提高中职商务英语口语表达能力的策略

2012-08-15玉学程

河北职业教育 2012年9期

玉学程，韦诚

（广西玉林农业学校，广西玉林 537000）

随着全球信息交流的不断发展，我国加入WTO，对外贸易发展十分迅速，对外商务活动急剧增加，这势必需要大量既懂外语又懂国际商务知识并掌握一定技能的专业人才。中等职业学校商务英语专业的任务就是面对新形势，培养从事国际工作的一线中初级人才。商务英语口语教学作为商务英语专业中一门实用的、能立竿见影地提高受教育者商务英语水平的重要课程，已受到广大教育者的关注和重视。

一、中职生学习商务英语口语现状

中职学生的生源主要来自农村或小镇的初中，是考不上高中的学生群体，在读初中期间因为各种原因导致各科学习成绩低（其中英语差占相当的部分），没能考上高中，或对上高中没有兴趣。尤其是表现在英语学习方面，由于英语基础差，在课堂上从不敢举手发言，害怕读错或担心读错被人耻笑，结果形成恶性循环，到了中专阶段，随着学习内容的增加，学习过程中的问题也越来越多，导致丧失学习兴趣，最终形成严重的厌学情绪，直接影响了学习成绩。

许多学生进入中职学校学习以后，还像初中那样对老师有很强的依赖心理，没有掌握学习的主动权，具体表现在学习无计划、课前不预习、懒散拖沓。也有部分学生进入中职校园以后放纵自己，没有形成良好的学习习惯，从而影响学习。有些学生由于性格原因导致学习有困难，在多次失败面前逐渐形成了总觉得自己笨，再怎么努力也赶不上别人的自卑心理。这种自卑心理往往成了学习商务英语口语的消极因素，影响了学生的学习效果。

二、中职商务英语口语教学现状

部分中职英语教师的师资水平偏低也是导致学生学习困难的原因之一。在平时教学中有些教师没有长远计划，仅限于完成教学任务。由于没有高考、中考等压力，有些老师缺乏责任感，教学上随意，没有计划，不求上进，教学水平低，教学方法老套单一。如“填鸭式教学”、“一堂言”等传统的教学模式仍然存在，教学缺乏灵活性和创新性，“哑巴英语”现象非常普遍，由此导致大部分学生在学校里接受的词汇和语法方面的知识，不能运用到英语商务交流当中。

三、中职商务英语口语表达能力的提高策略

口语是人与人面对面地口头表达的语言，是传递信息、交流思想的钥匙，是人类社会使用最频繁的交际工具，同时也是英语学习的一项基本技能。提高口语表达能力不仅要求训练每个学生的听和说的能力，而且要求学生在语言交流中，具有实际运用语言的能力。要学好商务英语，当然离不开学习它的口语课程。商务英语口语课程宗旨在于加强学生英语口语训练，使学生做到发音准确、表达流畅；掌握日常生活、商务贸易活动中常用的英语会话知识及应用方法、技巧；培养学生的听说能力，使其能在日常商务情境中流利地交流，真正达到学以致用的最终目标。笔者认为，目前中职商务英语口语教学应该注重以下几个方面：

（一）夯实基础，培养学生学好商务英语口语的自信心

1.从最基础的英语知识学起。基于中职学生普遍存在英语基础薄弱，学习习惯、态度、心理状态较差，学习兴趣低迷的情况，商务英语口语的学习一定要从基础学起。语音的学习和掌握是学好英语的关键第一步，听得准才能说得好，说得好才能达到交流和使用的目的。因此，笔者在开学初，便充分利用教学时间和课余时间，从音标着手，从元音到辅音，从单音到组合，从拼读到拼写等学英语必须掌握的入门语音知识一项一项地归类、比较、区别、小结，以整体强化的方式教给学生，经过一段时间的语音反复训练，学生积累了大量的语音素材，具备了自己拼读单词、句子的能力，开始重视听、说能力的发展，形成了开口的习惯。

