摩天轮：“很有爱”的游戏世界——专访摩天轮CEO尚丹

文 | 李萌

“我一直强调让社交更有趣，让普通人找到存在感，这是摩天轮的理念。很多使用摩天轮的用户都会发现我们这款产品很有爱，游戏中用户之间的互动能让你真切体会到‘存在感’，这种存在感一方面来源于你在游戏中做的事能够吸引别人的关注、得到别人的认可，另一方面则来源于你可以在游戏中感受到很多人的关心，同时摩天轮也给你关心他人的机会，让你觉得自己不是一个人，你并不孤单。”在尚丹心里，摩天轮不只是创业成果的体现，也不只是互联网梦想的寄托，这更是一个传递爱和温暖的平台，一个融合城市地产元素和社交属性的游戏世界。

法国电信让我喜欢上做产品经理

尽管尚丹的职业之路一直都与互联网相伴，但是她在上学期间学的却是跟互联网完全不着边的专业，“我本科专业是在北大学的社会学，读到了硕士，本科的时候同时在林毅夫创办的北京大学中国经济研究中心（现更名为国家发展研究院）修了经济学双学位，工作之后又回北大读了MBA。”然而，一个机遇为尚丹搭起了与互联网之间的桥梁，“读研实习的时候正好我跟法国巴黎高等师范学院的老师有过交流，当时他正跟法国电信合作做跨国的手机、互联网行为研究，他想让我负责这个项目中国市场的部分调研，于是我就去法国电信实习并加入了法国电信的用户行为研究的组，后来留在了法国电信工作，持续了4年。”

尚丹加入法国电信初期正好赶上Facebook的兴起，因此她在法国电信工作的前两年时间里做得更多的是关于社交网络的研究，而这也为她之后的职业发展奠定了坚实基础，“后来我对社交行为的很多理解其实是基于最初那两年研究性的工作经验，而且在研究中我逐渐发现，自己被互联网行业的不断变化以及人在这种变化下的行为吸引着，我明白了自己的兴趣所在，也觉得这本身就是一个很有意思的社会学研究方向。”尚丹在观察和研究中感受到了人与互联网之间相互影响的关系，正是这种吸引力指引着她向互联网梦想逐步靠近。

在法国电信工作的过程是尚丹喜欢上做产品经理的过程，“我前两年是做研究，后来开始接触互联网产品的设计，最后做的几乎全是手机产品的设计，当时我们做的一个最主要的产品就是邻讯，这是国内最早的LBS社交产品，形态和现在的陌陌有点类似，我是这个产品的产品经理。”尚丹说，当时邻讯在很短的时间内就积累了200万用户，发展得非常好，但是后期遇到了一些问题，她和几个同事便决定离开法国电信出来创业，而在做邻讯时积累的经验和人脉关系也助推他们更快地走上了创业之路。

2010年，尚丹和几个同事一起创办了“摩天轮”——一款结合了真实的地理位置和真实的地产元素的社交游戏。然而，回顾起在法国电信的那段工作经历，尚丹仍然十分感慨，“那4年让我认识到了创新和行为分析的重要性。法国电信给了年轻的员工，特别是刚加入的大学毕业生很多实践的机会，能够让我们亲手做产品，也能有很多发言权并主导这个产品。同时，法国电信特别强调创新，在那个环境里，你做一件事不会第一反应去山寨别人，一定是要做出自己创新的地方，而且那里较强的人文气息也促使我们能够从分析用户行为的角度进行创新。”

然而，有收获的同时也有一些弊端，比如法国电信较强的研发性质让他们对产品商业化运作有些忽视，这也让尚丹在创办摩天轮的过程中走了一些弯路，“对产品商业化运作的重视是我们在创业前两年成长过程中缺少的东西，也是我们花了很长一段时间去摸索的，我觉得其实商业模式是产品的一部分，也是一个产品本身是否优秀的一个评判的标准，二者不可分割，这是我们离开法国电信自己创业这两年来很重要的成长经历。”

