Windows 8能否重振微软Style

严威川

挽回失落的五年

严格意义上来讲，微软应该发布了四个版本：Windows 8、Windows 8 Pro、Windows 8企业版、Windows RT，其中Windows RT是Windows 8专门为ARM架构设计的版本。作为普通消费类用户，今后体验最多的应该是Windows 8和Windows RT，前者将出现在传统PC端，而后者将预装在与Windows 8同时发布的微软新平板Surface上。

从发布的系统和硬件可以看出微软对于进军移动终端市场的迫切态度。毕竟近几年大量用户开始逐渐适应移动操作模式，并且一部分人已经彻底放弃了传统PC体验。虽然在桌面操作系统领域，微软依然拥有不可撼动的地位，但是移动终端在未来趋势中已经开始要逐步承担起各类重要任务。即便是现在，微软的情形也不容乐观。根据弗雷斯特研究公司（Forrester）数据调查显示，受到各类移动终端以及苹果iOS和谷歌Android的影响，微软在全球计算设备操作系统的市场份额已从四年前的70%降至目前的30%。

2007年至今应该说是微软“失落的五年”，而其间苹果iPhone、其他类型移动终端以及移动互联网的出现令用户们体验到了移动应用的乐趣。微软却在为Windows Vista拙劣的体验埋单以及救火般地推广Windows 7，业内大势悄然改变，微软一顶“王冠”落地。正因为这样，新系统在未来被寄予了厚望。Windows 8和Windows 8 RT的同时发布证明了微软想借用此次发布新系统完成一次跨平台的飞跃，利用在传统PC端的操作系统优势，逐渐将用户引导至移动终端系统，从而达到“抄近路”的目的。

从微软的立场来看，这种构思堪称后来居上的上策。但是业内同行却显得不以为然，苹果CEO蒂姆·库克甚至公开进行调侃，他表示：“任何东西都能被迫整合在一起，但问题在于整合产品最终要选择折中，而到达用户手中的产品必然存在很多遗憾。你可以将烤面包机和冰箱整合，不过大家都知道，那些东西可能不会让用户满意。”

体验难度增加

Windows 8被称为具有革命性变化的操作系统，最直观的体现就是采用了传统操作界面与触控界面，后者是专门为触屏产品量身设计的。本刊记者亲自体验了Windows 8预览版，并且选择在一台具备触摸操作功能的一体电脑上。应该说对于普通用户来说，触控界面的基本操作并不复杂，有使用智能手机经验的用户在短时间内都能够很快上手。

但是需要注意，即使在发达国家，触屏电脑也还远未普及（未来触屏操作是否成为主流还是个未知数），国内绝大部分用户都会在非触屏电脑上使用Windows 8系统。这样一来，体验难度随之而来，Windows 8传统操作界面与Windows 7及以前所有系统的界面截然不同，不但没有了熟悉的“开始”键，而且很多设置和服务开启选项皆有较大改动，即便是一个Windows系统的老用户也会感到无所适从。

当然，具备一定电脑知识的用户可能会不以为然，因为目前Windows 8的相关技巧和修改界面软件已经充斥网络，甚至可以将新系统的界面改为类似Windows 7的界面，以便进行操作。然而这类人在所有电脑用户中占据比例很小。

本刊记者随机访问了十名普通公司职员（非IT及互联网公司），并且将装载Windows 8预览版的笔记本让其体验10分钟，只有一名受访者表示操作难度不大，其余皆表现出不知所措。同时这十名受访者表示目前在公司和家里用的操作系统足以满足需求（Windows 7或者Windows XP），尤其在工作中，已经没有精力再去学习新操作系统，除非公司统一升级。当提到微软的新平板Surface时，十名受访者均表示出感兴趣，但是均表示如果最终购买，应该还是会选择iPad、安卓系统平板或者即将上市的iPad MiNi。

本刊记者认为，或许微软太想“移动”了，以至于传统操作界面都发生了如此颠覆的改变，几乎令用户们从头再来学一次操作，这样无形中加剧了推广的难度。平心而论，这样的质变有些顾此失彼，为了达到跨平台的目的，甚至牺牲了部分传统操作的使用习惯。并且微软多年来过于关注用户基础需求的开发，以至于目前Windows XP就足以满足多数用户的需求。另外很多企业和个人用户今年才刚刚升级到Windows 7，对于新系统并没有太多渴求和兴趣。

