微博问政对食品安监工作的促进作用

孙明，巩宏丽

（山东省烟台莱阳市质监局 265200）

“用3年左右的时间，使我国食品安全治理整顿工作取得明显成效，违法犯罪行为得到有效遏制，突出问题得到有效解决；用5年左右的时间，使食品安全总体水平得到较大幅度提高。”——《国务院关于加强食品安全工作的决定》

一、食品安全形势严峻

民以食为天，食以安为先。食品安全问题已经长期受到人们的广泛关注。例如近年来出现的染色馒头、塑化剂饮料、地沟油、金黄色葡萄球菌水饺、蒙牛纯牛奶涉癌门等等，这些问题食品的曝光，每一次都在考验着人们对于食品安全的忍耐底线。国务院总理温家宝愤而表示：这些恶性食品安全事件足以表明，诚信的缺失、道德的滑坡已经到了何等严重的地步。一个国家，如果没有国民素质的提高和道德的力量，绝不可能成为一个真正强大的国家。

食品安全是重大的民生问题，关系人民群众身体健康和生命安全，关系社会和谐稳定。党中央、国务院近年来制定实施了一系列政策措施。各地区、各部门认真抓好贯彻落实，不断加大工作力度，食品安全形势总体上是稳定的。但当前我国食品安全的基础仍然薄弱，违法违规行为时有发生，制约食品安全的深层次问题尚未得到根本解决。随着生活水平的不断提高，人民群众对食品安全更为关注，食以安为先的要求更为迫切，全面提高食品安全保障水平，已成为我国经济社会发展中一项重大而紧迫的任务。

客观地说，一个国家的食品安全水平与其经济社会发展阶段密切相关。当前，我国正处于发展转型时期，也处于从保障食品供应转向保障食品安全的进程中。这个阶段，食品安全问题往往多发易发。然而，我们不得不承认，食品安全形势严峻，已经把质监部门置于一个被动、尴尬的境地。质监部门非常有必要对自身的工作进行反省，在食品安全治理下好先手棋、打好主动仗，对关系百姓健康的食品行业进行全面梳理和检视，调整和创新监管方式，积极应对新出现的安全挑战，力图促进我国的食品安全形势发生根本性扭转。

二、面对有毒食品应有的态度

很多时候，相比一直蒙在鼓里，获知真相其实要更加痛苦。不过，这并不意味着有关食品安全的问题，可以为了让公众安心进食，便掩盖真相。面对有毒食品，想必人人都会有将其“掷出窗外”的冲动，相比让公众在无知中毫不担心的吃下肚，将有毒食品“掷出窗外”，其实才是对公众知情权与健康权的保障。现如今国内日益严重的食品问题，我们是不是也应该将这些挑战民众心理底线的问题食品掷出窗外呢？

三、微博监管初见成效

微博，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。步入21世纪，伴着因特网的方兴未艾和各种智能手机的横空出世，传媒的大环境发生了巨变，微博也成为了一场我为人人，人人为我的平民狂欢：这种人性化的媒体使平民和政府实现了平等对话，在群众和干部之间架起了一座桥梁，绕过各种出版媒介，让碎片式的信息迅捷传播——具有造成飓风和海浪的蝴蝶效应，哪怕再弱小的声音，出自再卑微的作者，都可能被扩大到无穷倍，进而震撼世界。例如在今年4月9日，两条微博，在网络世界掀起轩然大波。一条来自《经济观察报》调查新闻部记者朱文强的微博：央视员工爆料，现在的果冻和酸奶存在很严重的食品安全问题，“以后你们谁也别吃果冻和酸奶了”，“哪天你们扔了双破皮鞋，转眼就进你们肚子了”。另一条则来自央视主持人赵普：转发来自调查记者的短信。同志们：不要再吃老酸奶(固体形态)和果冻，尤其是孩子，内幕很可怕，不细说。两条微博，指向了同一个方向：果冻和老酸奶中的胶类物质。一石激起千层浪，紧接着，全国各地的质监部门追根溯源，开展了轰轰烈烈的清查行动，效果显著。

下面是一篇来自新华社的新闻《宁夏政府与群众微博互动打击问题食品》：日前，一则反映宁夏回族自治区当地一著名品牌酸奶存在严重质量问题的微博引发了网民的质疑和恐慌。一网友在微博上称：其购买的某品牌酸奶没有过保质期就出现了大量发霉绿斑，并且连续打开多盒都存在相同的问题。第二天，宁夏回族自治区副主席姚爱兴的微博将这条微博转发至银川市食品安全委员会的官方微博“银川食品安全”，并要求“派人核查，加大对夏季所有饮品的监管，不要只注意生产环节，还要注意销售和消费环节。”而随着包括宁夏回族自治区副主席、银川市食品安全委员会在内的官方力量通过微博迅速介入，推动了问题酸奶的下架。这一典型案例也为微博解决类似问题提供了可行的路径。据记者了解，“银川食品安全”的微博开通一年来，确实积极回应网民关切，解决了很多网友反映的食品安全问题。

微博是一场平民狂欢，无论你在现实生活中从事什么行业，无论年龄性别，只要是有自己的想法，有自己的观点，都可以在微博上表达，如果有不满，便可在微博上“吐槽”。同时，政府高级别官员和食品安全监管部门在微博上的“微介入”推动问题的解决，也已经得到了不少网友的肯定和支持。有专家认为，微博问政改变了以往政府门难进、脸难看、事难办的状况，民众可以通过微博这一公开透明的平台和政府打交道。如果能做好线上和线下的联动，微博将是一种高效的维权、问政方式。

目前国内食品安全形势异常严峻，微博问政确实在一定程度上推进了问题的解决。然而，微博监管食品，假如其效果仅仅是公众可以按图索骥，并把网上有名的有毒食品“掷出窗外”，而有毒食品的制造商却仍然可以安然无恙，有毒食品也仍可在市场大行其道，政府监管部门恐怕还是要陷入被动。笔者认为，在食品行业快速发展、食品安全基础相对薄弱、监管体制有待健全的社会背景下，保障食品安全必须健全外部约束机制，不断加大监管力度，形成多方合力。微博曝光，政府部门监管，企业诚信自律，齐心协力将问题食品“掷出窗外”，相信国务院三年解决突出问题，五年大幅度提升食品总体水平的目标不难实现。