中国移动启用视频业务分成新规进一步加强流量经营

本刊记者 | 邬雪艳

近日，有消息人士向记者透露，从7月1日起，中国移动将启用新的视频业务（不含CMMB）收费和分成模式，以往对用户免流量费、只收信息费的模式将变成“流量费+信息费”的模式；同时，为补偿内容提供商的收入减少部分，以往中国移动和内容提供商按信息收入7:3的分成比例将改为按6:4的分成比例。

营收结构改变是重要因素

经了解，目前中国移动的手机视频业务主要分为两部分。一种是中国移动多媒体广播（即CMMB），这是采用于30MHz到3000MHz频率范围内的广播业务频率，通过卫星或地面无线发射电视、广播、数据信息等多媒体信号的广播系统，一般CMMB终端均可通过自动搜索功能搜索当地频道，属于直播类视频，目前主要是按包月计费。另一种是利用GRPS、EDGE或3G网络数据服务，在支持流媒体格式播放（WindowsMedia、Real、3GPP等）的手机上观看直播电视节目，下载视频和音乐片段，由中国移动和诸多内容提供商一起合作开发，对中国移动用户在国内地区使用客户端所产生的流量，不收取流量费，而对于信息费，收费模式有包月、按次和免费三种。

但据业界消息人士透露，自7月1日起，中国移动将不再补贴后一种方式所产生的流量，在信息收费模式不变的基础上，收取相应的流量费。

“手机视频是高流量的业务，以前免费一方面是为了培育手机视频业务的用户使用习惯，另一方面也是因为流量使用并不饱和；但目前我们的流量资源并不宽松，相反非常饱和，很多时候都不够用，流量价值已经越来越重要，这种改变也是为了服从集团整体流量经营策略，同时，根据市场调研，中国用户的传统习惯也是交流量费免信息费。”有运营商内部人士对记者表示。

据悉，目前现行的手机视频收费模式是2009年制定的，当时中国移动的主要营业收入来自于语音收入，但随着语音收入占比的大幅下降，流量价值日趋凸显，收入结构的改变正是促使运营商改变手机视频收费模式的重要内在因素。

视频业务发展阶段性要求

中国移动2011年财报显示，中国移动2011年手机视频收入为5.71亿元（人民币，下同），比2010年增长了136%，艾瑞咨询在《中国手机付费视频行业研究报告》中也指出，2011年手机付费视频前向用户收费产生的市场总规模(不含CMMB式)为19亿，三大运营商中，中国移动一家独大，仅流媒体式手机付费视频的市场规模已经达到11亿，不过，其商业模式还并不成熟。

艾瑞咨询认为，手机视频业务在不同的发展时期应该对应不同的商业模式。在产业链尚不完善的发展初期，用户规模小，终端、网络流量和视频内容等资费都偏高，这时候的付费视频的商业模式应以内容销售为主；到了发展期向成熟期过渡的阶段，随着用户规模发展，相应终端、视频内容的丰富，网络流量资费的降低，将呈现内容与用户流量销售并重的模式；而到手机付费视频业务的成熟期，随着用户规模稳定扩大，产业链成熟带来的服务边际成本较低，付费视频业务将形成以用户流量销售为主的商业模式。

据了解，目前中国移动手机视频业务的收费模式中，包月费率主要是根据具体业务栏目不同而分别制定，目前主要有10元/月、6元/月、30元/月等不同价位的包月资费；按次费率则是根据具体业务内容进行制定，目前主要有0.5元/次、1元/次、2元/次等资费形式，不过，用户在点播和下载同一节目时，72小时内重复使用只按一次费用收取。

从2009年至今中国移动视频业务已经运营了三年，随着用户数量达到一定的规模，用户行为习惯的日趋成熟，相对应的流量则成稀缺资源，以往不限流量的商业模式已经不合适现阶段视频业务的发展。因此，据了解，中国移动新的手机视频商业模式将是流量和内容打包的形式，而且可能会设置流量上限，当然也会有相应的优惠和促销措施。

中国移动需要对手机视频业务进行更清晰的定位。

进一步明晰内容定位

虽然中国移动手机视频业务发展已经日趋成熟，其收入贡献也日益提高，但是目前中国移动在手机视频业务的运营中仍还存在着许多亟待解决的问题，而新的收费模式要想被用户接受，并进一步推动该业务的发展，许多问题就必须尽快解决。

首先就是业务的定位问题。目前常见的视频内容种类有以新闻（包括热点事件和民间报道）为主的，如优酷、土豆，也有以大片欣赏和分享的形式为主的，如YouTube，不同的定位对应不同的内容来源渠道以及不同的客户群体，相应的也有不同的营销推广策略。“由于集团对该业务没有清晰的定位，使得目前的手机视频业务处于什么内容都有但什么都不精的阶段，这对业务的推广产生了很大影响，我们的客户是高端人士，还是平民草根，这也没有明确的目标。”有中国移动内部人士向记者表示。

不过，据中国移动内部人士透露，中国移动很可能通过CMMB和手机视频这两种业务对用户群加以区分，CMMB业务对应草根市场，而手机视频业务则对应精英市场。

另外，由于手机视频业务利用的多是用户的碎片时间，因此短小精悍的视频节目，如微电影等，更能吸引用户眼球，但目前这些内容源在中国移动手机视频业务资源库里并不多。“虽然中国移动目前有1500万手机视频业务的活跃用户，但每个用户的驻留时间并不长。”有业界人士对记者表示。因此，中国移动下一步急需在定位清晰的基础上丰富相应的高质量内容。

此外，从免流量费到“流量费+内容费”的收费模式转变必将让用户在很大程度上产生流量消费的紧迫感，这也必将影响到用户对视频内容的点击率，如何制定相应的流量计费模式，让用户能放心消费流量，也是运营商必须整体考虑的。