房县：采取三项措施 确保“为民服务 创先争优”活动取得实效

为使全县农机安全监理队伍牢固树立“以人为本、执政为民”的执法理念，增强为民服务意识，切实改进工作作风，努力提高业务水平，全面提升安全监管、专业服务的能力。近日，房县农机安全监理站召开全员职工大会，集思广益，出台3项措施，确保省总站、市监理所开展的以“争创群众满意窗口、争创优质服务品牌、争创优秀标兵”为主题的农机监理“为民服务，创先争优”示范窗口创建活动在我县不走过场，并取得实效。

（1）进一步建立健全各项规章制度，确保监理工作有法可依，有章可循。

依据党和国家有关农业机械化以及安全生产的方针政策、法律法规，结合新时期我县农机安全监理工作的实际，出台了房县农机安全监理站《农机监理人员行为规范》和《工作职责》，使每位监理员能够明确自身承担的责任和义务，从而激发全体监理人员能自警自励，恪尽职守，始终以饱满的热情、务实的作风、严谨的态度来对待自己所担负的工作。

（2）不断加强队伍建设，潜心打造一支“作风优良，纪律严明”的农机监理执法队伍。

2012年，房县农机安全监理站将严格按照省总站、市所建设学习型、服务型、创新型、调研型“四型机关”的要求，务必使全体监理人员按照农机监理“十不准”、“十必须”的要求，文明服务、礼貌待人，坚决杜绝以往在极少数监理员身上存在的“门难进、脸难看、事难办”的不良作风，使房县农机监理站成为广大农机手信得过、指得上的“办事处”、“服务站”。

（3）积极推行政务公开，广泛开展利民、便民服务。

为方便农机驾驶操作人员办理农业机械入户、办证、检验、审验、培训、考试等各项监理业务，房县农机监理站依据上级业务部门的最新要求，将办牌办证、检验审验、学习培训、考试考核等10多项业务的办理程序、收费标准以及相关的承办人员、咨询电话、监督电话等信息制成“农机监理政务公示牌”上墙公示。此举不仅可以有效地方便农机手办理各项业务，而且还能自觉接受来自社会各界的监督，从而有效规范农机监理工作人员的言语行为。