信管专业ERP课程理论教学方法初探

骆瑞玲,陈敏,朱东芹

（石河子大学信息科学与技术学院，新疆 石河子 832000）

信管专业ERP课程理论教学方法初探

骆瑞玲,陈敏,朱东芹

（石河子大学信息科学与技术学院，新疆 石河子 832000）

信息技术的发展及企业信息化的普及促使ERP应用越来越广泛。目前许多高校已经将ERP教学列为本科教学的重要组成部分，而课堂教学质量影响着ERP复合型人才的培养目标。本文在分析ERP教学现状的基础上，结合本人多年的课堂教学实践经验，针对如何提高ERP理论教学质量提出自己的见解。

ERP；教学质量；网络课件；案例分析疗

在信息技术高速发展和ERP理念普及的今天，企事业单位均需要大量的掌握ERP理论和实践的应用型人才。培养大批既懂技术又懂管理的ERP员工和管理者，为社会输送合格的毕业生是高校义不容辞的责任。因此，高校ERP教学活动应结合本课程的特点，及时转变教学观念，调整教学内容，充分运用现代教学手段，优化教学资源，不断探索ERP教学新模式，从而帮助学生快速理解ERP的原理与思想，明确ERP领域的主要问题，最大程度地调动学生的主观能动性，培养出具有一定创新能力、高素质的复合型ERP人才，进而主动适应信息化社会对人才的需求。本文结合本人多年的ERP教学实践经验，就ERP理论教学中存在的问题和课堂教学模式谈几点看法。

一、ERP的学科特点及存在的问题

（一）ERP学科特点及现状

ERP简称企业资源计划，它是建立在信息技术的基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面集成了企业的所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位系统化的管理平台。它综合运用生产运作管理、财务管理、计算机软硬件、计算机网络等多方面知识，为企业物流、资金流和信息流的无缝集成提供相关方法论和实践支持[1]。

ERP课程在信息和管理类学科中占有十分重要的地位，是我院信息管理与信息系统专业本科生的专业必修课程。本课程上课时间一般安排在本科大学四年级进行。由于企业资源计划思想和系统在我国的应用时间比较短，自20世纪90年代中期才开始在我国部分企业中引进和推广，因此高校开设此课程的历史很短，而且建设之初的课程名称是“库存与生产管理”，因此该专业在师资队伍建设、课程体系建设、教材建设等方面都处于起步和探索阶段。目前国内有部分学者已开始研究ERP课程的教学方法，但大多针对于高等职业教育和企业员工的培训，而缺乏对本科专业ERP课程的研究。因此，针对本科ERP课堂教学，有必要积极探索和思考教学模式的创新。

（二）ERP教学过程中存在的问题

由于我院ERP是近几年才开设的新课程，加上我校处在西部边远地区，许多授课教师并非本专业毕业，甚至还有一部分年青年教师是从毕业生直接走上讲台，他们对于ERP的理解还停留在理论学习和简单的实践摸索上，从而造成了学生对授课教师的满意度不高。另一方面，我校的信息管理与信息系统专业设在了信息学院，从而讲授ERP课程的教师主要是由信息类专业的教师来兼任，而ERP课程的特点要求既懂管理又懂信息技术的复合型教师。其次，教学资源匮乏一直是困扰ERP教学的主要因素。主要表现在缺乏适宜的教材和鲜活的教学案例，以及缺少能体现ERP理念的实训资源软件等各个方面。这些现象在ERP的实践教学中是普遍存在的[2]。因此，必须通过适当的师资培训、加强教师自身知识结构的补充和完善，努力提高师资队伍水平，才能提高课堂教学质量。

根据上述在ERP教学过程中存在的问题，我们知道：传统的ERP人才培养模式已经不能满足ERP快速发展以及企业对ERP人才的需要，势必要对现有的ERP模式进行改良和创新。所以，如何加强学生的学习水平，增强其实际应用能力，满足市场对多层次复合型人才的需求，提高学生就业率是值得深思和探讨的。

二、教学模式改革

（一）设计优秀的多媒体网络课件和建设多媒体资源库

采用不同的教学手段，特别是利用校园网的资源优势，积极利用网络辅助教学工具，可以让学生在有限时间内获得最大的教学信息量；同时，利用网络资源可以优化教学过程,增强教学效果,提高教学质量。学生是教学活动的主要参与者，是教学活动的主角，教学计划和教学方案能否顺利实施、能否得到学生的认可和支持，是影响教学过程是否成功实施的重要因素。我们通过《企业资源计划》多媒体网络课件的建设以及网络教学平台的建设，把授课教师制作的多媒体课件、教学大纲、重点内容、实验素材、作业辅导等相关内容挂在校园网上，供学生在课余或闲暇时间自主学习，这样就可以方便学生对教学内容进行预习、自修和复习，同时也可以为接受知识信息较慢的学生提供相应的学习辅导，使其能跟上教学进度。在制作多媒体网络课件的过程中我们始终坚持把基本概念、重要原理、基本方法以及解决实际问题的思路以最简约的方式传授给学生。

