基于学习活动的商务英语基础网络课程设计与实践研究

岑红霞

（浙江大学，浙江 杭州 310012）

一、研究背景

网络是现代远程教育中重要的传播媒体模式，它提供的交互功能可以为我们创设良好的交互学习环境，网络上的交互活动可以用来设计课程的学习任务。网络教育能够培养学生在传统课堂中难以实现的自主学习和探究学习的能力，其丰富的多媒体表现形式亦能促进学生的深度学习。目前，网络课程所存在的一个共同的缺点：一是所有学科都采用一种固定的模式，界面太统一，体现不出专业特色，个性化差；二是由于各学科老师自行设计开发的自制网络课程，开发模式是以学科教师为主，学科教师自己寻求技术人员，专业教师可根据课程特色来开发，但是，由于专业教师大都不是网络专家，所以在教学内容组织、教学设计等方面和技术人员的沟通很多时候不能达到理想的结果。此类网络课程不足是技术含量不高，规范性不强，不利于日后的推广，共享、开放性不强，并且缺乏有效的后台管理，不易维护。因此，专业教师对自己课程的设计和网络课程开发模式思考，与开发人员的理解和创造，在很大程度上影响着开发出来的网络课程的质量。目前，各高校网络课程的开发模式还没形成，开发人员严重不足，是导致高质量的网络课程开发的重要原因。

二、教学设计理论基础

（一）活动理论

学习活动是指学习者以及与之相关的学习群体为了完成特定的学习目标而进行的各种操作总和。学习活动是学习者身心发展的源泉，因此学习活动的设计是教学设计的核心内容。网络课程是在学习资源基础上由一系列的学习活动构成的，学习活动的质量决定网络课程的质量。

建构观认为，学习过程“实际上是认识主体通过主体参与的活动，在教师指导下凭借自己原有的认知结构对来自客体的信息进行选择和加工处理的过程，是在主体活动的基础上，对客体信息的选择和重组，用现有的认知结构去同化外部世界的过程”。

活动理论中分析的基本单位是活动。活动系统包括三个核心成分（主体、团体和客体）和三个次要成分（工具、规则和分工），可以用三角形来描述这个活动系统（Engestrom，1987）。学习活动分析的基本框架如图所示：

（二）教学设计理论

学习活动是指学习者以及与之相关的学习群体（包括学习伙伴和教师等）为了达到特定的学习目标而进行的操作总和。学习活动是学习者身心发展的源泉，因此学习活动的设计是教学设计的核心内容。学习活动的设计不仅仅是学习任务的设计，也不仅仅是基于问题学习情境中的问题的设计。

基于学习活动的教学设计理论明确提出了教学设计的设计对象有三个：学习活动、学习环境和媒体传递。这三个设计对象构成了层次关系，如图所示。

1.学习活动的设计。

按照建构主义思想，学习者学习和发展的动力来源于学习者与环境的相互作用。学习者认知机能的发展、情感态度的变化都应归因于这种相互作用。站在学习者的角度看，这种相互作用便是学习活动。因此，学习活动的设计必须作为教学设计的核心来看待，学习活动的设计最终表现为学习任务的设计，通过规定学习者所要完成的任务目标、成果形式、活动内容、活动策略和方法来引发学习者内部的认知加工和思维，从而达到发展学习者心理机能的目的。

2.学习环境的设计。

从设计的角度看，学习环境是学习资源 （特指媒体资源）和学习工具的组合，这种组合实际上是旨在实现某种目标的有机整合。

3.媒体传递的设计。

媒体传递设计的任务是决定通过何种媒体形式、按照何种呈现顺序、以怎样的组织形式向学习者传递信息。课堂讲授的设计以及教学媒体材料的设计和开发就属于这个层面的活动。媒体传递是最边缘层次的设计活动。

以“学习活动”作为基本设计单位的优点是在设计理论上可以做到全面关注学生的个体差异和性格培养。虽然以学习活动为中心的教学设计理论强调 “学法为先，教法为后”的理念，但并不排斥任何教学法的作用。

