基于易物思想的校园电子商务发展模式研究

方兴林

（黄山学院经济管理学院，黄山245041）

随着信息技术和网络技术的高速发展，基于Internet 的电子商务不断深入发展，它无疑改变了而且还将继续改变企业的经营模式和普通大众的消费模式，它日益融入我们生产和生活的各个方面，改变了我们传统的思维，它将成为21世纪人类信息社会的核心和经济增长点[1]。就在整个社会的各类组织纷纷进入电子商务领域的同时，一直处在社会发展最前沿的高等院校也开始尝试建立校园电子商务系统，这一新兴理念的诞生与实施引起了众多学者的关注和研究。文献2 从获益和可行性两个方面分析了高校校园电子商务的发展，文献3 从校园电子商务发展的障碍和解决对策等方面进行了分析，更多的学者是从系统运行的模式出发，对一般电子商务模式加以简单改造并移植到高校校园环境中，以期使其获得较好的发展[4-6]。

虽然众多学者从不同的角度提出了校园电子商务发展模式，然而现实却事与愿违，目前在国内高校校园内，校园电子商务还只是处于萌芽阶段或者说是概念阶段，并没有广泛开展起来，究其原因，本文认为，任何一种事物的发展，必须有与之相适应的外部环境，校园环境不同于市场环境，如果只是简单的将基于市场经济体系的电子商务移植到高校校园中，很难达到预期效果。校园电子商务要想得到良好的发展，必须另辟蹊径，跳出传统的电子商务运行模式，寻找符合高校校园特殊环境的电子商务发展新模式，基于此，提出一种基于易物思想的校园电子商务发展新模式。

1 高校校园环境的特殊性

校园电子商务是指在高校校园内，充分利用现有的校园基础网络设施、计算机软硬件等各类资源，组建满足校园内师生和其他相关组织学习、工作和生活等方面活动需要的智能信息系统。在高校校园内发展电子商务，一方面是顺应信息社会的时代要求，另一方面高校有它自身得天独厚的优势，如完备的校园网络和个人电脑普及率高，稳定、数量大和高素质的客户群[2]，完善的诚信体系，低廉的物流配送成本等[7]。校园电子商务是指电子商务在高校校园这个特殊环境下的应用，但从当前我国校园电子商务发展的情况来看，其运行模式基本上是沿袭或克隆传统的一般电子商务，主要是C2C 或B2C 模式。然而高校校园并不只是社会的一个简单缩影和一个普通的组织，它具有其自身的特殊性，因此为了更加有效地开展校园电子商务活动，有必要首先认清楚高校校园环境的特殊性。

1.1 客户群体的特殊性

一般的电子商务是面向全社会的广大公众，人员结构复杂，流动性较大，对产品的需求不固定，个性化非常显著；而校园电子商务只面向高校校园内的人群，主要是在校师生员工，他们具有较高的教育程度，易于接受新事物，年龄较集中，客户群数量稳定，对所涉及的消费品需求单一，而且每一年的毕业生离校和新生入学会给这一稳定的群体带来新鲜的血液，这些都是一般的电子商务所无法比拟的。除此之外，这两类客户群的最大区别在于一般的电子商务的客户群大多有自己的收入，能够自由、独立支配金钱，而校园电子商务的最大客户群——学生还处于求学阶段，几乎没有收入来源，所有的日常消费均来自家庭的支持，具有很强的家庭依附性，这很大程度上限制了电子商务的盈利空间。

1.2 服务内容的特殊性

一般的电子商务是以网上交易为主题，其交易的产品涉及日常生产、生活、服务等各个方面，服务内容种类繁多、琳琅满目，几乎涵盖了所有的产品。而校园电子商务旨在服务于广大的师生，高校校园一般来说是一个相对封闭的空间环境，学生学习和生活都在其中，在这个环境中，有较为完善的衣食住行等后勤保障系统，如食堂解决了吃饭问题，宿舍解决了住宿问题等，高校学生更多关注了是教育资源产品相关信息以及由此而衍生的相关产品信息，如考研、考公务员信息、各类培训班开班信息、各类学术讲座信息、就业与兼职信息、闲置教材与学习辅导书买卖信息、教学资源（教学名师的课件、优秀学生的学习笔记）共享信息等，除此之外学生也会关注一些与自己息息相关的生活周边信息，如寒暑假票务信息、节假日旅游出行信息、交友信息等。因此，校园电子商务与一般的电子商务在服务内容上有着显著的区别，校园电子商务的服务产品更具单一性和特殊性，而一般电子商务的服务内容广泛、丰富。

1.3 商业氛围的特殊性

一般的电子商务是商务的电子化，它诞生于市场经济体制，其特点是完全的自由、竞争，更重要的是商业氛围浓厚，它是社会化大生产和商品流通方式在现代信息技术快速发展前提下的必然产物，它改变了商品流通方式，降低了商品的流通成本，为企业和社会创造了额外的丰厚利益。然而高校校园有着有别于社会的清新脱俗、与世无争的单纯特殊环境，在这座社会公认的象牙塔里，在这知识的海洋里，学习新知识、新技能是大学生的天职，他们关注的是自我成长和自我素质能力的提升，这一群体之间的竞争是学术上的竞争，是思想上的碰撞，而非利益上的争夺，学术氛围浓厚的高校校园极大的不同于商业氛围浓厚市场经济体制，这一特殊性决定了校园电子商务模式应该不同于一般的电子商务。

综上所述，正是因为高校校园环境在客户群体、服务内容和商业氛围三个方面存在着特殊性，因此高校校园电子商务运行模式不能简单的照搬现有的一般电子商务模式，应当针对其特点而设计出新的模式，以解决当前高校校园电子商务发展的瓶颈问题，摆脱当前的困境，更好地发展和服务于广大高校师生员工。

