温泉文化旅游节对咸宁旅游业的影响和思考*

2012-11-18徐荣珍

湖北科技学院学报 2012年3期

关键词：咸宁市咸宁旅游节

徐荣珍

(咸宁学院经济与管理学院，湖北咸宁 437100)

温泉文化旅游节对咸宁旅游业的影响和思考*

徐荣珍

(咸宁学院经济与管理学院，湖北咸宁 437100)

从2009年起咸宁已经成功的举办了三届国际温泉文化旅游节，本文主要概括了温泉文化旅游节对咸宁旅游业的影响，以及对今后举办温泉文化旅游节提出了几点个人的观点，希望咸宁的温泉文化旅游节越办越好。

温泉文化旅游节;咸宁;影响;对策

引言

咸宁温泉素有“华中第一泉”的美誉，咸宁的中心城区以“温泉”冠名。早在唐宋时期，“温泉沸波”就是域内有名的“八景”之一。2006年，中国矿业联合会正式认定咸宁为“中国温泉之乡”。咸宁温泉日出水量1.5万吨，年产量700万吨，水温达56℃至62℃，含硫酸盐、碳酸盐等十多种矿物质及微量元素。2000年以来，咸宁周边各地温泉旅游业如火如荼的开展，而拥有“华中第一泉”的咸宁温泉却依然待字闺中，让人感到尴尬。咸宁的温泉难道仅仅是一种资源，长期在沉睡沸腾中吗?有压力才有动力，咸宁人开始思考如何使自家的温泉真正走向国人、走向世界。咸宁温泉变资源为产业的出路在哪里?

2007年，咸宁市委市政府提出了以节会促进旅游经济发展的思路。2008年6月，在建设鄂南经济强市座谈会上，举办首届国际温泉文化旅游节纳入议事日程。咸宁市委市政府举办国际温泉文化节的想法得到省委省政府的高度重视和国家旅游局的大力支持。当时省委书记罗清泉听取汇报后明确指示:“集中全力，办一流节会，并以此为契机，高起点、大手笔推进咸宁旅游经济发展。”时任省长李鸿忠在咸宁调研温泉开发时提出“省助市办、国家水平、世界影响”的办节方针。这为咸宁办好国际温泉旅游节指明了方向。随后咸宁市委市政府组织办节专班紧锣密鼓的开展卓有成效的工作。温泉文化节也得到了咸宁市民的积极支持与热情关注。所有这些为办好温泉文化旅游节提供了有力保障。

一、三届温泉文化旅游节对咸宁旅游业的影响深远

2009年至2011年连续三届国际温泉文化旅游节的成功举办，使咸宁温泉已经沸扬天下，给咸宁旅游业带来了深远影响。

1.旅游收入明显提高

温泉旅游节的举办，大大提高了咸宁的知名度，更多的人来咸宁观光游玩。咸宁的旅游业收入逐年明显提高，屡创新高。据数据统计，2010年，全市接待旅游人数1157.08万人次，同比增长61.43%。旅游收入59.41亿元，同比增长74.17%。其中，入境旅游收入522.65万美元，同比增长65.43%;入境旅游人数 1.13 万人次，同比增长 9.67%;国内旅游收入59.05亿元，同比增长74.19%;国内旅游人数1 155.95万人次，同比增长 61.5%。

下面仅以近三年来十一黄金周咸宁的旅游接待量和旅游综合收入为例。

咸宁市2009－2011年十一黄金周旅游接待量和旅游综合收入一览表

2.游客层次发生突变

过去，咸宁的旅游客源市场60%来自武汉，客源结构单一。后来以咸宁为中心向半径200公里辐射，在黄鹤楼、岳阳楼、滕王阁三大江南名楼之间找到了自己的市场定位，长沙、郑州、九江、南京也是咸宁的重要客源地。现在由于温泉节和高铁的影响，咸宁的客源市场已经向珠三角和长三角发展，国外游客数量也与日俱增。

3.旅游设施明显改善

2008年前，咸宁星级酒店很少，三星级是最高档次。目前咸宁已经有5星级酒店1家、四星级酒店3家，星级酒店达44家，非星级酒店增加到700余家。碧桂园的艳阳天、三江的小蓝鲸、楚天瑶池的无国界自助餐厅等各大知名品牌连锁酒店相继入驻咸宁，给市民带来丰富的菜肴，也带来了新潮的餐饮观念。咸宁市5铁、8港、10高速的立体化、网格化交通格局基本形成，游客进得来，散得开，留得住，实现了“快旅慢游”的出游方式，扩大了旅游客源市场。通过办节，全市城市基础设施建设进一步加大，城市建设和管理水平、市民文明素质和城市文明程度进一步提升，市容市貌明显改观，城市美化、绿化、净化和亮化程度进一步增强，向国内外嘉宾充分展示了咸宁这座生态宜居城市开放、文明、优美、和谐的独特魅力。