（三）网络环境中的学习活动

1.网络环境中的学习活动类型。

美国教育技术学者乔纳森将建构主义下的基于问题、项目或案例的学习活动分为三类：探索、阐明和反思。这三种学习活动类型基本上局限于问题解决的学习活动。

武法提博士在《网络教育应用》一书中将网络环境下的学习活动分为三类：知识学习、问题解决和策略学习。其中，知识学习是良构领域的学习，问题解决和策略学习是非良构领域的学习。

（1）知识学习

知识学习是最普遍的学习方式，包括对概念、规则、定律等内容的学习。网络学习环境下的知识学习活动可进一步划分为以下学习活动：浏览、搜索、交流、生成、评价五种。

浏览是指学习者在网络学习环境下沿着知识节点组成的链，以联想的方式不断深入学习的活动；搜索是指学习者按照自己的需要搜索有关主题信息的活动；交流与合作是指学习者与教师和学习伙伴之间的讨论、请教、指导活动；生成是指学习者根据自己的理解生成知识结构并表达出来的学习活动；评价是指学习者对自身的学习效果进行测验并反思学习效果的活动。

（2）问题解决

四个阶段：问题表征、方案设计、尝试解答、评价结果。

问题表征：分析和确定问题，包括分析、归纳等活动；方案设计：查找、比较和分析有关案例，模型化问题解决的方案；尝试解答：验证方案的可行性；评价结果：评价方案达到预期效果的程度，提出修改方案的建议。

（3）策略学习

网络学习环境的设计要努力使学习策略学习成为一个自觉的过程。

网络学习环境下的学习还包括一些特殊的学习策略：浏览策略、搜索策略、交流与合作策略等；

学习策略的形成过程中有关的活动包括了以下几个方面：计划、管理、调节、检验、评价、领悟。

2.活动分析。

（1）远程教育网络课程的分析

远程教育网络课程的学习者在同一个校园内共同学习，因而有些活动的设计，需要大家在面对面的情况下实现。在网络课程中对于每个模块都有一个目标的介绍，且用活动序列作为每一模块的导航。

浏览整个网络课程后，可以看到活动类型大致包括如下几种：阅读；小组调查；角色扮演；观看视频；反思；网上搜索；任务驱动；头脑风暴；做笔记；听录音。

（2）教学设计网络课程

此课程默认的主页是第一章中的第一个知识点对应的活动。网络课程中，并不是对活动形式进行清楚的界定，但是可以看到每个知识点的学习对应的都是各个活动序列。

三、总体原则及其指导思想

（一）总体原则

1.学习内容与学习资源“集中与发散”相结合。

《商务英语基础》网络课程有应符合网络开放性的特点，提供和本课程相关的尽可能多的学习资源供学习者查询、浏览、下载，这也是网络课程优于传统教材之处，《商务英语基础》网络课程的开发最终要做到课程内容广泛且深刻透彻。

2.课程内容选择和设计“重点、难点与基本点”相结合。

对于《商务英语基础》基本知识点宜使用常用的媒体表现手段（如文字、图形、图像等）详尽地把内容讲解清楚，使学习者通过浏览可以了解、掌握这些知识。对于课程中的重点、难点应该运用多种媒体表现形式（如超文本、动画、声音甚至视频等）具体而深刻地阐述明了，使学习者不仅能够透彻地掌握这些知识，还能灵活运用这些知识解决实际问题。

3.教学过程中“网上与网下”相结合。

《商务英语基础》网络课程是在网络上在线运作完成的，教师授课、学生学习、提交作业、练习题、考试评价等都可以在网络上进行。在一份关于网络课程的实施效果的调查中，所有的学生都希望在通过网络上课的同时能有纸质的书面教材相配套，这在一定程度上表明传统教学手段在构建教学学习环境中的重要作用。

