深入推行“首席员工”制度的思考与建议

王洪

（大唐洛阳热电厂，河南 洛阳 471039）

0 引言

首席员工是业务技能领先，职业道德高尚，具有较强的创新能力，能解决生产经营中的难题，富有团结协作的团队意识，处处展现技术带头人的作用，首席员工”制是现代企、事业单位推动实施高技能人才更好地施展才华强企战略的展现，激发了职工积极钻研业务技术的情趣，促进了企业健康发展，然而若对推行首席员工制度不能与时俱进，对职工乃至社会影响因素很大，有正面的也有负面的，但其总体趋势是积极向上的，而其负面因素也应得到我们管理层深思。

1 现状

近年来，不少企业纷纷推行“首席员工制”，一些地方政府或工会组织也在致力于将这一制度广泛推广，在于技能人才短缺呼唤激励机制而诞生。长期以来，人才问题一直困扰着各行各业，尤其是高技能人才缺乏更是制约着企业的发展，普遍存在着当工人“拿多少钱干多少活”，“会的越多干的就越多”的思想，致使企业技术人才短缺，技术工种后继乏人，不少企业岗位出现人才断档现象，主要原因是工人的社会地位和待遇不高，在多数企业里，技术工人的收入要比管理干部低很多，在一些实行年薪制的企业中，高层管理者年薪可达几万元甚至几十万元，而一线技术工人的年薪不到两万元，这样结果咋能不使职工工作消极不好好干呢？，某电厂制定了一套严格的优秀工人评选制度，通过评选、考核，从2008年至今实施首席员工制，每人每月多加奖金200 元，有效地激发他们工作积极性，模范带头作用突显，解决生产中诸多疑难杂症，为企业的发展壮大做出了突出贡献，但不凡有些首席员工靠关系、工作平庸却年年胜任，影响打击了大批积极上进之人。

2 思考及建议

2.1 深入推行“首席员工”制度，需与时俱进并不断完善

“首席员工制”是一个催生能工巧匠的孵化器，它的推出，点燃了一线员工学技术热情，挖掘了人才的潜力，它不仅是对已有岗位工资分配制度缺陷的弥补与创新，同时也打破了相同岗位人员的“大锅饭”，为企业岗位竞争注入了新的活力，不过在推进首席员工制的进程中一是要注意在选拔上要公平、公正、公开，以吸引更多的员工积极参与，避免技术保守形成“技术孤岛”；二是要有创新性，与时俱进，避免首席员工岗位终身制，使其福利化或僵硬化，更不能变成轮流制，部门指标化；三是企业要在关键岗位、关键工种、关键程序多设立“首席职工”，提高相应待遇、福利、培训等，以引导更多年轻人加入这一行列，尽快拓宽技能人才膨胀发展通道，形成智囊团，以解决企业在正常中遇到的疑难杂症，即在关键时刻发挥作用。

2.2 深入推行“首席员工”制度，加强培训上台阶

现今的教育培训大多没有建立在需求分析的基础上，没有认识到深入细致的需求评估将是培训取得成功的重要保证，培训成了人力资源部的事，员工的积极性不高，导致培训无用论，因此加强的职工培训及首席员工培训要双重其下来抓，一是给首席员工制定年度培训计划，针对性要强，培训的效果由职工来评定，促使首席员工多学多练，不断提高自身素质来培训他人，以适应不断更新技术水平；二是要开展首席员工上台阶培训，使其思想上觉悟更高更强，技术上更领先，管理上更科学优化，始终充当领头羊作用。

2.3 深入推行“首席员工”制度，给员工多些思考的时间，重视员工建议

世界首富比尔盖茨，尽管他长时间努力工作，但他每年也会专门外出几周去阅读书籍和思考问题。那么作为我们管理者是不是也应该从中得到一些启示呢？我们好多企业认为让员工长时间地努力工作是尽可能获取更多利润的有效方式，事实上，如果员工感到公司在鼓励他们进行思考和开发新的思想，那么他的思路就会更加开阔并且会提出更多的想法。显然，一个思路开阔的员工比一个墨守成规的员工对公司更有价值，如果公司注重创新，那么就要保证给员工提供最佳机会来开发思路，那就是给员工思考的时间，重视员工的建议，积极改进企业存在问题，以推动企业发展。

2.4 深入推行“首席员工”制度，需要企业 “家长”般关爱

某天在报纸上看到这样一篇短文：说一老板订单交贷期很急，让员工每天加班4小时，并给予双倍的加班工资，可员工们不仅不肯干，还向有关部门告状，看了这件事情值得我们深思：为什么时下的员工不爱企业，不把企业当“家”看，连金钱也难动员工心？这件事情说明了一个道理：员工的心凉了，企业要员工爱厂如家，首先要让企业有“家”的温暖，员工有各种各样的需求，需要尊重、理解和关心，需要企业这个“家长”像对待自己的子女一样去关心过问，而不是钱就能解决的问题，要求员工要有爱厂如家的归宿感和责任感，是要以员工自身成就感、满足感实现为前提的，国外企业在设计薪酬制度时，就很重视物质和非物质的报酬的结合，员工的“精神状态”和“心理状态”都在他们的随时掌控之中，一旦员工“精神状态”不佳，他们便采取有效措施，设法使员工精神愉悦、心情畅快，这是我们企业必须关注的。

[1]谢文辉.敬业.中国商业出版社.2004，3

[2]阿尔伯特?哈伯德.自动自发.机械工业出版社.2003，3

[3]于莉.企业管理.电子工业出版社.2012，1