2.重视课文的模仿朗读和背诵。在学习汉语的时候，我们都知道“熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟”。商务英语口语学习也是这样，如果能背商务英语基本句型三百句，口语交流基本没有问题，更何况那些句子还能给我们带来优美的享受呢！背诵课文能帮助学生在脑子里储存词汇和习惯用语，形成快捷的语流和语感，从而打好坚实的学习商务英语和运用英语商务的基础，这个过程是发展学生的口语交往能力的保证，对以后的学习也是十分有用的。要让学生清楚地认识到商务英语口语能力的形成，必须首先有语言材料的大量有效输入和积累作为基础。在实际教学过程中，笔者每天抽查部分学生的背书情况，并就其流利程度和语音语调准确度分档次记录下来，每个月给予公布和奖励，以起到激励作用。同时我们要抓住这个有利契机，培养学生的自信心。

（二）激发学习兴趣，引发学生学习的内在动力

兴趣是学生积极认知事物和积极参与学习活动的一种心理倾向，是学习的内在动力，是培养学生创新、实践能力和促进学生全面发展的源泉。在商务口语教学活动中，教师除了灵活运用各种途径，如课件、趣味故事、英语角、英语戏剧表演、英语演讲、英文歌、英文电影等增加学生的学习兴趣之外，还尽量使每位学生在不同程度上获得成功，享受到成功的快乐，从而增强学习信心，促进兴趣的发展。

有心理学家说过，世界上没有什么东西比成功更能增加满足的感觉，也没有什么东西比成功更能鼓起进一步成功的努力。教师应坚持多表扬、少批评的激励原则，使学生不断受到激励和鼓励，看到成功的希望。例如：对学生商务英语口语中出现的错误，只要不影响正常交际的顺利进行，教师就应采用宽容一点的态度（即予以接受而不立即纠正），这样可减轻学生开口说英语时怕犯错误的心理压力，有利于他们口语表达的流利性。学生在遇到表达和理解困难时，常想不出该说什么话，头脑空空，沉默无言。教师应及时给予引导，立即提醒学生；补充一个词或思路，启发他说出要说的话，以使交际活动能顺利地继续下去。兴趣的培养必须从点点滴滴入手，慢慢渗入学生的心理。这是一项长期的、艰苦的工作。

（三）培养商务文化意识，营造和谐口语环境

商务英语作为专门用途的专业英语，蕴含着丰富的商务文化。商务英语教学的主要任务要求教师必须强化商务文化教学，提高学生的商务文化意识。在课堂教学中，教师在教授商务英语词汇时应融入中西方文化差异的学习内容。比如，在出口商品时，上海名牌“凤凰”自行车的译名一直是Phoenix，在汉语里凤凰有“吉祥如意”的含义，而在英语文化中它是“再生”的象征，那么这种译名很容易让人联想到“死而复生，死里逃生”，因此不会有太多的人敢买这一品牌的自行车。因此，在商务英语口语教学中，商务英语教师必须根据相应的教学内容，把相应的商务文化知识渗透到语言知识技能中，潜移默化地帮助学生提高语言的正确性，重视语言的得体性，努力培养学生商务文化意识和素养，把商务文化介入和商务文化意识培养与商务英语语言学习结合起来，使其相辅相成，互相促进。

（四）以学为本，教师自主提高职业英语素质

教师本身素质的高低直接影响教学的质量，新的时代，对教师的知识素质和能力素质提出了更高要求，商务英语教师应有高尚的品德、广博的知识、较强的英语交际能力以及具有一定的教研能力和创造思维能力。中职教师在商务英语口语课上，需要做好充分的设计和准备，给学生提供足够的机会，配以正确的引导，使课堂活跃起来，达到练习的目的。例如交替采用情景教学法、任务教学法等交际教学法。通过设计出一些真实性和准真实性的具体场合的情形和景象，为商务英语口语提供充足的实例，引导学生自主地完成难易适中的任务，活化商务英语口语知识。