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从视频网站的手机战略看我国移动应用发展

2012-09-25文丨张文君

中国传媒科技 2012年6期
关键词:终端用户

文丨张文君

(中国传媒大学动画与数字艺术学院,北京 100024)

前言

移动互联网时代MWC2012年移动世界大会,TD-LTE的试商用备受瞩目,具体系统设备的投入进展和终端支撑的试验完成昭示着中国4G网络通信即将来临。2010年我国3G移动通信才开始进入正规,短短两年,3G方兴未艾,4G却已悄然逼近。3G对网络的优化和质量的提升,带给大众良好的用户体验和媒体化生活。更遑论4G,我国移动互联网将展现巨大的发展潜力。据CNNIC统计,我国在2011年网民规模持续稳步增长,网民总数达到5.13亿,互联网普及率攀升至38.3%。其中手机网民已达3.56亿,同比增长17.5%。成为网民的主体力量,以手机为代表的移动终端,有力推动了用户的移动网络生活。从2011年产业链各方加大对智能终端和移动互联网的支撑来看,大量移动应用的开发,推广,普及,使得移动互联网的应用市场百花齐放,进一步深层次渗透大众生活。现在,我国移动互联网时代真的来了。

美国通用总裁王维嘉曾预言,“将来20年中,人的总称社会形态的首要财富将由移动互联网孕育发生。”那么移动互联网究竟可以做什么?可以说,互联网上如今流行的基本应用,都会挪移到手机上,例如,新闻、邮件、即时通讯、播客、博客、视频、图片、音乐、动画、网游、购物、搜索等等。它们的全部实现仅是个早晚问题。而随着4G提供更高流量、高带宽的服务,相信未来的移动应用会更丰富多彩。

1 我国移动应用市场基本现状

随着国家政策扶持和国际资本注入,蓄势待发的移动互联网应用市场给国内众多大大小小的公司提供了一次难得的发展契机,对于行业前景,在庞大的基数面前,任何人都有理由相信,只要掌握了这些用户,就拥有这些用户代表的巨大潜在商业价值。移动互联网,智能手机的出现使网民手机上网行为正在从以浏览为核心的网站服务模式加快向以应用为核心的客户端服务模式演进。随着移动互联网的加速渗透及智能手机的不断普及,以往在传统互联网上的应用及服务也正在以很快的速度向移动互联网转移。

1.1 概念和分类

移动应用,另一说移动软体,特指基于移动互联网,在移动平台上使用的软件产品,包括基层支撑系统和用户应用服务。移动终端一般指手机或平板电脑,便携式手持终端等。具有便携性,可以随时随地接入互联网;动态传输数据能力,具有不连续性和突发性;资源有限(即屏幕小、CPU有限、网络流量);推送局限性,即电池续航能力,不能保持长时间在线等基本特性。

移动应用市场按照功能特点可基本划分为工具类,生活类,娱乐类,商务类四种基本业务。工具类包括操作系统,浏览器等基础性互联网服务,商务包括手机购物,手机营销等,生活类包括搜索,新闻等,娱乐包括游戏,音乐,视频等。

据统计,2011年中国移动互联网市场规模达到393.1亿元,同比增长97.5%,实现了高速发展。用户规模持续快速增长,应用增速居全球第一位,是全球第二大应用市场。移动互联网产品类型繁多,既有传统互联网相关应用服务在移动互联网的延伸,也出现了移动互联网的特有应用。虽然移动互联网应用数量很多,但是优质应用却很少,杀手级应用更是极度缺乏。2012年开始,移动互联网的应用市场环境将进一步成熟,创新应用将大量涌现,盈利模式也会更加多样化[1]。除了偏重于个人的移动应用,其他领域的跨行业应用也将会更加丰富多彩,可以说,移动应用作为基于用户需求服务的具体形式,将决定移动互联网应用市场发展的前景。

2 我国视频网站的发展概况

视频网站是指在完善的技术平台支持下,让互联网用户在线流畅发布、浏览和分享视频作品[2]。现今主要指UGC和P2P两种模式的视频网站。UGC(用户创造内容)模式特点是采用FLASH FLV流媒体视频播放技术,具有视频上传、分享、评论等功能。P2P模式采用P2P技术实现节目传输,每个用户可以直接和其他用户进行连接,用户越多,网络互联效果越好。出于移动终端和技术条件的限制,流媒体模式的视频网站更适宜迁徙到移动互联网上。