2 校园电子商务新模式

建设与发展校园电子商务，是为了更好地服务于高校校园内广大师生，为其日常生活提供方便，然而校园电子商务在国内对于大多数高校来说，还属于一个新兴事物，新的事物被广大的客户群体快速接受的前提是有足够的创意去吸引高校学生，让他们对其非常感兴趣，因此基于前文的分析，本文提出一种基于易物思想的校园电子商务发展新模式。

易物即以物换物，其核心思想是指用户在互联网上进行各种物品互相需要的补充交换以达到使资源合理利用和兴趣满足的双重目的，实现用闲置物品换所需物品的需求，它是一种新型的网络物品交换模式。易物最成功的典型当属美国青年麦克唐纳，他用一枚特大号的红色回形针，经过多次易物，最后换得一套双层公寓两年的免费使用权。在易物模式中，物品的价值取决于需求价值而不再是物品本身的固有价值。基于易物思想的校园电子商务模式如图1 所示。

在新模式中，交易平台是在已建成的校园网络基础上搭建起来的。用户（主要是在校学生）在使用交易平台之前必须经过校园网络中心注册和实名认证，并将个人详细信息提交给交易平台后台用户信息数据库进行保存。新模式的具体业务流程如下：

Step1：用户登陆易物交易平台，发布自己闲置物品的详细信息；

Step2：搜寻和浏览自己所需要的物品，确定物品之后，向物主发起交换请求；

Step3：交易平台将交换请求发送给物主；

Step4：物主登陆易物交易平台后会及时收到交换请求，并决定是否进行交换，如果同意交换，双方按照相互约定的方式进行易物；如果不同意交换，交换失败，重新寻找其他物主所发布的自己需要的物品。

通过对图1 所示的校园电子商务新模式分析发现，基于易物思想的校园电子商务模式是在一个相对封闭的校园环境中展开的，其交易方式一般采取交易平台上发布和搜寻交换信息及商谈，网下面对面交易，易物双方约好时间和地点进行物品交换。

基于以上所分析的校园环境特殊性，因此，提出了校园电子商务新模式更多的是倾向于公益性质，以服务于校园内师生员工为宗旨。在交易平台建设和维护方面，它以成熟完善的校园网为依托，由学校网络中心统筹规划和管理，维护交易平台的基本信息和数据。在用户身份认证方面，学校网络中心将依据学生处所提供的在校学生学籍信息数据库进行身份认证。在交易货源提供方面，所有的物品信息完全来自于学生，交易平台无需提供和搜集相关物品信息，很好的解决了当前克隆一般电子商务模式的准校园电子商务交易平台因不具备规模优势而无法提供有竞争力价格的产品的弊端。不过在此需要特别说明的是，作为管理者，校园网络中心负责审核交易平台上所发布的物品信息的真实性和有效性。此外，参与交易的均是一些在校大学生的一些闲置物品，前文中客户群体的特殊性决定了在校大学生没有固定收入，即没有大量的资金去购买各类物品，但是他们在学习和生活过程中会产生大量的闲置物品，特别是一些教辅书籍，这类资源的使用具有很高的可重复性，并且在重复使用的过程中会发生效用倍增，这正符合校园环境服务内容特殊性。网络安全和在线支付风险一直以来是一般电子商务发展的障碍之一，基于易物模式的校园电子商务平台上整个交易过程不涉及资金流，无需一般电子商务模式中所设置的第三方结算和支付中心，既避免了交易风险，又符合高校校园商业氛围弱的特殊性。校园电子商务新模式还有一大亮点，即无需设置物流配送中心，因为高校校园是一个相对封闭的区域，学生居住地点集中，同一学校的学生对校园环境和居住环境非常熟悉，交易起来非常方便，因此无需单独设置物流配送中心，既简化了交易过程、降低了交易成本，又很好地解决了电子商务发展过程中的瓶颈问题之一——物流配送。

综上所述，基于易物思想的校园电子商务发展模式是对传统的C2C（Consumer to Consumer）电子商务模式的改进，它满足高校校园环境特殊性的要求，致力于服务广大师生、特别是在校大学生的学习和生活，充分挖掘高校校园内潜在的交易需求，适应高校和社会发展的需要。

3 结束语

随着我国电子商务的高速发展，各高校对校园电子商务也将越来越加以重视，开展校园电子商务是推进校园信息化建设的重要内容，然而当前电子商务在高校校园内发展并没有取得明显的成果，究其原因，是当前校园电子商务模式简单照搬或克隆一般企业电子商务模式，没有考虑到高校校园环境的特殊性，基于此， 提出了一种基于易物思想的校园电子商务发展新模式，以期使电子商务在高校校园中能够更好的发展，新模式具有很强的可行性和现实意义。

［1］ 何惠.电子商务与电子支付融合发展问题探讨［J］.工作研究，2002（3）:43-45.

［2］ 方兴林，余萍，李金云，等.高校校园电子商务发展研究［J］.赤峰学院学报（自然科学版），2011，27（9）:52-53.

［3］ 郑卫国，田其冲，徐立华.校园电子商务探讨［J］.电脑知识与技术，2009，5（14）:3649-3651.

［4］ 张迅.校园电子商务新模式的探讨［J］.商场现代化，2006，10:146.

［5］ 陈开慧.校园电子商务模式新探［J］.玉林师范学院学报（自然科学版），2010，31（5）:122-125.

［6］ 李欣，刘湘宁，谢芳.基于校园网络的电子商务模式的新探［J］.湖南工程学院学报，2011，21（3）:29-31.

［7］ 陈道志.校园电子商务及其方案探讨［J］.华中师范大学研究生学报，2005，12（2）:105-107.