浅谈加强企业管理提高企业竞争力

蔡华

【摘 要】 企业的竞争力几乎涉及到企业管理的方方面面，从基础入手提高企业竞争力，才能使企业在市场竞争中立于不败之地。本文从人才资源管理、企业文化管理、质量管理、战略管理、创新能力等方面对提高企业竞争力进行了探讨。

【关键词】 企业竞争力企业文化人才资源质量管理战略创新能力

企业竞争力就是能够使企业以比竞争对手更快的速度推出各种各样产品的一系列能力。它涉及到了企业管理的各个方面，我们只有从它的基础入手，建立一个科学合理适应市场经济发展要求的企业管理模式，才能使企业在市场竞争中立于不败之地。具体来说，主要体现在企业文化、人力资源、质量、战略、创新能力等的管理上。

1. 企业文化管理

企业文化在企业成长与发展过程中起着巨大的凝聚和激励作用，它能凭借一股无形的引力让企业全体员工团结在企业管理者周围，从而使整个企业上下士气高昂、意气风发，使企业的发展焕发出旺盛的生命力和活力。

要想建立一种和谐的企业文化，应该做好以下五个方面：第一是企业领导层要转变观念，以新的观念、眼光和要求去选拔、评价和配置、使用人才。第二是加大培训投入力度，提高企业员工的素质，规划和设计一套与企业实际情况和发展战略相适应的培训体系，通过培训使员工真正树立起现代管理意识，促进员工素质不断提高。第三是把企业文化融于企业内部管理之中。在日常经营活动中彻底抛弃“人治”的做法，强调按纪律、制度办事，每件事都形成清楚的业务流程规范，人人都以此标准而行。同时确立纪律与管理面前“人人平等”的理念。第四是尊重员工，向员工提供发挥才能的机会，使人的显性智能和隐性智能更多地发挥出来，使员工的个人发展与企业发展融为一体。第五是要注重用统一和谐的“感情管理”代替传统的“合同管理”。感情投资的直接收益是密切企业中人与人、职工与企业的感情关系，树立群体精神，激发和调动全体人员的积极性、主动性和创造性。

企业文化是企业生存和发展的元气，是企业竞争力的活力之根和动力之源，它在本质上所反映的则是企业生产力成果的进步程度。

2. 人力资源管理

企业的生产经营活动靠人推动和发展。企业经营活动的效率和经济效益完全取决于全体从业人员的智力、素质、潜力和创造力，这也是企业竞争力的决定性因素。

人力资源是企业的“血液”，是企业管理的重中之重。人力资源的管理的核心，第一是用人原则。首先要德才兼备、择才而用，其次扬长避短、充分信任，再次要竞争用人、流动性用人。“人挪活，树挪死”这是句俗语，企业在用人过程中需要注意在一定程度上打破部门壁垒，有针对性、有计划地让人才做合理流动，让人才在各方面学习，在更广阔的天地里发挥作用，这也是一种培养全面人才的手段。第二是激励机制。激励要公平，要客观实际，要适时。不公平会影响职工的情绪，降低工作积极性，甚至会离开企业组织。不客观实际，就不能将激励达到好的效果。激励的适时，会使被激励者的情绪更加饱满，工作热情更高。第三是要留住人才。人是企业最大的资本，想要一个企业发展，不光是引进人才，更应该留住人才。在很多职工心目中，报酬可能会占很重要的地位，以高报酬满足要求，才能留住具有才华的人才。也可以建立共同体，采用一定的制度，促使员工与企业的发展紧密联系在一起，从而留住人才。另外，员工被委以重任，就会使员工有一种被认同感，自身价值得以实现，自然会留在企业。

3. 质量管理

企业生命力的来源就是质量管理，它是企业发展的基础，是企业的核心竞争力。做好质量管理，企业才可以在竞争中立于不败之地，企业竞争力才可能稳健增长。推动质量管理提升企业竞争力，最主要的工作就是要塑造企业的质量形象，

在塑造企业质量形象时要做好以下几个方面：第一，质量形象是企业的公共关系的重要标志，它的提高，会使企业拥有更多畅通的渠道。第二，工程产品的可靠性是质量形象的基础，工程产品的耐用程度直接影响质量形象。当今社会随着科学技术的发展，随着社会协作的深化，对工程产品可靠性的要求越来越高。第三职工素质是质量形象的关键。首先是企业领导的质量意识、质量方针、近期和远期的质量目标；其次是管理人员和底层作业人员的质量思想、操作技术和操作中可控水平的高低；再次是质量检验人员的质量责任和技術素质水平；最后是质量教育情况分析。第四企业的质量精神。企业的名气、组织的士气、员工个人的志气，这“三气”凝聚成一种精神--质量精神，“名气”要以质量为保证，“士气”以质量为诱因和结果，“志气”则是拿出高质量的工作绩效来谋求个人发展。

质量形象是企业质量管理的关键，需要企业的领导者以身作则，统一部署，中层主管与广大职工配合协作，实施企业的战略和方针，提高企业的竞争力，使企业走向成功之路。

4. 战略管理

如果没有一个发展战略对企业未来作出明确的方向指导，不管企业规模多大，地位多稳，都将在新技术革命的浪潮和经济的大变革中丧失生存条件--托夫勒，由此可见战略管理对企业的重要性。

加强战略管理可以从以下四点来看：第一建立更加完善的成本分析系统。成本的大小，直接关系企业的生存。每一个工程的投标，拿出前几年工程投标的标书去衡量近期要投标标准，这种成本战略的优势很明显，但随着工程的结束，市场在变化，成本的变化就不仅仅是一个小数目了，这就要进行一个详细的成本利润分析。第二加快生产工艺的革新。加强对生产工艺的改进和技术创新，一些临建性质的，一些不是关键工序的，在达到应用要求上应进行低成本设计，开发低成本的制造工艺，开发更先进的，更适合我们企业发展的制造和安装工艺。第三向外扩张。现在有些工程建设都是面向全国投标，而且有些已经延伸到国外。我们面临的环境更加复杂，所以不能盲目投标，造成不必要的损失。第四联合竞争战略。企业联合，优势互补，取长补短。一个企业的跨省作业，会削弱企业的资金流动，占用资金量较大，尤其是面广摊多的时候，分散技术力量，人员不足来回调动，必造成时间、资金上的超支。企业联合，有效的利用规模效益，使技术、人员、资金的集中更加明显，更能有效的利用资金和技术力量，也利于跨省建设的行业竞争。

我们的企业要在对行业发展状况、目标市场和竞争对手的情况进行详尽调研和分析预测的基础上，按照远虚近实的原则，合理制定和实施明确的发展战略，并随着企业内外部环境的变化，适时做出必要的调整。

5. 创新能力

“创新”就是建立一种新的生产函数，就是把生产要素按一种新的方法组织起来。这就是说把一种从来就没有过的生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系，从而推动企业迅速发展。

创新是一个企业生存、发展的内在要求和基本形式，也是一个企业不断适应环境、实现自我超越的必然过程。由于市场竞争日趋激烈，创新已经渗透到了经营管理的每个环节和各个角落。企业管理思维的源泉是创新思维，企业竞争战略的精髓是创新战略，企业竞争能力的关键是创新能力。

参考文献：

[1] 《管理学教程》 周健临 等编著上海财经大学出版社.

[2] 《现代企业管理》李广龙 编著企业管理出版社.

[3] 《中外企业管理经典案例》王勇，何志毅 编著 人民出版社.

（作者单位：甘肃省地矿局第一地质矿产勘查院）