费短缺的问题日显突出，这些因素必然会对文献资源的收集等带来一定的影响，为了适应网络信息的发展，图书馆还必须有一定数量的电子资源，就我校的图书馆为例，首先我不得不承认：我们的电子资源甚少，学生利用率也较低。一是学院的资金有困难，二是宣传力度不够大。

为了吸引广大读者的目光，提高高校图书馆的利用率，这应属迫在眉捷的头等大事，从现在起就必须将高校图书馆改新换貌，更新各种馆藏资源和电子数字信息资源，完善各项服务体系，使高校图书馆更好地为师生们提供最便捷、最有用的帮助，真真实实做到与时俱进！

参考文献

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