做游戏化的移动社交平台

在尚丹他们刚创业的时候，正好赶上LBS浪潮来袭，但他们并没有选择LBS签到模式作为创业方向，而是选择了另一条相对艰难的道路。尚丹说，“我们想从游戏入手，通过游戏的机制去连接用户，帮助用户进行社交，这样用户就不会觉得天天签到很无聊，也不会陷入到一开始就得和别人聊天的尴尬中。我们注重的首先是产品的趣味性，然后就是社交互动，最后用户在玩游戏的过程中形成相应的社交关系，这是我们做摩天轮的初衷。”

摩天轮里的地产是唯一性的，走的是大富翁的思路。比如用户买了一块地产，就能够占有它，这块地产会升值，而且用户在占有地产过程中需要跟其他人进行交易、交换等社交活动，这是一种投资行为，因此摩天轮也算是一个投资性的社交游戏。在做摩天轮的这两年里，尚丹带领着她的团队不断努力，在游戏方面下了很大的功夫，由于社交类地产游戏领域之前并没有可以参照的模版，大家只能依靠着自己的技术和感觉做，对游戏相关数值进行不断调整和完善，把这款纯原创的产品做得更好。

尚丹希望搭建一个以游戏为主题的移动社交平台，并以“1+N”模式概括了他们的发展战略：一个摩天轮社区，围绕这个社区开发N个游戏，黏住用户。“摩天轮产品本身并没有被某个游戏的主题束缚住，它的玩法的可扩展性非常强，是以地产为核心同时附带很多其他的系统，比如照片墙系统、种花系统等。种花系统是配合照片墙做的，用户种的花可以送给照片墙上的人，照片墙上的人如果得了冠军就可以获得一个地产的风格，这个风格可以搭配到他自己相应的地产上。以后这里就会是一个虚拟的社会，并不纯粹是买地产的游戏。”尚丹介绍。

从摩天轮成立之初至今，让尚丹觉得做得最正确的一件事就是方向没有选错，这也是一直激励她走到今天的原因，从产品经理到CEO，其实对于尚丹来说，这种身份及角色上的转变也是见证自己成长的过程，“我觉得自己是有产品经理基因的CEO，我特别热爱我的产品和我的用户，甚至每天愿意花十几个小时去研究产品，而我最乐于做的一件事也是做产品。”尚丹坦言，“做CEO最重要的素质就是要有对公司发展方向上的决策和判断力，其实在移动互联网领域游戏和社交都是可以做的，而且游戏和社交的发展能够促使我们找到一条既有商业模式，又能把社交做得很有意思的道路，所以我始终坚信要做一个游戏化的社区。同时，对于一个公司的CEO来说，要有长远发展的眼光，不要轻易改变自己的方向，而且要带领团队坚持自己的方向，不被外界的一些变化所干扰，静下心好好做产品。”

做好产品是尚丹强调多次的字眼，而对于产品经理出身的她来说，做CEO不仅要带好团队，更要专注于产品。“一个产品是有灵魂的，我希望能够把个人的气质带到产品里，你用不用心，你的用户其实能够感知到，如何能够长期坚持把60%～70%的精力放在产品上是需要考虑和权衡的，尤其是在创业初期的这几年，毕竟这才是你的根本。”

走好自己的路

目前，摩天轮走的是用户端付费模式，也就是虚拟物品的付费模式。虚拟物品付费在游戏里会通过很多形式体现，比如游戏的装饰性的道具、社交类的物品，或者用户升级为会员等，尚丹介绍，“一方面，我们希望让用户在付费过程中体会到很强的成就感，并通过这种游戏机制的包装让用户的付费与其之后在应用中能够感受到的关注度成正比，当然，前提是你的产品要有很好的社交性。另一方面，我们也想用很强的社交性去支撑产品的商业模式，而游戏化的商业模式则可以让社交性持续更久，最终实现游戏和社交的相辅相成。”后期，广告的模式可以随时加入，但尚丹表示广告并不是主导，他们还是会把更多的精力放在虚拟物品上，进一步简化产品的UI，提高用户体验。

摩天轮用户的日活跃量在15～20万左右，月活跃量在50万左右。据统计，摩天轮用户每天平均在应用里使用的时间是70分钟左右，尚丹表示，“很多用户已经把摩天轮当做了生活的一部分，每天打开电脑就会登录摩天轮，在桌面挂着。摩天轮前期做的宣传并不多，我们还是觉得要先把产品本身做好，之前我们还参加了DEMO CHINA的比赛，和行业交流了摩天轮在这个方向上所做的探索。”