而在调查中同样也反映出Windows 8 RT目前的尴尬处境，苹果iOS以及谷歌Android已深入人心，用户们早已习惯用这两种操作系统去体验视频、音乐以及各种网络互动，有多少人能为了微软的平板去学习和适应一套新操作系统呢？

Surface是妙局还是臭棋

新平板Surface与Windows 8同时发布彰显了微软的雄心，进入移动终端领域的不仅仅有Windows RT，还有自己的平板。微软不但要从操作系统方面重振雄风，在硬件方面也要取得成功。

然而在微软计划推出平板电脑之前，宏碁CEO王振堂就公开表示：“我们已向微软表达了我们的想法。这将给生态系统带来极大的负面影响，而其他品牌有可能做出负面回应。这并非你所擅长的工作，因此请三思。”说简单点，就是微软这点做得太可怕了，既掌握了操作系统，又有自己的硬件产品，这让以往的合作伙伴如何想？一旦Surface获得成功，“卧榻之上岂容他人鼾睡”的道理恐怕谁都心知肚明。

微软之前可以垄断操作系统市场，谁能保证这之后不会用在平板电脑市场呢？虽然目前移动终端还是苹果系统和安卓系统的天下，但谁敢保证这种态势永恒不变呢？另外，Windows RT和Surface的推出将微软与ARM架构下的芯片厂商推到了一个“战壕”，这或许让多年与之合作的英特尔平添了几分猜忌。

应该说微软这是在下一步“险棋”，做好了能重新“黄袍加身”，反之则是四面楚歌。或许这一切能够有更好的解读，微软之所以如此赋予软件和硬件诸多整合内容，是想迅速把五年内失去的全部找回，甚至加倍收获。

3.5个优势重回巅峰

微软如果要重回巅峰状态，Windows 8和Windows RT占据至关重要的位置。

首先，上文虽然指出了Windows 8的不足之处，但好在今年年底推出的台式机、一体机和笔记本电脑都开始预装新系统，这样加速了其普及速度。按照以往的经验，一款新的操作系统达到一定程度的普及需要一年半至两年的时间。只要以往的合作厂商不出太大问题，Windows 8的推广应该比较顺利。

其次，重中之重还是在于Windows RT的普及程度，而新平板Surface起着至关重要的作用。因为这款平板电脑可以视为微软的原生机型，与Windows RT能够达到最完美的无缝连接，给用户带来最理想的应用体验。如果Surface本身的质量和性能得到保证，Windows RT的大规模普及仅仅是个时间问题，当然，合作厂商推出的产品也是很有利的“助推器”。

第三点优势应该是与目前市场中所有平板电脑不同的微软独特差异化设计，就是面向商务用户。因为无论是iPad还是安卓系统的平板电脑，主要实现的还是娱乐和游戏功能，办公方面则显得非常弱势。而Windows RT系统内预装了微软Office 2013，拥有与桌面级Office相同的（但是经过触摸优化的）用户界面和相似的使用方式，用户几乎可以尽享无障碍办公。

还有0.5个优势就是Windows 8系统自带的Windows Store（应用商店），为什么仅仅算一半优势呢？因为目前Windows Store中的Windows 8应用仅仅只有4000多种，与苹果和安卓相比相差甚远。但是微软在应用设计、开发培训、分成比例、商业模式等很多方面都提供了比较优越的条件帮助Windows Store发展，这样能够迅速吸引更多的开发者和使用者。短期内软件应用服务与用户的快速增长应该不是难事。如果以上3.5（加上未来Windows Store发展成熟加分的0.5）个条件在未来能够得到很好的执行和贯彻，微软重回巅峰也并非不可能。

记者后话

Windows 8发布无论是微软的救赎也好，亡羊补牢也罢，其实无外乎都是在争分夺秒。毕竟移动终端已经逐渐超越了传统PC的销量，毕竟安卓和苹果已经占据了移动操作系统大半以上的份额，留给微软证明自己的时间真的不多了。

这里还要重点提一下Surface，本刊记者有一个猜想，微软为什么要推出自主的平板电脑呢？除了想进入移动终端市场，恐怕更大的目的是让用户更加完美地体验到Windows RT。谁家做都不如自己做，自家的硬件配合操作系统才能够达到万无一失。微软CEO鲍尔默曾表示“今年会是微软史诗般的一年”，这话得有多少底气和下多大决心才敢说啊。