该网络课件和教学平台已经从我院08级学生开始广泛应用，并取得了良好的效果。网络辅助教学可以使学生在掌握基础知识的基础上，将理论与实际应用相结合，既激发学生的学习兴趣，同时又提高学生运用所学知识解决实际问题的能力。

（二）案例驱动教学法

案例教学法可以有效地将ERP的理论知识与实际问题有机地结合起来，加深对ERP理论的掌握和运用，提高学生分析问题和解决问题的能力。传统的“满堂灌”“填鸭式”等教学方法使学生始终处于被动接受的地位，不能充分调动起学生的学习积极性和主动性。在案例驱动教学模式中，学生是教学的主体，扮演演员的角色，教师扮演导演的角色。在案例教学过程中，学生从特定的情境出发，在掌握充分信息的条件下，对复杂多变的形势独立地做出判断和决策，从而锻炼了综合运用各种知识、经验，分析问题和解决问题的能力[3]。

在案例驱动教学过程中，首先让学生快速阅读案例，使其对案例中提出的问题获得感性认识。从案例中发现可供分析的材料和依据，清楚明白地掌握事件的前因后果，然后发现问题。教师应当把握关键事实，并针对这些重点提出问题，引导学生主动思考，寻找解决方案。如“联想集团的ERP之路”这个案例中，我先围绕案例提出两个问题，联想集团实施ERP的动因和联想集团ERP一期工程的内容，然后让大家分组讨论，并且力求讨论气氛热烈，让每一个同学都参加进来，鼓励同学们可以各抒其见，畅所欲言。最后选代表发言。在整个过程中，教师给予点评并引导大家进行发散思维，将问题引向深化。如在“联想集团的ERP之路”这个案例中，针对“联想集团成功实施ERP给我们的经验和教训是什么？”让大家通过查阅相关资料进行进一步的思考，在掌握充分信息的条件下，提高综合运用各种知识、经验，分析问题和解决问题的能力。通过对企业经典案例的分析、讨论和剖析，加深学生对专业知识的掌握，同时也可以提高学生学习的积极性和主动性，增强学生理论联系实际的应用能力，提升他们的就业竞争力。

（三）主导——主体相结合的探究式教学模式

主导——主体相结合的探究性教学模式是指在教学过程中，要求学生在教师指导下，通过以自主、探究、合作为特征的学习方式对当前教学内容中的主要知识点进行自主学习、深入探究并进行小组合作交流，从而较好地达到课程标准中关于认知目标与情感目标要求的一种教学模式。认知目标涉及与学科相关的知识、概念、原理与能力的理解与掌握；情感目标则涉及感情、态度、价值观与思想品德的培养等方面[4]。

在ERP的授课过程中，在课前教师应先根据教学目标、教学的进度来确定每一章节的知识重点，然后向全班学生提出若干富有启发性、能引起学生深入思考、并能涵盖当前所学知识点的一个或几个待探究的问题，让学生带着问题在课后先查阅相关资料，收集相关信息并对其进行加工分析和整理并加以理解。同时，授课教师也应该尽可能给学生提供多方面的帮助与指导，如相关的教学资源支持、经典案例分析，以及对探究性学习中的方法、策略作必要的指导。在教师讲完相关知识点后可以让学生展开讨论，教师要给予适时指导。最后通过师生的共同总结来补充和完善对当前所学知识的认识与理解，以便更全面、更深刻地达到与当前所学知识点有关的教学目标的要求。

结语

随着信息技术的发展和ERP理念的普及，培养合格的掌握ERP理论和实践的应用型人才，需要更好的教学方法和高质量的教师队伍。本文在分析ERP课程特点和存在不足的基础上，就如何提高课堂教学质量提出一些建议。总之，每位授课教师都应该根据学生的实际情况及ERP的发展需要，制定和实施切实可行的教学方法和教学模式，有效利用网络多媒体资源，努力提高教学质量和教学水平。

[1]罗鸿.ERP原理·设计·实施[M].北京：电子工业出版社．

[2]孙义.企业资源计划教学问题研究 [J],现代商贸工业，2009，13：177-178

[3]谢瑾.电子商务案例教学利弊分析及方案探讨 [J],出国与就业，

2011.

[4]何克抗，吴娟.信息技术与课程整合的教学模式研究之三——“探究性”教学模式[J]，现代教育技术,2008,9（18）：5-7

Study of Theoretical Teaching Methods on ERP OF Information Management Professional

LUORui-ling,CHENMin,ZHUDong-qin
（School of Information science and techonologyofsheihezi universityxinjiangshihezi 832000）

The Development of information technology and the popularization of information in enterprises have promoted the more extensive applications of ERP.At present,many colleges and universities have made the ERP teaching as an important part of the undergraduate teaching.However,the quality of classroom teaching also affects the training objectives of complex talent in the ERP domain.In this paper,based on the analysis of ERP teaching situation,combiningwith the practice ofclassroomteachingexperience in recent years,we made some views on howtoimprove the teachingqualityofERP.

enterprise resource planning the qualityofteaching network courseware case study

G712

B

1671-5004（2012） 03-0091-02

2012-4-11

骆瑞玲（1980- ），女，甘肃武威人，石河子大学信息科学与技术学院，讲师，硕士，研究方向：企业信息化。