2011年我国网络视频的用户规模同比增长14.6%,达到3.25亿人,使用率提升至63.4%。网络视频的使用几乎覆盖所有网民,逐渐成为互联网基础性服务与应用。视频网站逐渐呈现出社会媒体化趋势,内容向品牌化和节目化转变,正从粗放型增长阶段,进入影视剧等内容的版权购买竞争阶段。今年3月,优酷土豆宣布合并,不论是出于行业自身运作的整合,还是来自成本收益的压力不得已而为之,这代表视频行业进入一个新阶段,从同质化竞争状态转向正版专业的视频产品服务。为了不受限于依靠广告来支撑行业发展,争夺资源,突围市场环境,各大视频网站纷纷发布移动战略,以期能在移动应用市场分一杯羹,缓解版权、带宽等矛盾,探索新模式、新产品、新服务的突破。

视频网站的手机布局:我国视频网站的手机发展策略大致相同,基本都是采用与手机视频牌照方、运营商、终端厂商和媒体平台等展开深度合作的方式(如表1)。

从表1看出,主流视频网站的移动应用布局重点在于突出产品服务特色,制定相应的盈利策略。从用户层面而言,移动终端用户的忠诚度主要取决于行为习惯,而用户行为模式又取决应用软件,因此视频网站将重心放在产品本身,是以后移动应用发展侧重点,有助于吸引用户,提升用户忠诚度。但是由于移动终端的特性,视频应用不可能在移动互联网上一帆风顺。它要面临以下几个主要问题:

盈利模式:视频网站主要利润来自广告,但在移动终端中,WAP广告收入模式并不成功。各种移动增值收费市场,在电信企业的强势涉水下,也给视频收费带来很多不确定性。用户的行为心理早已习惯免费,恐怕对付费形式难以接受,容易流失用户。

用户支付费用:移动用户收看视频类产品,主要通过下载和在线观看。但是,我国手机下载时所产生的流量费与服务提供商的服务费用都非常高。有时候,还会出现服务商和运营商交叉收费的状况。这会影响用户控制力,不利于市场先期培育。为此,运营商和服务商需要调整用户费用收取模式。

平台成本:目前,市场主要有Symbian、Windows Mobile、iPhone OS、Android和BlackBerry OS等操作系统。服务商要面对多平台开发自己产品,加大了应用开发难度,一个应用软件要做几个客户端才能覆盖大部分用户。优酷等视频网站为了应对不同系统,开发不同版本的客户端软件,加大投出比例,延长开发时间。无论从人力,物力和用户体验上都处于消耗过多的状态。

商业渠道:从表1看出,几大视频网站采用的推广和销售方式,主要有两种,一是将产品放到应用商店,二是将自己的产品内置在合作终端设备上,也可象奇艺APP专区,自建一个针对PC、平板电脑、手机等不同终端用户打造的30多款客户端下载平台。如果选择应用商店,则可以利用合作方的资源为自己节约成本,内置则具有排他性,具有培养潜在用户的便利性和选择的优先权。

3 智能手机对移动应用市场的影响和作用

国内主流视频网站 优酷 土豆 酷6 奇艺 搜狐视频牌照方上海文广集团旗下的东方龙新媒体公司、中央人民广播电台、中国国际广播电台的战略合作央视网、中央人民广播电台、中国国际广播电台和视讯中国中央人民广播电台 CCTV新科动漫 中广传播运营商中移动手机动漫业务, G客G拍中国。电信天翼视讯原创频道运营权,“爱动漫”建立优酷动画专区,联通UGC原创频道运营权与电信共建天翼视讯生活频道,与中国联通共建视频频道。央视国际、中国移动手机平台的“原创频道”运营权。与上海联通合作3G手机视频业务。提供“资讯”、“原创”、“娱乐”、及“山寨新闻”、“火星新闻”、“酷6女生”等原创内容与中国电信天翼合作开发。与中国电信天翼合作应用开发,搜狐iPad客户端集成中国移动WIFI登入功能。与中广传播合作,自制剧和栏目成功落地CMMB。终端厂商客户端预装与大品牌覆盖,多品牌、全终端。涵盖了当前主流的终端厂商。GMB联盟,覆盖上网本。智能手机、平板电脑终端合作数量最多、规模最大。windows mobile6.5和Android操作系统合作推出内置客户端,WP7和Slate系统合作客户端“一云多屏”,推出APP专区,覆盖多个平板电脑和智能手机品牌。摩托罗拉、联想、宏基、戴尔、华硕、HTC、索尼、中兴、TCL、步步高、海信等各种终端产品内容、特点平台化,API开发。专业视频搜索引擎“搜库”,自制互联网影视综艺节目品牌“优酷出品”差异化,多元化。自制剧,多款终端开发应用。诺基亚视频精灵,“土豆3D”,用户自制MV突出。差别化资源和原创。“酷6剧场”,“华纳专区”, 24小时直播互联网真人秀节目,侧重八卦新闻,短视频。正版高清长视频,娱乐短视频。奇谈,奇迹,奇艺出品。移动视频偏向电影,动漫。正版,高清,长视频,离线观看。“二手电影”, “7电影”,最大好莱坞片库,“门户剧” 的自制模式盈利策略收费方式手机电视模式,“包月制”和“点播”收费方式,形成票房制度与运营商按比例分成。自拍剧和应用销售模式,“包月”和“按次”收费智能机用户,提供移动广告等增值服务;中低端用户,与运营商合作,点播收费。广告分成模式,点播收费,版权分销。手机电视,独家新媒体版权,自制剧和栏目,版权分销