4.学习内容和学习资源的“开放动态性与稳定性”相结合。

《商务英语基础》网络课程的内容及相关学习资源应该是开放的、动态的，是需要经常更新的，以保证网络课程的活力。对于最新学术观点、最新资料、案例、教案、试题课件，以及比较好的教学资料等，无论学习者、教师都可以自主上传，经过教务管理员的批准和相关修改就可以显示在网络课程之中，这样网络课程才能保证跟上学科的不断发展变化，才能满足学习者对网络课程的要求。但是网络课程毕竟是一门课程，首先应该保证其学科内容的相对稳定性，保证这门学科的所有主要教学内容都能完全地展现在网络课程之中，这样才能保证教学质量，才有可能完成教学任务。

（二）指导思想

网络课程应有良好的组织结构，符合《商务英语基础》课程的内在逻辑体系和学生的认知规律，根据知识分类理论针对不同的知识使用不同的组织方法和教学方法，向学习者提供在网络学习环境下学习的策略性知识，利于学生学习。这对于帮助学生形成对学科体系和学科结构的深入理解有重要的作用。努力突破原先课件表现形式线性单调、导航能力不强、内容不易更新扩充、不便网上传输等缺点的限制，积极采用模块化和非线性超文本组织方式，结合目前网络和先进的计算机多媒体技术优势，营造个性化和合作化的学习氛围，尤其注重学习情境的创设和学生动手能力以及创新意识的培养，保证网络课程内容的科学性、丰富性、开放性、交互性和可扩充性。

四、《商务英语基础》网络课程的功能结构

经过认真的需求分析之后，确定整个《商务英语基础》网络课程的教学系统涉及三类人员，分别为学生、教师和系统管理人员。其中，学生为教学的使用者，教师为学习资源和信息的发布者，系统管理员主要是维护整个系统，配置账户和分配相应的权限。为使教师能够对自己所发布的资源进行测试，同一账户的教师具有学生的权限。

针对学生的学习特点，主要为其设置以下六个模块，分别为课程学习模块、资源下载模块、BBS提问与浏览模块、公告浏览模块、自测模块、学习工具模块和音乐模块。其中，学习工具模块为学生提供了电子词典和电子笔记两个工具。

1.理论教学：采用多媒体教学，学生自学的方式，提供学习导航、教学大纲、教案、多媒体课件以及部分学习工具，帮助学生进行实时异地的学习，了解学习步骤，学习进度，掌握整个课程的理论知识体系。

2.交流答疑：利用网络课程所提供的在线答疑，实时交流等功能模块，学生可对所学内容进一步理解消化，增强了学生的学习兴趣，同时也锻炼了其团队协作的能力。

3.练习与测试：根据学生学习的进度分为每章测试题和综合测试题，可在试题库中选择多种题型，适当的题量供学生进行练习与测试，实现实时批卷，及时给出学生成绩以及正确答案，保证了测试的有效性、准确性和实用性，起到查缺补漏的作用。

4.教学资源：提供学习模板、软件工具、典型案例等教学资源进一步丰富和补充软件工程的教学内容，使学生根据自身能力及兴趣，完成进一步知识拓展，并及时介绍国内外相关领域的研究动向，弥补教材和教学内容的滞后性。

五、《商务英语基础》设计与开发应用中的启示

1.加强实践性和应用性。《商务英语基础》是一门实践性很强的课程，对于这门课的网络课程来说不能做成纸质教材的翻版，要突出实践性和应用性。实践性和应用性可以从很多方面体现出来：网络课程系统结构的设计、内容的设计、教学活动的设计等。应该尽可能创设问题情境，使学生在解决实际问题的过程中应用知识，同时又增长知识培养能力。

2.坚持网络课程建设的开放性。网络课程的设计和开发是一个不断完善的过程。在网络课程实际应用的过程中，根据学习者的学习情况和收集的反馈信息，可以适时地调整网络课程的结构和具体内容。这就要求设计的网络课程具有开放性，能够根据具体需要灵活方便地修改。

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