摩天轮有自己鲜明的产品特色，尚丹激动地为记者介绍，“我们每周都会做几次运营活动，调动用户的情绪，让用户加入到我们的活动中，这是一个长期积累起来的经验，是我们的财富。而且很多活动都是我们原创的，比如环游中国、环游世界是将真实地产与游戏结合的活动，得到了用户的广泛喜爱。”而面对互联网领域频发的抄袭风，尚丹并不在意，“产品本身的门槛决定会不会被抄袭，如果产品只是靠单纯的界面，而没有运营数据的积累和相应机制的设计，的确很容易被别人抄袭。但我们根据长时间对用户的观察、积累形成了自己的一套思路，特别是我们在运营上花了很大的精力，这些都是我们的竞争力。我其实不太害怕别人抄袭我们，只是怕自己不够专注，因为在产品上的专注才是最重要的。”

“其实我们最开始是希望做国内游戏性社交领域的开拓者并且做出最大的应用，前两年是第一个阶段，我们一直在验证这个模式，现在我们已经取得了初步的成功，不论是在产品的接受度还是商业化上都取得了一些成果，我们坚信这条路是可以走下去的，下一步摩天轮会进一步改善产品并推广到更大的规模。”尚丹透露，目前摩天轮团队已实现盈利，但是并不会把盈利当成最重要的事，摩天轮长期的目标还是要做大产品，做成一个大的社交网络。

最初的梦想“存在感”的实现

移动互联网最大的机遇是，用户端一直在成长，所以这个行业不会冷下去。对此，尚丹表示，“用户的付费能力、瞩目社交的习惯都很好，群体也在扩大，所以从这方面考虑做一个游戏性的社交产品是没问题的。以后在移动设备上对游戏性应用的需求会越来越大，因为有越来越多的年轻人加入进来了，市场的规模也会成倍扩大，所以我们坚定地做移动产品，移动是未来。”然而，对于未来，尚丹也说出了自己的希望，“其实移动互联网的推广比较难做，最后还是要靠产品说话，所以我希望这个市场能更加完善，也希望我们能够更清晰地判断推广的成本，比如每个用户最后能够带来多少价值，这样也能帮助我们更好地进行推广。希望摩天轮能够越做越好，每天都进步一点是我们现在最务实的目标，同时，我们也欢迎其他的同行加入进来。”

身为80后的创业者，尚丹正在用她的青春、她的热情、她的坚定一步步实现着自己的互联网之梦，“我之所以选择创业，是因为我希望能够做一款让很多用户真正喜欢的产品，这是我最初的梦想，也是一直以来坚持的信念，所以这一路无论怎样艰难、困惑，我也从没想要放弃过。”

很多人创业的最终目的是实现财富的积累，但尚丹却不这么认为，“我希望创业者们不要把财富当做创业的根本，不要把金钱当做唯一目的，你一定要对自己创业的方向、对自己创业做的东西很热爱。因为创业会很辛苦，你也会承受很大的压力，这时如果你做的事不是自己喜欢的就很难坚持。所以理想的目标、给用户带来怎样的价值、给社会带来怎样的影响才是在创业过程中需要考虑的，这也是我之所以欣赏马云的原因，因为他真的改变了人们的生活，如果你把自己的产品能够给人们的生活带来点滴的改变当作目标去努力，最后你会特别有成就感。”

提到摩天轮，很多人会联想到幸福，而“摩天轮”这个词带给我们更多的也是温暖、有爱的感觉，尚丹说，摩天轮就是这样一个很有爱的游戏化社交平台，在这里你不仅能够体会到满满的“存在感”，还能够得到朋友们的爱和关心他人的机会，在摩天轮里能够让你切身体会到来自小社会里久违的感动和温暖，同时，摩天轮也为你提供了重拾过去、记录回忆的平台，你可以收集你曾经去过的每一处地产，甚至于你在大学时睡的那张床、用过的那只杯子……摩天轮就是这样一个你可以用自己的努力换来回报的产品，可以让平凡的你像明星一样得到更多的关注并绽放魅力的光彩。