智能手机,是指“像个人电脑一样,具有独立的操作系统,可以由用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序,通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充,并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机的总称”[3]。据CNNIC统计,2011年,我国智能手机网民规模达到1.9亿,渗透率达到53.4%。同时,带动应用数量大幅提升,极大丰富用户个性化需求,提升用户黏性和体验度。

传统手机由于其局限性,用户体验较差,数据处理能力较弱,一直以来对移动应用市场发展有一定影响。比如,价格和下载速度长期制约一些应用的使用。而智能手机操作系统能力强大、内存的容量不断增大,再配上高清屏幕和四核处理器后对于上述谈到的移动视频问题,能够提供很好的解决方案。4G网络的下载速度能达到数百Mbps,长视频只需几分钟就可下载完毕,或通过流媒体在线流畅观看,突破带宽瓶颈,保证了画面质量。千元智能机的浪潮又进一步降低用户进入成本,推动移动应用发展,企业的销售渠道和推广方式有了更好的用户空间,帮助企业聚拢应用资源,打造开放性用户界面,改变网络现有的业务模式和付费模式。可以说,智能手机能轻松处理移动应用中的杀手级应用,它将实现集娱乐、生活、商务为一体的综合性应用,彻底涵盖个体生活每一方面。

智能手机对视频网站和其他移动应用服务的发展起着至关重要的作用,它的普及促使用户数大增,移动互联网应用范围扩大,商业模式发生变化,多元化的移动应用体系成形。2011年,众多传统互联网企业为了抢夺产业链主导权,纷纷订制终端。阿里巴巴与天语合作推出云手机;百度推出“易平台”,并联合戴尔生产“易手机”;腾讯与HTC、天语合作推出定制机。各大互联网企业都期望能够获得强大的移动互联网全产业链竞争力。而智能终端是用户上网的首要载体,因此,推出搭载其业务的智能终端成为目前互联网企业布局移动业务的必争之地。

4 结论

2011年我国移动应用市场爆发增长,范围持续扩大,随着终端制造技术的提升,数据传输的畅通无阻,移动互联网进入实际领域的应用方面,尤其是与生活、工作关系密切的应用开发会日趋成熟和多样化,这将彻底改变人们的生活方式甚至社会形态。不管是视频网站,还是其他互联网应用,只有把握移动互联网的特点和规律,才能更好地开展移动互联网产品运营。

对于互联网企业来讲,根据移动终端特性,关注受众兴趣点,不断优化产品,有利于提高产品性能,保持产品市场份额。同时,简化使用流程,让用户可以自由操作,减掉繁琐过程,让用户适应产品时间缩短,提高产品互动性,建立良好用户体验。以移动终端为战略制高点,立足受众内容需求与行为解析,对产品内容特点进行深入研究,进行内容差异化,个性化服务,贴近用户需求,只有这样,才能保证我国移动应用市场的健康发展。

[1]曹军波.中国移动互联网市场现状及趋势.艾瑞咨询,2011(12).

[2]吴辰光.中国成全球第二大移动应用市场.北京商报,2011(11).

[3]葛惟颖.中国移动互联网市场现状及未来趋势.易观,2011(12).

[4]第29次中国互联网络发展状况统计报告.CNNIC,2012(16).

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