从差异中找到价值——访万兴软件傅宇权
2012-12-27葛逊
文 葛逊
从差异中找到价值
——访万兴软件傅宇权
文 葛逊
万兴软件在过去的里九年一直在做海外市场,万兴软件一直是通过互联网和万兴在欧美和日本的线下渠道,把中国人自己研发的产品以中国人自己的品牌卖出去,这是万兴近十年来走过的路。万兴的产品主要集中在数字媒体、系统数据和数字文档领域的工具类产品。在竞争激烈的移动互联网时代只能走差异化路线,国内很多移动互联网产品都在强调差异化,但都是站在自身的技术角度,如何寻找差异化是根本,而不是从用户需求角度去规划产品,万兴近期也推出了一款移动产品代表作——万兴PowerCam。
万兴PowerCam于2011年12月上线,截至目前万兴PowerCam的全球下载量已经超过3千万。最近据传马上就要推出的万兴PowerCam 2.0的新版本要收费了,其实这个说法并不准确。对于万兴PowerCam 2.0版其实还是免费的,但是万兴会对部分功能采取收费形式,即IAP模式。万兴目前正在加紧制作逐步释放出一些新的功能,尤其是系统相册编辑功能,而且在性能上也会有很多改善。
万兴PowerCam有几个比较大的亮点,众所周知的一个是“实时特效”,无需事后费时编辑,效果在拍照之前即可呈现;除照片外,还有实时特效大容量的视频,如果拿iPhone自带拍摄系统进行视频拍摄,进行分享的障碍就比较多,而使用万兴PowerCam进行拍摄,就可以实现直接分享;有多款非常独业界独家的特效,打造最好玩最强大的全能拍照应用;可轻松上传至国内外热门社交网络,万兴即将发布的最新版本,可轻松上传至新浪微博、腾讯微博、开心网、QQ空间、Instagram、Facebook、Twitter、Tumblr、Youtube等等;在之前的实时预览基础上,新版本无论系统相册,还是视频,会加入“事后编辑”的功能。万兴目前IAP会放得比较少,在未来会逐步增多。万兴还会把“全景相机”进行再优化,直接融合在万兴PowerCam里。其实“全景相机”最近在30多个国家排名第一比如德国和意大利,这充分说明产品在细分市场里面还是很有机会的。尤其在德国,是综合榜第一。万兴PowerCam的安卓版本产品也在5月底上线,源自安卓用户对于万兴PowerCam的饥渴,万兴没有通过营销手段进行推广但是数据增长也很快,安卓版的下载量也已经超过百万,但是这个增长速度对比IOS版还是缓慢些。因为安卓的多版本兼容问题向来棘手,所以目前这个安卓版本并没有实时特效,因为万兴PowerCam对系统和性能的要求较高。
身处移动互联网“丛林”
移动互联网好似亚马逊丛林,外表看来物种丰富、生机勃勃,多种生物共存于此。深入进去就会发现整个丛林危机四伏,永远不可预见前方暗藏的天敌。App开发者往往面临这种境况,在推广过程中会突然遇见一个强大的敌人或者突然发现用户已经消失。
“大”敌当前
在手机拍照领域,以苹果、谷歌、三星为例:苹果做媒体,谷歌做平台,三星做硬件,都有自己的拍照系统,包括国内一些手机厂商也会去做拍照,这些厂商的技术实力是很强的,因为他们才是未来真正的竞争对手。
“议价”能力
考量议价能力,这包括开发者、用户自身的议价能力等。开发者和国内应用开发企业的员工成本其实是很高的。在App这个市场上,用户绝对有强大的议价能力,作为开发厂商,不能够强迫用户去做什么,尤其是面对全球市场。面对全球开发者来说,万兴软件并没有成本优势,也不可能采取聚焦策略,除非有非常核心的技术,非常核心的资源,这样的才可以做聚焦,否则只能走差异化的路线。
授之以渔,不如授之以鱼
基于以上的多媒体影像类App应用的前期市场考量,万兴软件规划做了PowerCam。万兴会去规划万兴理想中的产品,在万兴过去积累的技术基础上,规划未来的产品。“授之以渔,不如授之以鱼”,把这两个字换过来了,与其教用户钓鱼,还不如直接给用户一条鱼。用户要的已经不是如何钓鱼,而是是实实在在的鱼,而且最好是做好的红烧鱼。万兴给自己的产品价值定义,到底万兴理想中的产品最后给用户带来的价值是什么?万兴将给用户带来的价值定义为“Fun and share”。大家拿手机去拍照片,就是为了玩,更多的是为了记住这一刻,然后把这一刻的快乐、感受分享出去。
差异化产品运营
在万兴PowerCam产品运营方面,万兴软件做出了差异化市场定位策略,这个定位有六个方面:第一是要容易理解。第二是名称要有特点。第三是在技术和功能上实现差异化。第四是服务优化,要考虑客户的感受,客户所得到的跟其它不一样的体验差异。第五是操作上的差异。第六是销售上的差异。
前沿的市场定位
在万兴PowerCam产品市场定位方面,万兴软件前期将国际上比较受用户欢迎的拍照类产品从质量、价格、功能、性能,按照用户的使用进行比较。在这些基础上,再来看万兴的PowerCam在功能上、性能上的定位,以及为什么要去做这样的事情。现在上线的万兴PowerCam只有五十多种特效,但实际上万兴软件已经研发出两百多种特效,经过筛选,确定哪些特效免费,哪些特效收费。
需求为王
万兴PowerCam在国内的推广还没有开始前就有很多人跟万兴谈合作。万兴PowerCam在海外的成功,主要依赖于两点,一就是外媒评测或推荐,二是用户自发的口碑效应。国外基本是不存在刷榜行为的,但是当时苹果调整算法后,万兴PowerCam在国内的排名马上就上去了。但是实现这两点的根基,就是第三点——产品必须足够好。否则大家不会买账,国外更是这样。第四,产品一定要简单到没有什么区域差异。需求上来讲就两点,一个是需求,一个是操作,需求上是不是真的符合这个市场的需要。万兴做未来的这些新产品,在欧洲和美国是不是当地的用户有这个需求,这个是最核心的,然后是不是简单到方便去推广。这就是海外成功的几个法宝,也是最难的部分。
万兴“不差钱”
万兴PowerCam盈利模式还没有明确,该怎么赚钱是万兴软件内部争论比较多的地方,万兴PowerCam有很多的功能,是放在IAP,还是干脆就是免费。目前万兴还没有急于万兴PowerCam的盈利,因为公司的主营业务有非常稳定且持续高增长的营收。