4.旅游地位明显提升

2011年在湖北省旅游业排名中，咸宁市接待游客人次位列全省第三位，旅游综合收入全省第四。咸宁市旅游业的发展不仅在湖北省地位明显提升，而且在全国的旅游地位进一步上升。据了解，2011年6月，国家旅游局确定青岛、苏州、咸宁、丽江、上海徐汇区为首批5个全国旅游标准化试点城市。咸宁是湖北省唯一一个试点城，去年12月底，咸宁市已经通过了全国旅游标准化试点评估。

5.旅游服务水平显著提高

温泉文化旅游节扩大了咸宁的知名度，也带来了咸宁旅游业的春天。咸宁的旅游业不仅旅游收入上有了显著提高，更重要的是旅游服务水平的显著提高。为了办好温泉文化节，咸宁不仅加强旅游人员培训的力度，更是不惜代价引进人才、留住人才。随着旅游业的发展，工作环境的改善，旅游院校毕业的学生不再向武汉等大城市跑，而是安心的留在了咸宁工作。市政今年3月还召开了温泉旅游服务质量“提振行动”专题会议，安排实施温泉旅游服务质量提振年工作。温泉旅游服务质量“提振行动”以提质量，树意识，促品质，全面提高咸宁温泉旅游企业服务水平为主题，旨在提升咸宁市作为旅游标准化试点城市的形象，促进温泉旅游产业科学可持续发展。

二、今后举办温泉文化旅游节的几点建议

咸宁温泉文化旅游节虽然取得了巨大的成就，但为了日后的文化节办得更好，笔者认为还应注意以下几方面的问题。

1.打造温泉精品，做强温泉产业

咸宁温泉多且分布广泛，一城有十二个知名温泉，温泉数量多但缺乏精品。虽然咸宁的温泉企业都注重与当地文化相结合，也彰显了地方特色，但没有形成自己的品牌。当人们提起日本的温泉，就想起草津，想起“汤揉”;提到广州温泉就想到了御温泉，御式服务。那么提起咸宁温泉想到了什么?温泉文化节为咸宁的温泉产业搭建了一个高平台，但同时也带来了更大压力。温泉文化旅游节的开发必须以咸宁的温泉产业为基础，首先要有具有鲜明地方特色的温泉产品，咸宁的温泉产品要有亮点、热点和卖点。咸宁要想在今后打造全国甚至国际性的旅游节庆精品，就必须结合本地区的自然和文化特色，对温泉文化旅游节的主题进行深度挖掘，同时也要有强有力的温泉产业做支撑，重点打造温泉精品，做强温泉产业，使温泉产业与温泉旅游节相得益彰。

2.宏观调控，市场化运作

旅游业的健康、稳定发展必须充分调动各相关部门的积极性，最大限度地发挥其支撑作用，同时又必须兼顾其各自的产业利益和区域经济利益。因此在咸宁温泉文化旅游节的开发和策划过程中，要设立专门职能的政府管理部门来协调温泉文化节的相关利益者和相关部门的关系。从全市宏观的角度，统一协调和管理各个地区温泉文化的开发，并紧紧围绕“灵秀”、“泉都”的旅游形象为主题办节。强调政府的宏观调控，同时把温泉节作为一种旅游产品和品牌来经营，把整个文化节活动作为一项系统工程来实施，面向市场、走市场化运作的道路，而不是要政府包办。前三届温泉节基本是由政府主办的，这样在整个节庆活动中不能发挥企业的积极性和主动性，整个节庆的组织安排呈现出很浓的“官气”、“官味”，使温泉文化节所产生的效益大打折扣。

3.培育专业化节庆公司，培养专业人才

旅游节庆的专业化经营是确保旅游节庆活动高标准高质量的必条件。可以投资建立中介服务企业，支持和保护在办节的市场化过程中应运而生的专业公司。此外，还可对现有经营性文化生产单位进行产业化、股份制改造，在此基础上组建温泉文化旅游节庆活动独立的法人实体和市场竞争力主体。温泉文化旅游节的市场化的活动策划、筹办、管理人才相当缺乏，对于如何培养专业的温泉节庆管理与专门人才需要短期计划和长远目标。同时还可和咸宁本地旅游院校和培训机构联合，栽培专业旅游节庆人才，或对在职旅游工作人员进行相应的定期培训和教育，确保温泉文化旅游节质量。